Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Taahhütlü Superonline 12 gündür DSL hizmeti vermiyor
17-11-2013 10:22:35 sahinz #

Taahhütlü Superonline 12 gündür DSL hizmeti vermiyor

Evet arkadaşlar şaka gibi biliyorum. 31.10.2013'te aktif olarak geçtim fakat 06.11.2013'te internetim bir gitti bir daha gelmedi. Hep arıyorum, modem arızası dediler, 2 tane modemim var ikisinde de çalışmıyor dedim.
Port arızası dediler, düzelmedi.
Telekom altyapısı sorunu dediler, ertesi gün bizim kablolarda sıkıntı var dediler, dediler..
ayın 13ü oldu modemimi açık bırakıp şehir dışına gittim. aradılar internetiniz aktif dediker.
14ünde eve geldim gene dsl ışığı yanmıyor. Aradım 24 içinde "KESİN AKTİF OLACAK, çok internetsiz kalmışsınız dediler" 78 SAAT oldu hala internet yok.

Ben 24 ay tahhattütle girdim fakat ben değil onlar bunu yerine getirmiyor. Fes edersem 681 TL hesap çıkıyor.
Sizce ben bunu bunları bu faturayu çıkartıp delillerle (müşteri hizmetleri telefon kayıtarı, 12 gündür belki de daha uzun modemime sinyal gitmeme logları ile) tüketici haklarını şikayet etsem nasıl bir sonuç alırım. Ayrıca internette iş yürütmem de işin en büyük mağduriyet kısmı. Yorumlarınız önemli sağ olun.
18-11-2013 00:24:53 litigation #

Cevap: Taahütlü superonline 12 gündür DSL hizmeti vermiyor

Aslında bu tip hatalar tüketicinin sözleşmeden haklı olarak cayması için yeterli. Sözleşmeyi buraya eklerseniz buna ilişkin bir madde var mı bakabiliriz. Ayrıca tüketici hakem heyeti ile uğraşmayacaksanız ve Superonline ile devam edecekseniz onlara, bu ay hizmet alamadığınız için fatura düzenlememelerini içeren bir yazı göndermenizi öneririm.
18-11-2013 08:30:06 sahinz #

Cevap: Taahütlü superonline 12 gündür DSL hizmeti vermiyor

Alıntı:
litigation rumuzlu üyeden alıntı
Aslında bu tip hatalar tüketicinin sözleşmeden haklı olarak cayması için yeterli. Sözleşmeyi buraya eklerseniz buna ilişkin bir madde var mı bakabiliriz. Ayrıca tüketici hakem heyeti ile uğraşmayacaksanız ve Superonline ile devam edecekseniz onlara, bu ay hizmet alamadığınız için fatura düzenlememelerini içeren bir yazı göndermenizi öneririm.
Madde olsun olmasın adamlar ayıplı hizmet yapıyor, ben nasıl para vermekle mükellefsem onlar da bu hizmeti vermekle. Ben para vermesem nasıl düşerler peşime kimbilir? ve arıza geçmek bilmiyor superonline'ı bırakmayı düşünüyorum.
Sizce öyle bir madde olsa da olmasa da haklı değil miyim?




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.