Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Bankanın müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda işlem yaptım. Banka beni bağlamaz personelin hatası diyor..
07-04-2013 01:09:59 sev75 #

Bankanın müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda işlem yaptım. Banka beni bağlamaz personelin hatası diyor..

Bankanın kredi kartı kampanyasıyla ilgili müteri hizmetlerini aradım. 23 - 31 mart 2013 tarihleri arasında 100 tl. ve üzeri alışverişlerinizi hiçbir masraf ödemeden 3 taksite bölüyoruz bunun için 7353 e TUM yazıp gonderin ve kampanyaya dahil olacaksınız dediler. bende bana verilen bilgi doğrultusunda kısa mesajla kampanyaya katıldım. 5 tane ayrı ayrı 990 tl.lik alışveriş gerçekleştirdim. fakat banka taksitlendirme yapmadı. müşteri hizmetlerini aradım. bana bankanın böyle bir kampanyası olmadığını söylediler. en sonunda ses kayıtlarınının dinlenmesini istedim. ses kayıtlarında müşteri temsilcisinin kampanyanın olduğunu söylediği kaydı buldular. bana verdikleri cevap ise personelin hatalı bilgi verdiği, kendisine gerekli cezanın verileceğini söylediler. ben de personele verilecek cezanın magduriyetimi gidermeyeceğini söyledim. yapabilecekleri baska bir şeyin olmadığını , taksitlendirmenin yapılamayacağını söylediler. mağduriyetimi nasıl giderebilirim. gerekirse dava açmayı düşünüyorum. yardımcı olabilecek hukukcu arkadaşların bilgisini rica ediyorum. teşekkür ederim...
07-04-2013 09:00:50 Şenol Eker #

Cevap: Bankanın müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda işlem yaptım. Banka beni bağlamaz personelin hatası diyor..

"Bankanın kredi kartı kampanyasıyla ilgili müteri hizmetlerini aradım"
Bu kampanyadan nasıl haberiniz oldu ki müşteri hizmetlerini aradınız?
Bir reklam ya da SMS mi?
07-04-2013 12:32:19 sev75 #

Cevap: Bankanın müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda işlem yaptım. Banka beni bağlamaz personelin hatası diyor..

Alıntı:
senoleker rumuzlu üyeden alıntı
"Bankanın kredi kartı kampanyasıyla ilgili müteri hizmetlerini aradım"
Bu kampanyadan nasıl haberiniz oldu ki müşteri hizmetlerini aradınız?
Bir reklam ya da SMS mi?
bonus kartlarda kampanyanın olduğunu garantibonus sayfasından gördüm. şekerbonustada aynı kampanya var mı diye şekerbonus müşteri hizmetlerini aradım. onlarda bu kampanyanın olduğunu söylediler. ses kayıtlarında da ortaya cıktı zaten.
07-04-2013 14:21:58 Şenol Eker #

Cevap: Bankanın müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda işlem yaptım. Banka beni bağlamaz personelin hatası diyor..

Bana kalırsa banka "ya tutarsa" diye sizi bunu söylemiş olmalı. Bankanın çağrı merkeziyle yaptığınız görüşme tabii ki bankayı bağlayacak. Bence konu TTH konusuna girer ama bundan emin olamıyorum. Hakkınızı aramaya nasıl başlamanız gerektiğini bilen birisinin cevap vermesini umarım.
10-04-2013 00:03:47 sev75 #

Cevap: Bankanın müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda işlem yaptım. Banka beni bağlamaz personelin hatası diyor..

Yorum yapan arkadaşlara teşekkür ederim. Daha kapsamlı bilgi verebilecek arkadaslardan yardım bekliyorum.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.