Kredi Kartý ve KMH hesabýnýn Limitinin Habersiz Sýfýrlanmasý

Ýyi günler,

Bir bankanýn kredi kartýný ve kmh hesabýný kullanýyordum. Güneþli bir pzartesi günü sms ile kredi kartýmýn limitinin sýfýrlandýðýný haber vermiþler.
Banka ile görüþtüðümde "banka politikalarýmýz gereði" limitinizi sýfýrladýk dediler.
O politikalarý biz biliyormuyuz yada sçzleþmemizde yazýyormu dediðimde sessizlik oluþtu.
Salý günü bie mesaj daha geldi ve kmh kesabýmý da sýfýrlmýþlar:) tekrar hem merkez ve hemde þube ile görüþtüm ve yine "bankamýz politikalarý gereði" þeklinde bir cevap aldým.
Bankanýz politikalrý gereði hangi kurallarý ihlal ettim ve beni bu þekilde cezalandýrýyorsunuz diye sordum ve yapýlan araþtýrma sonucu 3 ay sadece asgari ödeme yaptýðým için kredi kartý limitimi sýfýrladýklrýný söylediler.
Nasýl tekrar açýlýr diye sorduðumda düzenli ödeme yaparsanýz açýlýr dediler. Nekadar süre düzenli ödeme yapmam gerekiyor diye sordum, yada borcumun tamamýný kapatýrsam açýlýrmý tekrar diye sorduðumda , sistemin karar verdiðini ve kesin bir süre veremediklerini söylediler.
Sanki sistemi marslýlar yazdý:) Ýþin garibi 1 hafta önce kmh hesabýmý komple ödedim ve vehesapta fazlasýyla para vardý.
Sorum þu ;
1- Banka bana önceden haber vermeden limitlerimi sýfýrlayabilirmi?
2- 3 ay asgari ödeme yapmam limitimin sýfýrlanmasý için hukuken geçerli bir sebebmidir? (3 ay asgari ödeme ile sadece nakit çekime kapatýldýðýný biliyorum)
3- sadece kredi kartýma asgari ödeme yaptýðým için sorunsuz olan kmh hesabým hukuken sýfýrlanabilirmi?
4- sýfýrlnan kredi kartým þuan ekside görünüyor ve büyük ihtimalle limit aþým fizi uygulayacaklar. Bu konuda yapabileceðim birþey varmýdýr?

Sorularýma cevap verebilirseniz beni mutlu edersiniz.

Herkese iyi günler.

Hangi bankadan bahsettigini biliyorum benimde 2 gün önce sýfýrladýlar ben yaklaþýk 7 senedir kullanýyorum düzenli yatýrýyorum gecen ay son ödeme gününden 2 gün sonra yatýrabildim bu ayda gene kendi sistemleri ne hikmetse ödeme günü bankamatik çalýþmýyor exstre den 500 tl fazla yatýrarak kapattým ertesi gün sýfýrladýlar tek bu banka yapýyor ben iptal isteyecem yasal yoldanda hak varsa arayalým çünkü bu sorun çýð gibi aslýnda bu bankayla

1-Sýfýrlayabilir
2-Geçerli bir sebebe ihtiyacý yok. Siz nasýl ki kredi kartýný kullanýp kullanmamakta hür iseniz, banka da size kredi kartýný kullandýrýp kullandýrmamakta hür.
3-Cevap 2'ye bakýn. Siz bir ay kredi kartýnýzý kullanmazsanýz banka "neden kullanmadýn" demediðine ve bunu deme hakký olmadýðýna göre, bankanýn da ayný hakký var.
4-Evet, yapabileceðiniz þey ödeme yaparak limit aþýmýndan kurtarmaktýr.

Benzer bir þey ile ben Ýþ bankasýnda karþýlaþtým. Sebep neydi tam hatýrlamýyorum. Ama artýk Ýþ bankasýyla çalýþmýyorum. Akbank ve HSBC kredi kartýmdan aidat almaya kalktý, kartlarý ve hesaplarýmý kapatýp iptal ettirdim, artýk onlarla çalýþmýyorum.
Biz tüketiciyiz. Müþteri olan biziz. Hangisi iþimize geliyorsa onunla çalýþýrýz. Bu kadar basit. Ben bu durumda olsam derhal iþilkimi kesip kartlarý hesaplarý kapatýr, baþka banka ile çalýþýrým.