Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Mükerrer ödeme

16-11-2013 17:26:29 ydenizci #

Mükerrer ödeme

Şimdi ilk defa başıma geliyor o yüzden aynen yazıyorum dilekçemi nereye başvurmalıyım hakem heyetine mi yoksa bir avukata mı?
OLAY : 0553------ nolu avea faturalı hattımın 19.08.2013 son ödeme tarihli 49.25 tl tutarındaki faturasını 12345---- numaralı yapı kredi bankasına ait kredi kartımla 20.08.2013 tarihinde avea resmi internet sitesi fatura ödeme yoluyla yaptığım halde ödeme olmadığını iddaa etmektedir.Daha sonradan 17.09.2013 tarihinde mağdur olmamak için aynı faturayı yine aynı kredi kartı ile avea çağrı merkezini arayarak tekrar ödedim.Gerek ilk ödediğim fatura tutarı gerekse ikinci kez ödediğim fatura tutarı ekteki hesap özetlerimde gözükmektedir.
Diğer yandan konunun çözümü için avea müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme yapıldığına dair banka onaylı dekont istemektedir.Banka ise işlemin internet üzerinden avea resmi sitesinden kredi kartı ile yapıldığını ve kendilerinin kredi kartı için dekont verme yetkilerinin olmadığını belirtmektedir.Elimde bulunan ekstrelerimi banka şubesine onaylatıp aveaya faks yoluyla ilettim fakat ekstre ile işlem yapamadıklarını işlem yapabilmeleri için illa ki banka onaylı dekont olması gerektiğini söylediler.
20.08.2013 tarihinden itibaren Avea İletişim adına 5-6 kez faks çekip bu zamana kadar 15-20 kez avea müşteri hizmetlerini ve bankaya ait müşteri hizmetlerini aramamdan kaynaklı maddi zarara uğradım.Ayrıca faturamı ödediğim halde fatura ödemesi yapılmadı diyerek hattımı görüşmeye kapatarak maddi ve manevi zarara uğramama sebep olmuştur.

Mağdur durumdayım gerekenin yapılmasını arz ederim.
Hukukçu arkadaşların cevaplarını rica ediyorum..




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.