Kredi kartı hırsızlığı
Merhabalar bundan yaklaşık 1 ay önce x bankasına ait kredi kartım atm'ye düzenek kurulması suretiyle çalındı.
Yasal sürec olan 24 saat icerisinde bankaya başvurumu yaptım ve yapılan harcamalara itiraz ettim Yine savcılık yoluyla suc duyurusunda bulundum.
Banka bu bir ay süre zarfında yapılan harcamaları inceledi ve kartın chipli olduğundan dolayı alışverişlerde şifrenin kullanıldığını tespit ederek harcamaları geri iade etmedi ve harcanan parayı talep etti.
Banka benden harcanmış olan bu 3500 ytl lik parayı istemeden önce herhangi bir sorunla karşılaşmaka icin hesap kesiminden sonra hesabıma yaptırmıştım zaten.
Benim öğrenmek istediğim şuandan itibaren nasıl bir yol izliyebilirim en kısa zamanda tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum bunun haricinde izlemem gereken hukuki işlemler nelerdir yardımcı olup yol gösterirseniz sevinirim TEŞEKKÜRLER
Yasal sürec olan 24 saat icerisinde bankaya başvurumu yaptım ve yapılan harcamalara itiraz ettim Yine savcılık yoluyla suc duyurusunda bulundum.
Banka bu bir ay süre zarfında yapılan harcamaları inceledi ve kartın chipli olduğundan dolayı alışverişlerde şifrenin kullanıldığını tespit ederek harcamaları geri iade etmedi ve harcanan parayı talep etti.
Banka benden harcanmış olan bu 3500 ytl lik parayı istemeden önce herhangi bir sorunla karşılaşmaka icin hesap kesiminden sonra hesabıma yaptırmıştım zaten.
Benim öğrenmek istediğim şuandan itibaren nasıl bir yol izliyebilirim en kısa zamanda tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum bunun haricinde izlemem gereken hukuki işlemler nelerdir yardımcı olup yol gösterirseniz sevinirim TEŞEKKÜRLER