Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

" 0 " kilometre otomobil ay�pl� �r�n

16-06-2013 00:36:48 ahmet20ve20 #

" 0 " kilometre otomobil ay�pl� �r�n

�yi g�nler 0 km x marka bir ara� ald�m arac�m da ald��m g�nden itibaren �n g��s b�lgesinden bir v�z�rt� sesi ve arka sol dan da bir t�k�rt� sesi gelmekteydi ilk 15 g�n i�erisinde servise g�t�rd�m �ikayetlerimden bahsettim araca bakt�lar g��ste bir sorun olmad��n� ve arka sol amortis�r�n de normal oldu�u s�ylendi bir i�lem yap�lmad�.

Aradan bir iki ay ge�ti sesler kesilmedi�i i�in tekrar servisin yolunu ayn� sebeplerden dolay� tuttum. 2. kez servise girdi�imde g��s v�z�rt�s� i�in �n cam ile g��s aras�na s�nger gibi bir �ey t�k��t�r�lm�� ve g��se izolasyon yap�ld� dendi amortis�r i�in g�r�n�rde bir ar�zas� yok ancak fabrika hatas� olabilir denip garantiden de�i�tirildi. arkadan gelen t�k�rt� sesi bunun �zerine kesildi s�k�nt� amortis�rden oldu�u anla��ld�.

Ancak �n g��sten gelen v�z�rt� devam etmekte 25.06.2013 tarihinde servisten ayn� sebepten dolay� randevu ald�m arac�m 9300 km oldu bu zaman zarf� i�erisinde.

�ayet 3. kez servise gidi�imde de bu problem giderilmez ise arac�m�n de�i�imini talep etme veya �cretinin iadesini talep etme hakk�m mevcut mudur. Servis raporlar�m elimde mevcut ne t�r bir yol izlemeliyim sayg�lar�mla bilgilendiren arkada�lara te�ekk�r ediyorum iyi g�nler iyi �al��malar.

29-07-2013 09:00:15 ahmet20ve20 #

Cevap: " 0 " kilometre otomobil ay�pl� �r�n

iyi g�nler soruma cevap alamad�m maalesef. 3. kez de servise gitti�imde ayn� �ikayetten dolay� bir tak�m i�lemler yap�ld� ancak ses hala gelmekte sorun giderilememi� durumda bu durumda ne yapmal�y�m ?

29-07-2013 09:55:58 Engin �nalm�� #

Cevap: " 0 " kilometre otomobil ay�pl� �r�n

Sizin arac�n�z�n markas� ne, serviste hangi i�lemler yap�ld�, bahsetti�iniz v�z�rt� sesi ne d�zeyde bilmedi�imiz i�in ancak ��yle yuvarlak bir cevap verilebilir;
S�f�r arac�n kullan�ld�ktan sonra de�i�mesi �ok �ok nadiren ger�ekle�en bir �eydir.�ok somut ve objektif bir hata d��nda b�yle bir �eyi g�rm�� duymu� de�ilim.Genelde s�f�r kilometre ara�lar� ki�i �ok dinledi�i i�in eski arabalardan bile zaman zaman daha fazla ses duyar veya baz� durumlarda ara�tan ses geldi�i s�ylenir.De�i�im talep ederseniz zaten firman�n bunu kabul etme ihtimali yok.T�ketici hakem heyetini a�an miktarlar s�z konusu oldu�u i�in mahkeme yolu kal�yor.Bu tarz davalar masrafl� davalard�r(temsil �creti, harc�, bilirki�i paras� vs.) ve iddian�zla sonu� alman�z bence zordur.Dedi�im gibi sesin miktar�n�, niteli�ini bilmiyoruz lakin 0 kilometre hatta �ok iyi Alman markalar� ara�lardan bile kula��n�z� dayar dinlerseniz bir yerlerinden normal d�� sesler gelebilecektir.Sizdeki sesin hi� bir �ekilde ��z�lememesinin, niteli�inin ve miktar�n�n konusunda bir bilirki�inin size hak veren bir rapor yazaca�� kadar s�k�nt�l� bir durumda oldu�unuzu d��n�yorsan�z T�ketici mahkemesine dava a�mal�s�n�z.�ncelikle firman�n daha �st d�zey birimleriyle ileti�ime ge�mek gene se�enekler aras�ndad�r.Kolay gelsin.

29-07-2013 12:34:39 ceceli341 #

Cevap: " 0 " kilometre otomobil ay�pl� �r�n

Ayn� ar�za 4 ve yukar�s�nda olmal� ve servis belgelerinde g�z�kmeli,

30-07-2013 08:39:23 ahmet20ve20 #

Cevap: " 0 " kilometre otomobil ay�pl� �r�n

cevaplar�n�z i�in �ok te�ekk�r ederim

arac�m peugeot 208 activ 1.4 hd� 68 beygir dolu paket ara�t�r.

arac�n b�t�n servis kay�tlar� elimde mevcut. v�z�rt� sesi bariz �ekilde duyulabilen lakin devaml� de�il ara ara stabile yollarda ve kald�r�m d��eli yollarda daha fazla yapmaktad�r. s�cak asfaltta gelmemektedir bu ses. devaml� ve kesintisiz bir ses de�il. ses geldi�inde �n g��s b�lgesine el ile bir bask� uyguland��nda sesi kesmekte veya g�sterge tablas�na bask� uyguland��nda.

serviste g�l�n� bir olay da ya�ad�m buradan s�yleyebilirim ki peugeot ankara b�lge servisi olan ABC �a�maz kav�a��ndaki rezil vasat amat�r tamamen k�t� bir servis benim g�r��m. bu ses i�in gitti�imde �n g��s ile �n cam aras�na siyah renkte s�nger s�k��t�rm��lar sesi kesmek i�in bunu sanayideki usta daha g�zel yapard� bence hem g�r�nmezdi. servis b�yle yaparsa . . .

birde bu i�leme ses izolasyonu yap�ld� yazm��lar :D foto�raf�n� �ektim hat�ras� olsun diye bakar bakar g�lerim.

di�er gidi�lerimde i�eriden bir �eyler yapt�lar biraz ses azald� ancak hala geliyor en son gitti�im de de g�sterge panelini tam oturtmam�� lar galiba oda yerinden k�m�ld�yor �u anda ne yapmal�y�m ayn� servise gitmek istemiyorum.aray�p servise davet ediyorlar.gelmek istemedi�imi fabrikadan bir yetkilinin beni aramas�n� istedim aramad�lar daha. ne yapmalay�m ?

" 0 " kilometre otomobil ay�pl� �r�n