Tek Taraflı Sipariş İptalinden Dolayı Teslim Alamadığım Ürün İçin İcra
Online alışveriş sitelerinin birinden yapmış olduğum alışveriş rızam alınmadan iptal edildi ve param hesabıma iade edildi. Bende ürün uygun fiyatlı olduğundan tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Karar lehime oldu.
Çıkan kararda siparişimin aynı fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesi gerektiği yazıyor. Firma ile durumu görüştüğümde kesinlikle ürünü göndermeyeceklerini belirttiler. Kararı nasıl icraya verebilirim? İcra ile parasını ödeyip ürünümü nasıl alabilirim?
Çıkan kararda siparişimin aynı fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesi gerektiği yazıyor. Firma ile durumu görüştüğümde kesinlikle ürünü göndermeyeceklerini belirttiler. Kararı nasıl icraya verebilirim? İcra ile parasını ödeyip ürünümü nasıl alabilirim?