Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

08-10-2013 14:23:39 bigking #

Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Selamlar. Ebay �zerinden paypal arac�l�� ile bir �r�n ald�m. �r�n elime ula�t� ama �r�n ar�zal� oldu�u i�in sistemde belirtilen adrese geri yollad�m ve takip numaras�n� da paypal sistemine girdim. Daha sonras�nda paypal �ok fazla �r�n itiraz� yapt��m gerek�esiyle hesab�m� bloke etti. Halbuki ben bana gelmeyen �r�nlerin itiraz�nda bulunmu�tum. Hakl� konumundayd�m.

Neyse hesab�m bloke olunca di�er ar�zal� gelen �r�ne itiraz etme hakk�m� da elimden ald�lar. M��teri temsilcisi de bu konuda yapabilinecek hi� bir �ey yok diyor. Keza mail olarak da cevap ayn�.

�u anda hem para �ekilmi� durumda, hem de �r�n� kar�� tarafa yollam�� bulunuyorum.

Yollad��ma dair elimde evrak ve takip numaras� mevcut.

Bu durumda param� geri iade alabilmek i�in ne yapabilirim?

08-10-2013 17:30:53 efeince #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Paypal'�n destek ekibinde bildi�im kadar�yla T�rk arkada�larda var. Durumu onlara izah ettikten sonra, elinizdeki belgeleri fax �ekebilirsiniz. Onlar genelde bu tip sorunlarda size sabit telefonunuzdan veya cep telefonunuzdan ula��rlar. Durumu kendilerine izah ederken, sak�n ola yanl�� bir�ey s�yleyemin zira �ok ��pheli yakla��rlar. �kinci defa hakl�yken haks�z yere d��meyin.

16-10-2013 23:17:47 bigking #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Yapt�m ama profilim kitlendi�i i�in i�leme alamayacaklar�n� s�ylediler. Hukuki oalrka yapabilece�im bir �ey yok mu?

17-10-2013 00:27:12 Av.Engin O�uz #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Para ve �r�n kar�� tarafa ula�t�ysa direk kar�� tarafa ihtar yollay�p cayma bildiriminde bulunman�z ve �demenin iadesini istemeniz yerinde olur iade edilmezse icraya verebilirsiniz ya di�er se�enekler dahil t�ketici mahkemesine ba�vurabilirsiniz.

17-10-2013 09:07:04 �enol Eker #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Alıntı:

Av.Engin O�uz rumuzlu �yeden al�nt�

.
Muhatap muhtemelen �in'de hocam. Dedi�iniz zor san�r�m.

- - - Updated - - -

Alıntı:

bigking rumuzlu �yeden al�nt�

Yapt�m ama profilim kitlendi�i i�in i�leme alamayacaklar�n� s�ylediler. Hukuki oalrka yapabilece�im bir �ey yok mu?

Umar�m �ok y�ksek bir mebla� de�ildir. "Bu olay� bu fiyata ��rendim" diyebilirsiniz e�er �yle ise.
Ebay'dan bir �ey al�rken sat�c�ya dikkat etmek gerek. Siz sat�c�ya dkkat etmedi�iniz i�in hep doland�r�c�lara denk geldiniz demek ki. Ama kar�� tarftan bak�ld��nda da ald�� mallar� s�rekli reddeden, almad�m diyen, bozuk ��kt� diyen biri gibi g�r�n�yorsunuz. ��nk� Ebay'da paray� al�p mal� g�ndermeyenden �ok mal� al�p "almad�m" diyenler vard�r.

18-10-2013 00:17:43 ByMaDaK #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Paypaldan �ok fazla anlamam ama g�n�birlik �deme itiraz� yap�p �demesini geri alan� �ok g�rd�m duydum.

18-10-2013 11:54:45 bigking #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Alıntı:

senoleker rumuzlu �yeden al�nt�

.
Muhatap muhtemelen �in'de hocam. Dedi�iniz zor san�r�m.

- - - Updated - - -

Umar�m �ok y�ksek bir mebla� de�ildir. "Bu olay� bu fiyata ��rendim" diyebilirsiniz e�er �yle ise.
Ebay'dan bir �ey al�rken sat�c�ya dikkat etmek gerek. Siz sat�c�ya dkkat etmedi�iniz i�in hep doland�r�c�lara denk geldiniz demek ki. Ama kar�� tarftan bak�ld��nda da ald�� mallar� s�rekli reddeden, almad�m diyen, bozuk ��kt� diyen biri gibi g�r�n�yorsunuz. ��nk� Ebay'da paray� al�p mal� g�ndermeyenden �ok mal� al�p "almad�m" diyenler vard�r.

Valla ayda nerdeyse 30'a yak�n �r�n al�ryorum ebay'den. E hali ile arada 5-6 tanesi gelmiyor. EE gelmeyince de tak talebinde bulunuyorum ne yapay�m ama �ok hak talebi etmi�sini diye de bloke edilmesi ilgin�.

Yani neticede ben yalan s�yl�yorsam adam zaten yollam��sa tracking number '�n� verir olur biter. Sa�ma bir sistem.

Di�er bir noktada g�venli sat�c� bulmak �ok da kolay de�il 2 tane �r�n sipari� ediyorsun ikiside geliyor haa bu adam g�venli diyorsun 3 c� sipari�i yollam�yor.

Bug�n paypal'� yine arad�m. Dedim b�yle b�yle anlatt�m. Adama sistemde itiraz edebilme hakk�n�z yok olarak g�z�k�yor nedenini bilmiyorum dedi.

Hukuki olarak �ikayet edebilece�im bir kurum yok mu nas�l belgeler g�t�rmem gerekiyor?

18-10-2013 13:13:40 �enol Eker #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Ebay Amerikan �irketi de�il mi? Amerika'da dava a�mak gibi bir gereklilik olursa bunun maliyetinin binlerce dolar oldu�unu biliyorsunuzdur.
Ebaydan mal almak ger�ekten zor. Ben 10 kadar al��veri� yapt�m sorun ��kmad� ama sat�c� se�erken k�l� k�rk m� yard�m seksen mi bilmem...

22-10-2013 22:32:43 bigking #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Alıntı:

senoleker rumuzlu �yeden al�nt�

��in s�k�nt�l� k�sm� ben paray� paypal'a veriyorum, paypal belirli bir komisyon k�sm�n� ebay'e veriyor. Di�er k�sm�n�da sat�c�ya. Bu noktada �ikayet edece�im ki�i kim, o da muallakl�...

Paypal'� �ikayet etsen o diyecek ki ben arac�y�m sat�c� de�ilim, sat�c�y� �ikayet etsen adam zaten �inde ya�l�yor kimi kime �ikayet edeceksin.

��k i�in i�inden ��kabilirsen...

22-10-2013 22:39:46 litigation #

Cevap: Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar

Bu t�r ihtilaflarda �nce hesap donduruluyor, sonra sat�c�n�n veya al�c�n�n su�lu bulunmas� halinde paypal hesab� kapat�l�yor. Ebay'da ise sat�c�lardan bu t�r ihtilaflarda paray� al�c�ya iade etmek i�in kredi kart� bilgileri al�n�yor. Bence bir de ebay ile g�r��n.

http://pages.ebay.com/help/buy/protecting.html

Dikkat paypal resolution center dan farkl� olarak ebay resolution center (http://resolutioncenter.ebay.com/) var. Buray� kullan�n.

Paypal �tiraz - Mal yok, paray� da �ektiler itiraz da etme hakk�m� ald�lar