İnternet alışveriş ve ücret iadesi
Yaklaşık 6 ay önce pratikev sitesinden fotoğraf makina sı aldım fakat aldığım ürünün daha düşük fiyatlısını bulunca kargoyu hiç teslim almadan geri göndererek ürün iadesi yaptım fakat firma ücret iadesini kredi kartıma yapmadı.Telefonlara ve maillere cevap vermiyorlar tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum iadeli tahhahüt mektup geri döndü bende ticaret sicil uygulamasından yeni adreslerini buldum ve hakem heyeti vaısatısı ile ihtarname gönderdim ama süreç o kadar yavaş işliyor ki 6 aydır paramı geri alamadım.Bunun için başvurabileceğim başka bir yol varmı acaba.?