Türk Telekom kampanya sözleşmesi iptali
Merhabalar efendim;
Forumda ziyadesi ile yeniyim.Bu forumu da ironiktir ki,başımı bir kaç gündür ağrıtan bir sorun sayesinde tanıdım.Bazen bir sorun faydalı bir yere taşıyabilir insanı,bunu gördüm bir kez daha.
Efendim son derece can sıkıcı bir sorunum var; 27.11.2012 tarihinde Türk Telekom'un Blackberry Playbook tablet kampanyasından faydalanmak istedim.Bu bahisle 24 ay boyunca aylık ödeme yapacağıma dair bir sözleşme karşılığında bir adet tablet aldım.
Üzücü olan kısım ise,eve vardığım anda ürünü açıp incelediğim zaman bahsi geçen tabletin ekranında bir adet ölü piksel gördüm.İşin keyifli kısmı ise bu yazıyı yazarken ölü piksel sayısı 3 oldu.
Bilginize başvurduğum mesele;efendim bu ürün netice hasebiyle 'Ayıplı Mal' olmak ile beraber,Telekom Müşteri hizmetleri ile defalar kez konuşmamıza karşın inceleme aşamasından kurtulamadım.Ve ben bu ürünü HDMI desteğinden dolayı Batman Valiliği'ne yapacağım sunum nedeniyle tercih etmiştim.Daha üst modelini internette daha ucuz fiyata bulmuş olmama rağmen sunum yetişsin diye bu modeli daha pahalı bir fiyata aldım.Ancak böyle bir sorunla karşılaştım.Benim elimde şu anda 2 yıl garantim,bir adet ayıplı mal ve altına imza attığım bir sözleşmem var.
Ben bu ürünü iade edip,sözleşmemi iptal edebilir miyim?
4007 sayılı kanun bu hakkı bana tanıyor ancak ürünü illa servise gönderip de bu süreci beklemem gerekiyor mu?
Ez cümle cevap bekliyor,forum ahalisine saygılar sunuyorum.
Forumda ziyadesi ile yeniyim.Bu forumu da ironiktir ki,başımı bir kaç gündür ağrıtan bir sorun sayesinde tanıdım.Bazen bir sorun faydalı bir yere taşıyabilir insanı,bunu gördüm bir kez daha.
Efendim son derece can sıkıcı bir sorunum var; 27.11.2012 tarihinde Türk Telekom'un Blackberry Playbook tablet kampanyasından faydalanmak istedim.Bu bahisle 24 ay boyunca aylık ödeme yapacağıma dair bir sözleşme karşılığında bir adet tablet aldım.
Üzücü olan kısım ise,eve vardığım anda ürünü açıp incelediğim zaman bahsi geçen tabletin ekranında bir adet ölü piksel gördüm.İşin keyifli kısmı ise bu yazıyı yazarken ölü piksel sayısı 3 oldu.
Bilginize başvurduğum mesele;efendim bu ürün netice hasebiyle 'Ayıplı Mal' olmak ile beraber,Telekom Müşteri hizmetleri ile defalar kez konuşmamıza karşın inceleme aşamasından kurtulamadım.Ve ben bu ürünü HDMI desteğinden dolayı Batman Valiliği'ne yapacağım sunum nedeniyle tercih etmiştim.Daha üst modelini internette daha ucuz fiyata bulmuş olmama rağmen sunum yetişsin diye bu modeli daha pahalı bir fiyata aldım.Ancak böyle bir sorunla karşılaştım.Benim elimde şu anda 2 yıl garantim,bir adet ayıplı mal ve altına imza attığım bir sözleşmem var.
Ben bu ürünü iade edip,sözleşmemi iptal edebilir miyim?
4007 sayılı kanun bu hakkı bana tanıyor ancak ürünü illa servise gönderip de bu süreci beklemem gerekiyor mu?
Ez cümle cevap bekliyor,forum ahalisine saygılar sunuyorum.