Digitürk icraya verecekmiþ

Tam tarihini hatýrlamýyorum ama 2 sene önceydi. Eskiþehir'de bir radyo programýndan 3 aylýk ücretsiz digiturk kazanmýþtýk. Babam da gelsinler kursunlar diyerek 2-3 gün sonra digiturk'u evimize kurdular, bizlere de 3 ay sonra devam edip etmeyeceðimizi sordular. Bizde devam etmeyeceðimizi sadece hediyeyi kullanmak istediðimizi söyledim. Digiturk 3 aylýk hediyeyi kullanmak için teslim ederken imza attýrýp bir de 20 TL ücret aldýlar. Biz 3 ay iyi güzel kullandýk. 3 ay sonunda teslim alacaklarýný beklerken aradan 1-2 ay geçti. 3. ve 4. aylarda ve sonrasýnda her ay bize digiturkten aylýk ödemelerin olduðu faturalar gelmeye baþladý. Hiçbir üyeliðimiz olmadýðý için ücreti ödemeyeceðimizi söyledik. Bizleri 2 senedir bazen sabahlarý bazen öðlen belirsiz zamanlarda arayarak telefonda adeta taciz ediyorlar.. Onlarýn yüzünden aile içinde ki huzurumuzda bozuluyor. Tüketici haklarýna giderek durumu anlattýk ve onlarda bizim tarafýmýzda olarak bizi haklý gösterip digiturk'un hiçbir þekilde ücret almaya hakký olmadýðýný yazan ve bir kaç yetkili kiþilerin imzasý olduðu belge gönderdiler. Digiturk'e bu belgemiz olduðunu söyleyip anlatsakta illa ücreti ödeyeceksiniz aksi takdirde icra iþlemleri baþlatýlacaktýr, diyorlar..

Son olarak 07.03.2013 tarihli saat 12:35'te telefonuma mesaj attýlar.
Mesajýn içeriði; Digiturk borcunuzdan dolayý ÝCRA takibi baþlatýlacaktýr. Yapýlacak masraflar ve icra iþlemleri nedeniyle maðdur olmamak için ÇAÐRI MERKEZÝMÝZÝ arayýnýz.
Mesajýn aynýsý olduðunu belirtmek için büyük olanlarý da ayný þekilde yazdým.


Bu yaþananlardan sonra Digiturk'e defalarca telefonda taciz ve tehdit edilerek, aile huzurumuzu da bozmalarýndan dolayý tazminat veya herhangi bir dava açmamýz mümkün müdür? Bizleri bu konuda bilgilendirip yardýmcý olursanýz sevinirim.

Saygýlarýmla.

Tazminat davasý açarsýnýz ama kazanamazsýnýz çünkü tazminat müessesesi bu kadar kolay iþlemiyor. Burada önemli olan sizinle yapýlan sözleþmedir. Hediye kazandýðýnýza dair yazýlý ispatýnýz var mý? Digiturk ile herhangi bir sözleþme imzalamýþ mýydýnýz? Sözleþmede, 3 aylýk süre sonunda kullaným iptal edilmez ise üyelik devam ettirilir tarzýnda bir madde olabilir. Zaten teorik olarak da 3 aylýk süre dolduðunda sizin digiturkü beklememeniz, cihazý söküp tüm aparatlarýyla birlikte digitürke teslim tutanaðý karþýlýðý iade etmeniz gerekirdi. Digiturk sýrf süre aþýmýna sebebiyet vermek için cihazý teslim almaya gelmez.

Yapýlacak þey, eðer sözleþmeniz yok ise sözleþme olmamasýndan kaynaklý size herhangi bir borç çýkaramayacaklarýna yönelik icra takibine itiraz etmeniz gerekecek. Sözleþmeniz var ise sözleþmedeki maddeler geçerlidir. Üç aylýk hediye karþýlýðý sözleþme yaptýysanýz, bunun da ispat yükümlülüðü sizdedir diye düþünüyorum

Bahse girerim ki vardýr.

Ben dahil, önce sözleþmeleri imzalýyor, sonra haklarýmýzý zora gelince irdeliyoruz. Kesin imzalanan sözleþmede madde vardýr.

Tüketici haklarýna þikayette bulunup dilekçe verdik. Bizlere Tüketici Haklarýndan geri dönüþ yapýldýðýnda ise ''iyi niyeti kötüye kullanmak ve tüketiciyi yanýltmaktan'' dolayý digiturk'ün bize hiçbir ücret talep edemeyeceðini ve bizimde haklý olduðumuzu bildiren bir belge gönderdiler. Digiturk'ten aradýklarýnda bize bu belgenin olduðunu söylüyoruz. En son olarak bizi tekrar aradýklarýnda bir numara vererek Tüketici Haklarýndan bize gönderilen belgeyi faxlamamýzý istiyorlar.

Elinizdeki Tüketici Hakem Heyeti kararý olabilir mi? O ise eðer dedikleri numaraya fakslayýn bir ihtimal koymazlar icraya. Ola ki takibe koyarlarsa icra takibine itiraz edersiniz. Ýtirazýn iptali için dava açarlarsa THH kararýný dosyaya sunarsýnýz.

Sayýn Av. Barýþ Bey, evet Tüketici Hakem Heyeti'nin kararýydý. Onlara pazartesi günü fakslayýp sonucun ne olacaðýný tekrar göreceðim.

Sanýrým bu olayý hatýrladým.
TV'de yarýþma programý görünümünde bir pazarlama faaliyetiydi. Arayan herkes kazanýyordu yani. Ýlk 3 ay ücretsiz, ama belli bir süre taahhüt vardý.
Umarým düþündüðünüz gibi sonuçlanýr.

Bahsi geçen firmanýn sayýsýz þikayetleri sayfalar dolusu maðduriyet yazýlarý var.Nasýl bir sözleþme imzalanýyor ise daha hukuken bir þey elde edilebilen de göremedik.Hakkýnýzý arayýn ama hukuki bilginiz yetersiz ise destek alma seçeneðini de düþünün derim.Kolay gelsin.