Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararı hakkında...
Herkese merhabalar;
Arkadaşlar durumu kısaca özetlemek isterim.
Yabancı dil eğitimi veren bir kuruma ücreti kredi kartı ödemesi şeklinde yaparak bir adet kur satın aldım. Eğitimin ilk günü eğitimden memnun kalmayıp eğitimi iptal ettirme kararı aldım ve yetkli kişi " 2 gün katılın değişecektir" dedi. Bunun üzerine 2 gün eğitime katıldım, memnuniyetsizliğim devam etmesi üzerine kursu iptal edip paramı istedim.
Derslere katıldığım için paramı geri vermiyorlar. Bende Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Beni haklı gördüler ve lehime karara bağladılar. Ancak dökümanda şikayet konusu bölümünde kursa hiç gitmedimi belirten bir ifade var. Aslında bu yanlış ve ben böyle bir beyanda bulunmadım. Kursa 2 gün gittim. Yoklamalara imza attım. Sonuç itibariyle kanunlarımız içerisinde ürün yada hizmetten memnun kalınmaz ise ödemiş olduğumuz meblanın tarafımıza iade edebileceğini biliyorum.
Elimdeki kararla Dil kursuna gittim ve paramı iade etmelerini istedim. Bu parayı ödemeyeceklerini ifade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ( Zaten Haklıyım )
Dil Kursu bağlayıcı olarak derse katılmış olmamı, sözleşmelerinde derse katılmış olmakla para iadesinin mümkün olmayacağını belirten bir madde olduğunu bildirdiler.
Eğitime katılmadan buna nasıl karar verebilirim? Bu haksız bir şart değil mi?
Sonuç itibariyle bu parayı almam gerekiyor ve kime gitmeliyim elimde bir karar var. İncelemek isteyen arkadaşlarım olursa kararı buraya ekleyebilirim.
Teşekkürler, selamlar.
Arkadaşlar durumu kısaca özetlemek isterim.
Yabancı dil eğitimi veren bir kuruma ücreti kredi kartı ödemesi şeklinde yaparak bir adet kur satın aldım. Eğitimin ilk günü eğitimden memnun kalmayıp eğitimi iptal ettirme kararı aldım ve yetkli kişi " 2 gün katılın değişecektir" dedi. Bunun üzerine 2 gün eğitime katıldım, memnuniyetsizliğim devam etmesi üzerine kursu iptal edip paramı istedim.
Derslere katıldığım için paramı geri vermiyorlar. Bende Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Beni haklı gördüler ve lehime karara bağladılar. Ancak dökümanda şikayet konusu bölümünde kursa hiç gitmedimi belirten bir ifade var. Aslında bu yanlış ve ben böyle bir beyanda bulunmadım. Kursa 2 gün gittim. Yoklamalara imza attım. Sonuç itibariyle kanunlarımız içerisinde ürün yada hizmetten memnun kalınmaz ise ödemiş olduğumuz meblanın tarafımıza iade edebileceğini biliyorum.
Elimdeki kararla Dil kursuna gittim ve paramı iade etmelerini istedim. Bu parayı ödemeyeceklerini ifade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ( Zaten Haklıyım )
Dil Kursu bağlayıcı olarak derse katılmış olmamı, sözleşmelerinde derse katılmış olmakla para iadesinin mümkün olmayacağını belirten bir madde olduğunu bildirdiler.
Eğitime katılmadan buna nasıl karar verebilirim? Bu haksız bir şart değil mi?
Sonuç itibariyle bu parayı almam gerekiyor ve kime gitmeliyim elimde bir karar var. İncelemek isteyen arkadaşlarım olursa kararı buraya ekleyebilirim.
Teşekkürler, selamlar.