Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Ebay veya Paypal i�in T�ketici Hakem Heyetine gidilebilir mi?

20-12-2012 21:51:14 olivera #

Ebay veya Paypal i�in T�ketici Hakem Heyetine gidilebilir mi?

Ebay �zerinden sat�� yapan amerika'da yerle�ik bir sat�c�dan �r�n ald�m. �demeyi paypal arac�l�� ile kredi kart� kullanarak yapt�m. Paypal Ebay firmas�na ait.

Sat�n ald��m �r�n ay�pl� ��kt�. �uan sat�c� ile g�r��me halindeyim. Ancak pek olumlu ilerlemiyor. Ebay ve Paypal'�n sat�� poltikas�na g�re bu �r�n� geri g�ndermem s�z konusu ve bu durumda posta �cretini ben �d�yorum. Posta �creti y�ksek oldu�u i�in �r�n� iade etmenin bir anlam� kalm�yor, zarar� yine ben �stlenmi� oluyorum.

T�ketici kanununa g�re ay�pl� mal halinde mal�n ta��ma �cretini kar�� taraf �d�yor. Zarar� sat�c� �stleniyor.

�u halde T�rkiye'deki kanunlar benim yan�mda ama Ebay ve Paypal mahkemeye verilebilir mi merak ediyorum.

Bu firmalar�n T�rkiye'de temsilcisi san�r�m yok. Ancak Gittigidiyor Ebay i�tiraki, hisselerinin bir k�sm�na sahipler. Bunu da sitelerinde belirtiyorlar. http://www.gittigidiyor.com/hakkimizda/tarihce

Ebay'in T�rkiye'de temsilcisi yoksa Gittigidiyor'u muhtap alarak mahkemeye veya t�ketici hakem heyetine gidebilir miyim?

Bilgisi olanlar ayd�nlatabilirse sevinirim.

20-12-2012 23:26:16 �enol Eker #

Cevap: Ebay veya Paypal i�in T�ketici Hakem Heyetine gidilebilir mi?

Burada Ebay ya da Paypal sat�c� de�il ki.
Sizin muhatab�n�z, �r�n� sat�n ald��n�z ki�i.
Yapman�z gereken bana g�re o sat�c�ya olumsuz puan verip yorumda durumu a��klaman�zd�r.

21-12-2012 04:50:35 olivera #

Cevap: Ebay veya Paypal i�in T�ketici Hakem Heyetine gidilebilir mi?

ebay'in sistemi o �ekilde i�liyor ama o beni ba�lamak zorunda de�il. ebay o sat�c� ile bir kazan� ortakl�� i�inde. ben kendime ebay'i muhtap al�r�m, kazan�rsam ebay o paray� sat�c�dan tahsil eder. kendi aralar�ndaki anla�maya bakar. sonu�ta sat�n ald��m site ebay bir sat�� sitesi.

benzer bir durum gittigidiyor i�in s�z konusu olmu�tu. m��teri �r�n alm��, 7 g�n i�inde cayma hakk�n� kullanm��t�. gittigidiyor da biz farkl� bir sistem uyguluyoruz, olmaz �yle �ey, biz satm�yoruz gibisinden bir savunma getirmi�ti. ama sonu�ta mahkeme gittigidiyorun da mesafeli sat�� yapan bir i�letme oldu�undan hareketle 7 g�nl�k cayma s�resine tabi oldu�u sonucuna varm��t�.

benim sat�c�n�n 200 bin i�lemi var, verece�im feedback devede kulak ve mesajlar�ma da pek alaka g�stermiyor.

ama �r�n benim i�in �nemsiz. sadece bu hususu bir ka� g�nd�r tak�ld�m, hakem heyetine gidilse sonu� ne olur diye d��n�yor, �stadlardan cevap bekliyorum.

benim yapt��m sadece bir yorum, hukuk�u olmad��m� belirteyim ki anla��lm��t�r zaten..

21-12-2012 08:01:40 �enol Eker #

Cevap: Ebay veya Paypal i�in T�ketici Hakem Heyetine gidilebilir mi?

En az�ndan T�rk TTH ve mahkemelerinin EBAY'� ba�lamayaca�� bir ger�ek. �lgili davay� EBAY'�n merkezinin oldu�u �lkede a�man�z gerekti�ini d��n�yorum. Tabii bu durumda o �lke kurallar� / kanunlar� ge�erli olacakt�r.

Ebay veya Paypal i�in T�ketici Hakem Heyetine gidilebilir mi?