Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Yüksek Gelen Fatura
12-07-2013 12:14:05 Robinson_Crusoe #

Yüksek Gelen Fatura

Merhaba arkadaşlar, cep telefonuma, 110.75 TL fatura gelmiştir. Bu faturanın sadece 12.59 TL'sini kullanmışım geriye kalan gprs kullanım ücreti, ben gprs kullanmadım gprs nasıl kullanılır onuda bilmiyorum. Daha önce buna benzer bir durum diğer hattıma da olmuştu, gsm şirketine şikayette bulundum. Tarafıma müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Ve tüm gprs ayarlarını kapatarak kullanmadığım gprs ücretini tarafıma iade etti. Aynı şekilde kullanmadığım bilmediğim bu gprs ücreti adı altında alının istenilen paranın iadesi için ilgili gsm öperatörüne başvurdum bu sefer kabul etmedi, bunu kullanmışsınız ödemek zorundasınız diyor. Bu aşamadan sonra ne yapmam gerek nereye başvurmam gerek,
13-07-2013 16:16:31 Robinson_Crusoe #

Cevap: Yüksek Gelen Fatura

Yardım için güncel,
13-07-2013 21:43:08 Şenol Eker #

Cevap: Yüksek Gelen Fatura

Sorun, hizmetin liste fiyatları ile değil; "paket" şeklinde satılması yolu ile müşterinin en ufak bir hatada canına okuyacak faturalar çıkması.
Örneğin 5,000 SMS 10 lira. 1 SMS fiyatı 0,2 kuruş.
Ama paket almadan SMS yollarsanız tanesi 50 kuruş.
Yani tam 250 kat.
İnternet kullanımı da böyle.
1 GB internet paketi 15 lira.
Ama 1 GB'ı paketsiz kullanırsanız 10,000 lira.
Sanırım BTK'nın bu işe bir el atması gerek. Örneğin bir operatörün SMS, Telefon ve internet hizmetlerinin en ucuz ve en pahalı tarifeleri arasında -atıyorum- 10 kattan fazla fark olamaz diye bir kural konmalı.
Anlattığınız olayda size GPRS ücretinin iade edildiğini söylemişsiniz. Bu kanaatimce ekstrem bir durum. Benim görüşüme göre bu parayı geri alabilmeniz için bir dayanak yok. Ancak mağdur olduğunuzu söyleyerek ikna yolu ile almanız mümkün mü bilmem.
14-07-2013 11:30:06 Robinson_Crusoe #

Cevap: Yüksek Gelen Fatura

Daha önceden almıştım. Ama bu sefer geri adım atmıyorlar, dediğiniz gibi ücretlendirme ücretleri aşırı derecede fazla oluyor paket almaz isek,




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.