Ayıplı mal için normaldir deniyor
15 gün önce aldığım lenovo z580 model dizüstü bilgisayarın lcd ekran çerçevesinde 5 cm açılma vardı.2 kez servise gönderdim.Teknik servis elemanı beni arayarak o açıklığın normal olduğunu,böyle şeylerin olabileceğini sonuçta plastik madde olduğunu vs vs söyledi.Yani açıklığın olduğunu kabul ediyor fakat bunun normal olduğunu söylüyor.Bilgisayardan sanki plastik kovaymış gibi bahsediyor.Ben birçok dizüstü kullandım ,teknik servislerle muhatap oldum,bu kadar lakayitlik,adam kandırmaya yönelik uygulama görmedim.Göz göre göre malın ayıplı olduğunu kabul ediyor ama normal olduğunu söylüyor.Ve bilgisayara müdahele etmeden ya da değişim yapmadan geri gönderdi.Bu durumdan sonra benim kanunen yapabileceğim birşey var mı ?
Teşekkürler.
Teşekkürler.