Borcundan dolayı iptal edilmiş hizmete hala fatura gönderilmesi
Merhaba
TTnet tarafından almış olduğum internet hizmetinin borcunu ödeyemediğimden dolayı bir sürü fatura birikti ve faturalar arasında 4 ay ara ile kesilmiş 1 faturada var şuan zaten BTK ya gerekli şikayetimi gönderdim ve cevap beklemekteyim ama buradan da bilgi almak istedim.
Benim merak ettiğim hizmetini alamadığım birşeyin hala tarafıma uzun süre fatura edilip bunun ödetilmeye zorlanması bu ne kadar doğru bir durumdur?
Olayı kısaca özetlersek şuan ödeyemediğim 8 Adet fatura mevcut ve bu 8 faturanın hiçbirisinde internet hizmeti kullanmadım çünkü daha öncesinde olan ve hizmetimin kesildiği zamana dayanan ödemiş olduğum 1 2 faturada mevcut ama tamamını ödeyemediğimizden zaten hizmet açılmıyor. Normal şartlarda 2 yada 3 faturada zaten hizmet kesilmekte.
Bugün elime geçen ve posta ile gönderilmiş olan belgede 15. İcra Müdürlüğü 2013/ İlamsız Takipte Ödeme Emri yazan belgede ödemem gereken faturaları yazmışlar ve 7 gün süre tanımışlar bu sürenin zaten 3 günü gitti evrakta 17.06.2013 tarihinden itibaren 7 gün içinde ödemeniz gerekmektedir yazıyor evrak bugün elime geçiyor.
Faturalar :
1-68,75tl - 30.07.2012 - Fatura no : 2012073186933
2-67,50tl - 28.06.2012 - Fatura no : 2012063668197
3-69,00tl - 29.08.2012 - Fatura no : 2012083800528
4-65,75tl - 30.05.2012 - Fatura no : 2012051929925
5-71,00tl - 27.09.2012 - Fatura no : 2012090895922
6-71,00tl - 30.10.2012 - Fatura no : 2012103157511
7-71,35tl - 29.11.2012 - Fatura no : 2012111320586
8-64,81tl - 29.04.2013 - Fatura no : 2013040855462 - 4 ay sonra kesilen bir fatura
Faizleriyle birlikte toplam tutar : 567.20tl
Evrakta yazan vekalet ücreti masrafla birlikte toplam 832.60tl yi benden 7 gün içinde ödememi bekliyorlar bu nasıl bir mantık çerçevesince hazırlanmış bir durum gerçekten anlayamıyorum.
BTK ya gerekli şikayeti yaptım ama ne gibi bir cevap vericekler bilmiyorum sizce ne gibi bir yol izlemeyilim Tüketici Hakları gereğince şikayette bulunmak bir işe yararmı?
TTnet tarafından almış olduğum internet hizmetinin borcunu ödeyemediğimden dolayı bir sürü fatura birikti ve faturalar arasında 4 ay ara ile kesilmiş 1 faturada var şuan zaten BTK ya gerekli şikayetimi gönderdim ve cevap beklemekteyim ama buradan da bilgi almak istedim.
Benim merak ettiğim hizmetini alamadığım birşeyin hala tarafıma uzun süre fatura edilip bunun ödetilmeye zorlanması bu ne kadar doğru bir durumdur?
Olayı kısaca özetlersek şuan ödeyemediğim 8 Adet fatura mevcut ve bu 8 faturanın hiçbirisinde internet hizmeti kullanmadım çünkü daha öncesinde olan ve hizmetimin kesildiği zamana dayanan ödemiş olduğum 1 2 faturada mevcut ama tamamını ödeyemediğimizden zaten hizmet açılmıyor. Normal şartlarda 2 yada 3 faturada zaten hizmet kesilmekte.
Bugün elime geçen ve posta ile gönderilmiş olan belgede 15. İcra Müdürlüğü 2013/ İlamsız Takipte Ödeme Emri yazan belgede ödemem gereken faturaları yazmışlar ve 7 gün süre tanımışlar bu sürenin zaten 3 günü gitti evrakta 17.06.2013 tarihinden itibaren 7 gün içinde ödemeniz gerekmektedir yazıyor evrak bugün elime geçiyor.
Faturalar :
1-68,75tl - 30.07.2012 - Fatura no : 2012073186933
2-67,50tl - 28.06.2012 - Fatura no : 2012063668197
3-69,00tl - 29.08.2012 - Fatura no : 2012083800528
4-65,75tl - 30.05.2012 - Fatura no : 2012051929925
5-71,00tl - 27.09.2012 - Fatura no : 2012090895922
6-71,00tl - 30.10.2012 - Fatura no : 2012103157511
7-71,35tl - 29.11.2012 - Fatura no : 2012111320586
8-64,81tl - 29.04.2013 - Fatura no : 2013040855462 - 4 ay sonra kesilen bir fatura
Faizleriyle birlikte toplam tutar : 567.20tl
Evrakta yazan vekalet ücreti masrafla birlikte toplam 832.60tl yi benden 7 gün içinde ödememi bekliyorlar bu nasıl bir mantık çerçevesince hazırlanmış bir durum gerçekten anlayamıyorum.
BTK ya gerekli şikayeti yaptım ama ne gibi bir cevap vericekler bilmiyorum sizce ne gibi bir yol izlemeyilim Tüketici Hakları gereğince şikayette bulunmak bir işe yararmı?