GSM Operatörüm bu gün bir skandala imza attı! Bununla ilgili bir sorum olacak.
Herkese iyi geceler.
Arkadaşlar ben 7 ay önce operatörümde faturasız hat kullanmaktaydım. Sonrasında faturalıya geçiş yapamk istedim ancak çok yoğun olduğum için (öğrenciyim) babamdan bakmasını rica ettim. Gerekirse ben kimlik fotokopisi vs. yollarım dedim, yolladım da.
Hat en baştan beri benim adıma idi. Faturalıya geçiş yaptırıldı, bu işlem babam tarafından benim adıma cep merkezinde yapıldı. Fakat ortada bir taahhütname var ve buna dayalı bazı yükümlülükler. Mesela ben farklı bir operatöre geçiş yapacağım fakat taahhütnamede yer alan bazı cezai yaptırımlar tarafımca kabul edildiği gerekçesi gösterilerek bana dayatılıyor. Ancak ben böyle bir imza atmadım, bu koşulları kabul ettiğimi onaylamadım.
Operatör benden işlem yapılan cep merkezinin adını istiyor, kendi kayıtlarında bu mevcut değilmiş (bu çok tuhaf değil mi?) eğer bu cep merkezinin adını belirtebilirsem bir işlem yapılarak maduriyetim giderilmeye çalışılacakmış. Ancak ben bu şubenin adını bilmiyorum ve işlemi yaptıran babamda hatırlamıyor (7 ay geçmiş)...
Ben farklı bir operatöre geçiş yapmak istiyorum fakat bu durumda faturama ceza yansıtılacak. Bende haliyle bunu ödemeyeceğim. Çünkü yükümlülüğü olduğunu bilmediğim halde tarifem değiştirilmiş.
Ben son faturanın kullanım bedelini ödeyip cezai ödemeyi yapmadan diğer bir operatöre geçersem, bu konuda hukuken bana icra yada farklı bir yaptırım uygulatabilir mi operatörüm?
Arkadaşlar ben 7 ay önce operatörümde faturasız hat kullanmaktaydım. Sonrasında faturalıya geçiş yapamk istedim ancak çok yoğun olduğum için (öğrenciyim) babamdan bakmasını rica ettim. Gerekirse ben kimlik fotokopisi vs. yollarım dedim, yolladım da.
Hat en baştan beri benim adıma idi. Faturalıya geçiş yaptırıldı, bu işlem babam tarafından benim adıma cep merkezinde yapıldı. Fakat ortada bir taahhütname var ve buna dayalı bazı yükümlülükler. Mesela ben farklı bir operatöre geçiş yapacağım fakat taahhütnamede yer alan bazı cezai yaptırımlar tarafımca kabul edildiği gerekçesi gösterilerek bana dayatılıyor. Ancak ben böyle bir imza atmadım, bu koşulları kabul ettiğimi onaylamadım.
Operatör benden işlem yapılan cep merkezinin adını istiyor, kendi kayıtlarında bu mevcut değilmiş (bu çok tuhaf değil mi?) eğer bu cep merkezinin adını belirtebilirsem bir işlem yapılarak maduriyetim giderilmeye çalışılacakmış. Ancak ben bu şubenin adını bilmiyorum ve işlemi yaptıran babamda hatırlamıyor (7 ay geçmiş)...
Ben farklı bir operatöre geçiş yapmak istiyorum fakat bu durumda faturama ceza yansıtılacak. Bende haliyle bunu ödemeyeceğim. Çünkü yükümlülüğü olduğunu bilmediğim halde tarifem değiştirilmiş.
Ben son faturanın kullanım bedelini ödeyip cezai ödemeyi yapmadan diğer bir operatöre geçersem, bu konuda hukuken bana icra yada farklı bir yaptırım uygulatabilir mi operatörüm?