Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Ellerinde olmad�� i�in, bana uygun olmayan boyda bisiklet satt�lar.

19-07-2013 22:39:09 Tun� ve Ay #

Ellerinde olmad�� i�in, bana uygun olmayan boyda bisiklet satt�lar.

Merhaba.

Durumu k�saca �zetlemek istiyorum. Bundan yakla��k 10 ay �nce resmi bir distrib�t�rden bisiklet ald�m. Bana �ncelikle 58cm'lik bisiklet denettirdiler. B�y�k geldi�ini s�ylediler daha sonra 56cm'nin uygun olaca��n� s�ylediler. 54cm yok mu dedi�imde ellerinde kalmad��n�, ama bu bisikletin yap�s� gere�i bir b�y�k boy olmas� halinde bile s�k�nt� olmayaca��n� s�ylediler.

Bir hafta sonra bisikleti ald�m. O zamandan beri aral�klarla kullan�yorum. Ancak her 30-40 kmden sonra v�cudumda a�r�lar oluyor ve oturaktan �ne do�ru kayk�lmadan bisikletin direksiyonuna tam olarak ula�am�yordum. �lk ba�larda bunun bendeki haml�k y�z�nden oldu�unu zannettim. Ancak a�r�lar ve direksiyona tam hakim olamama sorunu devam etti.

Bir arkada��m�nda belirtmesiyle, bana b�y�k kadro boyu sat�ld��n� ve bu sebeple bisikleti kullanmakta zorland��m� farkettim. Firma ile ileti�ime ge�medim ancak de�i�ime yana�mayacaklar� a�ikar.

Bisikletin fiyat� 4 bin lira �zerinde.

Bu durumda t�ketici hakem heyeti ve ard�ndan t�ketici mahkemesine ba�vurmam� �nerir misiniz? Davay� kazanma �ans�m var m�? Veya "sen �yle alm��s�n" tarz�nda bir gerek�eyle davay� kaybedebilir miyim?

E�er mesele bilirki�iye kal�rsa, ve bilirki�i bu meselelerden anlayan biri olursa kesinlikle bisikletin boyunun benim i�in b�y�k oldu�unu bilecektir. Bunun bir faydas� olur mu bilmiyorum.

20-07-2013 00:07:13 ceceli341 #

Cevap: Ellerinde olmad�� i�in, bana uygun olmayan boyda bisiklet satt�lar.

Size zorlam� satt�lar? 2cm fark bence �nemli de�il gibi belki oturak yada direksiyon ayar� yapt�rman�z yada yapman�z gerekebilir. Firma b�y�k bir ihtimal iade almayabilir ama sorununuzla ilgili ��z�mler �retebilir.

Firma size �zel bisiklet sa�lama garantisi verdi ise bundan bahisle 30 g�n i�inde ay�pl� mal oldu�u gerek�esi ile bedel iadesi yada uygun boyda bisiklet ile de�i�tirme ay�p oran�nda indirim birebir de�i�tirme tamir gibi haklar�n�z vard�. Ama aradan 10 ay ge�mi� aran�zda �zel s�zle�me varm�?
30-40 km den sonra a�r�lar oluyor ise bu normal de�ilmidir?

A�a��daki link belki size faydal� olur.

http://www.eskisehirbisiklet.com/?se...=15&newsid=150

20-07-2013 02:28:31 Tun� ve Ay #

Cevap: Ellerinde olmad�� i�in, bana uygun olmayan boyda bisiklet satt�lar.

Tabiki zorla satmad�lar. :)

Yol bisikletleri konusunda 2 cm b�y�k farklar ifade ediyor. Di�er bisikletlerde t�lerans daha fazla. Yurt d��nda bike fitting ad� alt�nda, s�ft size uygun bisikleti bulabilmek ad�na 100-200 euro aras� de�i�en fiyatlarda hizmetler sunuyorlar.

Firma harhangi bir uyum garantisi vermedi. Hi�bir bisiklet�i bu t�r garanti vermez. Daha do�rusu ��yle diyeyim, bisiklet piyasas�nda bu t�r bir tarz yok.

Firma ile aramda �zel bir s�zle�me yok.

Bu i�in do�as� sebebiyle, e�er tecr�beniz yoksa bu t�r yanl��l�klar anca tecr�be edildi�i zaman anla��labiliyor. ben bisikleti al�rken tecr�besiz oldu�um i�in malesef bilmiyordum. Bisiklette d�nyaca �nl� bir markan�n bisikleti ve yetkili distrib�t�r� oldu�undan dolay� yanl��l�k olabilece�i akl�m�n ucundan bile ge�medi.

�uan bu konulara vak�f oldu�umdan dolay� bisikletin �zerinde de�i�iklik ve ayar yaparak kurtar�lamayaca��n� anlad�m.

Yakla��k bir ka� g�nd�r bu konuyu ara�t�r�yorum. Pek ��k g�z�km�yor evet, ama en sonunda hukuki.net forumlar�na sormak akl�ma geldi.

Cevab�n�z i�in �ok te�ekk�rler.

20-07-2013 03:40:35 ceceli341 #

Cevap: Ellerinde olmad�� i�in, bana uygun olmayan boyda bisiklet satt�lar.

Bence bir ��z�m� olmal� biraz �nce size yard�mc� olsun diyerekten ara�t�rma yaparken g�rm��t�m, ki�iye �zel tasar�m bisiklet yapan firmalar var. Bisikleti ald��n�z firmaya yada �reticisine sorunu yazarak ��z�m bulabilirsiniz belki. M�mk�n g�z�km�yor ise ;

Sizinle ters sorun ya�ayan biriyle takas yoluna gidebilirsiniz.
Yada en fazla 30 km gidin, a�r�lar ba�lamadan parkuru bitirin.
San�r�m bisiklet se�iminin boy kadar kilo ilede ilgiside var, Belki kol boyuda �nemlidir.

�imdi ara�t�r�nca anlad�m bsiklet deyip ge�micez art�k.

Bu arada Afyon Ba�mak��da her y�l Yumurta festivali �ncesi bisiklet �enli�i d�zenleniyor. T�rkiyenin her yerinden bisiklet�iler geliyormu�.

http://www.dailymotion.com/video/xqq...t#.Uensw9KePCs

20-07-2013 06:44:30 Av.Emrah Yavuzcan #

Cevap: Ellerinde olmad�� i�in, bana uygun olmayan boyda bisiklet satt�lar.

Bu konuyu a�t��n�z i�in te�ekk�rler. Farkl�.
30 g�n gecmis ve gizli ay�ptan da bahsetmemissiniz. Miktar y�ksek oldugundan zaten t�ketici mahkemesine dogrudan ba�vurman�z gerekirdi.
Fakat b�y�k markalar�n m��teri memnuniyeti hizmetleri bazen �a��rt�c� derecede iyi olabiliyor. Mail at�n, olumsuz cevap halinde dahi dava �ans�n�z yine var. T�ketici mahkemesinde daval� g�z�kmek istemeyen ve marka degerini korumak isteyen vizyon sahibi markalardan birisidir umar�m. Bu tatl� dille yaz�miniza hay�r diyeceklerini d��nm�yorum.

20-07-2013 06:56:46 ceceli341 #

Cevap: Ellerinde olmad�� i�in, bana uygun olmayan boyda bisiklet satt�lar.

Alıntı:

Av.Emrah Yavuzcan rumuzlu �yeden al�nt�

Emrah bey burada ay�p yada gizli ay�b�n s�z konusu etmek b�y�k zorlama olur bence
ama m��teri memnuniyeti �er�evesinde bakmak do�ru bir yakla��m olur.

Yukar�daki Yaz�mda yazm��t�m ama daha sonra vazge�tim sildim. Piyasada bu �l��lere dikkat edilmeden genelde 1-2 de�i�ik �l��de bisikletler sat�l�yor ve bunlar�da genelde geli�me ya��nda olan �ocuklar kullan�r. eri�kin oldu�u d�nemlere kadar boy ve kilolar�n�n ne kadar fazla de�i�im g�sterdi�ini s�ylemeye gerek yok. Bu bisikletin profesyoneller i�in oldu�u bir ger�ek 300-500 tl lik bir bisiklette ayn� ama� i�in kullan�l�yor. Bu y�nden bakarsak piyasada ay�ps�z bisiklet kalmaz.

Ellerinde olmad�� i�in, bana uygun olmayan boyda bisiklet satt�lar.