Telefon Hattımız Bilgimiz ve İznimiz Dışında Millenicom'a Taşınmış.
Kullanmakta olduğumuz telefon hattı Türk Telekom iken bilgimiz ve iznimşz olmadan Millenicom'a taşınmış. Faturalar otomatik ödeme yoluyla ödendiğinden bu olayı ancak 4-5 ay sonra hattımız aramaya kapatılınca öğrendik. İşlemi yaparken her nasılsa babamın nüfus cüzdan fotokopisini edinmişler ve babamın imzasını da taklit etmişler. Herşeyde nüfus cüzdanının aslını ve müşterinin kendisini görmek isteyen Türk Telekom'un buna nasıl izin verdiği de ayrı bir muamma. Konuyla ilgili şöyle bir dilekçe yazdık fakat ne kadar doğru bir dilekçedir işe yarar mı bilmiyoruz. Fikri olan ve yol gösterecek olan varsa sevinirim. Dilekçe aşağıdaki şekildedir:
SİNCAN CUMHURİYET SAVCILIĞINA
Müşteki: Adı Soyadı
................ mahallesi ................. sokak
Sincan / ANKARA
Sanık: Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.
4.Levent Sanayi Mahallesi, Libadiye Sokak, No: 3, 34416
Kağıthane - İstanbul
Suç Tarihi: 16/07/2012
Olaylar:
1. Kullanmakta olduğum 0312................. numaralı sabit telefon hattım Türk Telekom abonesiyken bilgim ve isteğim dışında, kimlik bilgilerim elde edilerek ve sahte evraklar düzenlenerek millenicom’a aktarılmıştır.
2. Ancak bu işlemler gerçekleşirken hiçbir şekilde bilgim olmamış ve rızam dışında gerçekleştirilmiştir.
3. Hattımın fatura ödemeleri .............. Bankası Sincan Şubesi’nden verdiğim otomatik ödeme talimatıyla ödendiği için söz konusu olayın farkında olmadım. Bu olaydan 4 ay sonra sabit telefon hattımın kapanması sonucunda bilgim oldu.
4. Millenicom müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu sözleşme üzerinde imzalarımın bulunduğunu söylediler. Kendilerine böyle bir imza atmadığım için sözleşmenin örneğini talep ettiğimi söyledim ve bir örneği geç de olsa elime ulaştı. Sözleşmeye baktığımda atılan imzaların basit bir taklit olduğunu gördüm.
5. Sanığın eylemi suç teşkil ettiğinden gerekli kovuşturmanın yapılarak sanığın cezalandırılması için Savcılığınıza müracaat zorunluluğu doğmuştur.
Deliller: Abonelik evrakı olduğu öne sürülen evraklar, söz konusu dönemde kesilen faturalar, telefonumun aramaya kapatılmış olması.
Sonuç ve İstem:
1. Uğradığım zararın ilgili şahıslardan yasal faiziyle tazmin edilmesi.
2. Söz konusu taşıma işlemini gerçekleştiren “Millenicom” yetkilileri ile kimliğimin aslını ve şahsımı görmeden böyle bir işleme onay veren Türk Telekom A.Ş yetkilileri hakkında;
gerekli kovuşturmanın yapılarak zararımın yasal faiziyle tazmin edilmesi, sorumlular hakkında kamu davası açılmasına karar verilmesini arz ve talep ederim.
Saygılarımla
07.12.2012
Şikâyetçi: Adım Soyadım
SİNCAN CUMHURİYET SAVCILIĞINA
Müşteki: Adı Soyadı
................ mahallesi ................. sokak
Sincan / ANKARA
Sanık: Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.
4.Levent Sanayi Mahallesi, Libadiye Sokak, No: 3, 34416
Kağıthane - İstanbul
Suç Tarihi: 16/07/2012
Olaylar:
1. Kullanmakta olduğum 0312................. numaralı sabit telefon hattım Türk Telekom abonesiyken bilgim ve isteğim dışında, kimlik bilgilerim elde edilerek ve sahte evraklar düzenlenerek millenicom’a aktarılmıştır.
2. Ancak bu işlemler gerçekleşirken hiçbir şekilde bilgim olmamış ve rızam dışında gerçekleştirilmiştir.
3. Hattımın fatura ödemeleri .............. Bankası Sincan Şubesi’nden verdiğim otomatik ödeme talimatıyla ödendiği için söz konusu olayın farkında olmadım. Bu olaydan 4 ay sonra sabit telefon hattımın kapanması sonucunda bilgim oldu.
4. Millenicom müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu sözleşme üzerinde imzalarımın bulunduğunu söylediler. Kendilerine böyle bir imza atmadığım için sözleşmenin örneğini talep ettiğimi söyledim ve bir örneği geç de olsa elime ulaştı. Sözleşmeye baktığımda atılan imzaların basit bir taklit olduğunu gördüm.
5. Sanığın eylemi suç teşkil ettiğinden gerekli kovuşturmanın yapılarak sanığın cezalandırılması için Savcılığınıza müracaat zorunluluğu doğmuştur.
Deliller: Abonelik evrakı olduğu öne sürülen evraklar, söz konusu dönemde kesilen faturalar, telefonumun aramaya kapatılmış olması.
Sonuç ve İstem:
1. Uğradığım zararın ilgili şahıslardan yasal faiziyle tazmin edilmesi.
2. Söz konusu taşıma işlemini gerçekleştiren “Millenicom” yetkilileri ile kimliğimin aslını ve şahsımı görmeden böyle bir işleme onay veren Türk Telekom A.Ş yetkilileri hakkında;
gerekli kovuşturmanın yapılarak zararımın yasal faiziyle tazmin edilmesi, sorumlular hakkında kamu davası açılmasına karar verilmesini arz ve talep ederim.
Saygılarımla
07.12.2012
Şikâyetçi: Adım Soyadım