Tuketici Sorunlari Hakem Heyeti Dosya Masraflarinin Odenmesine Karar verdi ancak Bankalar Odeme Yapmiyor
Herkese Merhaba
14/2/2013 karar tarihli tuketici hakem heyeti karari ile Garanti Bankasi asagidaki gerekceler ile haksiz bulundu ve tarafima 420TL odemesine karar verildi
'dosya masrafi' ile ilgili talep edilen bedelin belirsiz ve soyut oldugu anlasilmisolup 4822 sayili kanun ile degisik 4077 sayili tuketicinin
korunmasi kanununun sozlesmedeki haksiz sartlarin 6. maddesinde tanimlanan haksiz sarti icermektedir.Zira 6. maddede 'satici yada saglayicinin tuketiciyle muzakere etmeden tek tarafli olarak sozlesmeye koydugu,taraflarin sozlesemeden dogan hak ve yukumluluklerinde iyi niyet kuralina aykiri dusecek bicimde tuketici aleyhinde dengesizlige neden olan sozlesme kosullari haksiz sarttir ve bu sartlar tuketici icin baglayici degildir.Eger bir sozlesme sarti onceden hazirlanmissa ve ozellikle standat sozlesmede yer almasi nedeniyle tuketici icerigine etki edememisse,o sozlesme sartinin tuketiciyle muzakere edilmedigi kabul edilir.Bu maddedeki haksiz sart tanimi odeme planindaki 'dosya masrafi' bedeline uydugundan tuketiciye iadesine karar verilmistir.
Ayrica14/03/2013 tarihli tuketici hakem heyeti karari ile Is Bankasi yine yukaridaki maddeye gonderme yapilarak haksiz bulundu ve tarafima 1850TL odemesine karar verildi.Burada sozkonusu olan dosya masraflari konut kredisine iliskin,halbuki Garanti Bankasi ile ihtilafli oldugumuz kredi bireysel kredi idi.
14/2 den bu yana acaba Garanti 14/3 ten bu yana da Is Bankas karsi dava acacak mi diye bekledim,beklentimin sebebi de nette yaptigim arastirmada gordugum kadariyla bankalar tuketici hakem heyeti aleyhlerine karar verdigi durumlarda genelde tuketicilere karsi dava acmalari idi.Fakat henuz dava acilmadi ancak paranin odemesi de yapilmadi,sizce ne yapmaliyim? Yukaridaki kararlar gercekten hakli oldugum icin mi verilmis yoksa,hakem heyetinin tuketicilerin cogunu hakli bulmalarindan mi kaynaklaniyor? Dava acmali miyim? Acmak icin nasil bir yol izlemeliyim? Kaybetmem durumunda yaklasik masraflari ne olabilir gibi sorular kafamda dolanip duruyor,yardimci olabilirseniz sevinirim.
14/2/2013 karar tarihli tuketici hakem heyeti karari ile Garanti Bankasi asagidaki gerekceler ile haksiz bulundu ve tarafima 420TL odemesine karar verildi
'dosya masrafi' ile ilgili talep edilen bedelin belirsiz ve soyut oldugu anlasilmisolup 4822 sayili kanun ile degisik 4077 sayili tuketicinin
korunmasi kanununun sozlesmedeki haksiz sartlarin 6. maddesinde tanimlanan haksiz sarti icermektedir.Zira 6. maddede 'satici yada saglayicinin tuketiciyle muzakere etmeden tek tarafli olarak sozlesmeye koydugu,taraflarin sozlesemeden dogan hak ve yukumluluklerinde iyi niyet kuralina aykiri dusecek bicimde tuketici aleyhinde dengesizlige neden olan sozlesme kosullari haksiz sarttir ve bu sartlar tuketici icin baglayici degildir.Eger bir sozlesme sarti onceden hazirlanmissa ve ozellikle standat sozlesmede yer almasi nedeniyle tuketici icerigine etki edememisse,o sozlesme sartinin tuketiciyle muzakere edilmedigi kabul edilir.Bu maddedeki haksiz sart tanimi odeme planindaki 'dosya masrafi' bedeline uydugundan tuketiciye iadesine karar verilmistir.
Ayrica14/03/2013 tarihli tuketici hakem heyeti karari ile Is Bankasi yine yukaridaki maddeye gonderme yapilarak haksiz bulundu ve tarafima 1850TL odemesine karar verildi.Burada sozkonusu olan dosya masraflari konut kredisine iliskin,halbuki Garanti Bankasi ile ihtilafli oldugumuz kredi bireysel kredi idi.
14/2 den bu yana acaba Garanti 14/3 ten bu yana da Is Bankas karsi dava acacak mi diye bekledim,beklentimin sebebi de nette yaptigim arastirmada gordugum kadariyla bankalar tuketici hakem heyeti aleyhlerine karar verdigi durumlarda genelde tuketicilere karsi dava acmalari idi.Fakat henuz dava acilmadi ancak paranin odemesi de yapilmadi,sizce ne yapmaliyim? Yukaridaki kararlar gercekten hakli oldugum icin mi verilmis yoksa,hakem heyetinin tuketicilerin cogunu hakli bulmalarindan mi kaynaklaniyor? Dava acmali miyim? Acmak icin nasil bir yol izlemeliyim? Kaybetmem durumunda yaklasik masraflari ne olabilir gibi sorular kafamda dolanip duruyor,yardimci olabilirseniz sevinirim.