Beyaz Eþya iadesi .

Geçen haftasonu bir beyaz eþya bayisinden kurutmalý çamaþýr makinasý satýn aldým.
Bu ürünü satýn almadan önce satýcýya makina içerisinde olmasýný istediðim özelliklerden bahsettim.Satýcý bana sattýðý ürünün içerisinde istediðim özelliklerin mevcut olduðunu,daha geniþ bilgiyi ürünün eve getirildiðinde teknik elemanlar tarafýndan verileceðini söyledi.Kabul ederek ürünün satýþý gerçekleþtirildi.
Ürün evime getirildi,teknik elemanlar iyi kötü bilgi verdiler fakat tam olarak üründe aradýðým bir özelliðin olmadýðýný farkettim.Ertesi gün teknik servisi tekrar arayýp makinada devir ayarýný bulamadýðýmý söyleyip yardým istedim.Teknik eleman ile yarým saatlik bir görüþme sonrasý eleman "hanfendi ben de yeni öðreniyorum,bu makinanýn devir özelliði maalesef yokmuþ" dedi.
Tekrar satýcýyý arayýp makinada devir özelliðinin olup olmadýðýný sormak için aradým.Satýcý teknik elemanlardan öðrenip bana döneceðini belirtti.Ben ise satýþýný yaparken bana devirinin olduðunu söylediðini fakat þuanda öðrendiðim kadarý ile bu makinada böyle bir özelliðin olmadýðýný öðrendiðimi söyledim.Satýcý ustaca iþi kývýrarak ne kendisinin ne de yardýmcý personelin satýþ esnasýnda benim böyle bir soruyu sorduðumu kabul etmedi.
Satýcýya makinada devir ayarýnýn olmadýðýný bile bilmediðini ve bunu benim sayemde öðrenmiþ olduðunu söyleyince ukala bir tavýr ile "evet sayenizde makinaya ait bir þey daha öðrenmiþ oldum"diye bir cevap verdi.
Kýsaca özetleyecek olursam üründe olmayan bir özelliði var gibi göstererek satýþ gerçekleþtirildi.Þuan makina istediðim özelliklerde olmadýðý için kullanamýyorum.Satýcý kesinlikle geri iadeyi kabul etmiyor ve beni göz göre göre yalancýlýkla suçluyor.
Böyle bir durumda tüketici mahkemesine dava açabilirmiyim ?

Eðer satýcýnýn o özelliði var dediðini ispatlayabilirseniz iade mümkün ancak görünüþe göre böyle bir ihtimal yok. Kaç paralýk bir alet bilmiyorum ama, o kadar bir bedel karþýlýðýnda "satýcýlarýn sözlerine güvenmemek, yazýlý olarak kullaným kýlavuzunda ya da broþürlerinde görmek" gerektiðini öðrendiniz. Þaka olsun diye söylemiyorum, gerçekten bu bedel karþýlýðýna bunu öðrenmek çok pahalý deðil.
Ha, yanýna kâr mý kalacak?
Kahramanmaraþ çok büyük bir yer deðil. Satýcýnýn size yaptýðýný herkese söylerseniz onun yanýna da kâr kalmamýþ olur.