Bilgim Dışında Kredi Kartımdan İşlem yapılmış.
Sayın Hukuk severler,
Kredi kartımı farkında olmadan eylül ayının başlarında kaybettim. Daha sonrasında 12-09-2012 tarihinden kredi kartımdan 6675 TL tutarında 4 ay ertelemeli ve taksitli olarak işlem yapılmış olduğunu öğrendim. Bununla ilgili cep telefonuma bilgi gelmediği için haberdar da olamadım. Daha sonra bu çekimi tesadüfen bankayı aradığımda öğrendim. Kartımı derhal iptal ettirdim ve bankaya 18-12-2012 tarihinde harcama itirazında bulundum. Banka 40 iş günü beklememi istedi. Bu sürecin sonunda söz konusu yapılan harcama şifre girilerek yapılmış olduğundan ve karşı tarafın bankaya kart slibini sunması sonucu banka bana bu konuda olumsuz cevap verdi ve iade edilemeyeceğini beyan etti. Bu durumda savcılığa suç duyurusu yapmam ve çekim yapılan firmanın hakkında dava açmamın yararlı olacağını ifade ettiler. Ben bu durumda karşı firmaya karşı nasıl bir dava açabilirim ve hakkımı nasıl aramalıyım? Sonuç olarak ben bu firmayı tanımıyorum ve firma ile bir ilgim yok. Ayrıca bu çekim karşılığında herhangi adıma kesilmiş fatura, hizmet sözleşmesi vs. gibi bir şeyde yok. Herhangi bir kredi kartından bir şekilde şifre ele geçirilerek çekim yapıldığında, kart sahibini koruyacak bir yasa yok mu acaba? Ben bu konuda nasıl bir yol izleyebilirim ve bu durumdan nasıl kurtulabilirim?
Saygılarımla,
Kredi kartımı farkında olmadan eylül ayının başlarında kaybettim. Daha sonrasında 12-09-2012 tarihinden kredi kartımdan 6675 TL tutarında 4 ay ertelemeli ve taksitli olarak işlem yapılmış olduğunu öğrendim. Bununla ilgili cep telefonuma bilgi gelmediği için haberdar da olamadım. Daha sonra bu çekimi tesadüfen bankayı aradığımda öğrendim. Kartımı derhal iptal ettirdim ve bankaya 18-12-2012 tarihinde harcama itirazında bulundum. Banka 40 iş günü beklememi istedi. Bu sürecin sonunda söz konusu yapılan harcama şifre girilerek yapılmış olduğundan ve karşı tarafın bankaya kart slibini sunması sonucu banka bana bu konuda olumsuz cevap verdi ve iade edilemeyeceğini beyan etti. Bu durumda savcılığa suç duyurusu yapmam ve çekim yapılan firmanın hakkında dava açmamın yararlı olacağını ifade ettiler. Ben bu durumda karşı firmaya karşı nasıl bir dava açabilirim ve hakkımı nasıl aramalıyım? Sonuç olarak ben bu firmayı tanımıyorum ve firma ile bir ilgim yok. Ayrıca bu çekim karşılığında herhangi adıma kesilmiş fatura, hizmet sözleşmesi vs. gibi bir şeyde yok. Herhangi bir kredi kartından bir şekilde şifre ele geçirilerek çekim yapıldığında, kart sahibini koruyacak bir yasa yok mu acaba? Ben bu konuda nasıl bir yol izleyebilirim ve bu durumdan nasıl kurtulabilirim?
Saygılarımla,