Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Para �adesi Yap�lm�yor

23-11-2012 23:52:29 Yunus Akay #

Para �adesi Yap�lm�yor

�ncelikle k�z arkada��m ceket hediye ald� ve istendi�i halde sat�c� taraf�ndan fi� verilmemi�. Olmad�� takdirde ceketi getirip de�i�im yapabilirsin denmi�. De�i�tirmek i�in gittik be�endi�im hi� bir ceket olmad� biri k��k geldi di�eri bol daha do�rusu hi� biri uymad�. Bu y�zden para iadesi istedim olmaz dediler. Fakat ceketi alal� 3 saat olmu�tu hasar yoktu. Ba�ka bir �ey bak�n ancak de�i�tirebiliriz dediler, bakt�k yine be�enmedik. Fiyatlar� da u�uktu emrivaki yap�p elimize fi� diye �zerine yazd�klar� bir ka��t tutu�turdular 60TL lik al��veri� yapabilirsiniz dediler. Bug�n be�enmezseniz sonra al�rs�n�z para iadesi yapm�yoruz dediler. T�m �r�nlere bakt�m i�ime sinen istedi�im bir �ey olmad�, para iadesi istiyorum. Ceket istiyordum ama olmad� zorla da param� ��pe atmak istemiyorum. Bu takdirde benim hakk�m var m� e�er varsa iade etmemeleri taktirde t�ketici haklar�na �ikayet edece�im. Bir m��teri olarak buna hakk�m var m� ��renmek istiyorum. Dedi�im gibi fi� kesmediler, ayn� g�n de 3 saat i�inde geri getirildi �r�n ve t�ketici taraf�ndan bir kusuru yok. Yard�mlar�n�z� bekliyorum, �imdiden �ok te�ekk�r ederim..

24-11-2012 00:17:01 kerim33 #

Cevap: Para �adesi Yap�lm�yor

Sen onlar�n ba�l� oldu�u vergi dairesini ��ren, firman�n ad�n� ve adresinide dilek�e ile vergi dairesine ver ve bu ba��na geleni anlat. Tabi ben fi� istedim ama vermediler �srar ettim , sonra neyse deyip �nemsemedim dersin.

Fi� alman�n gereklili�ini iade etmek istedikten sonra anlad�m dersin.

Maliye bu adrese yoklama sicil memurlar�ndan birisini g�nderir , �r�n ald��nda fi� verilmezse zaten tutanak tutup i�lem yaparlar. Onlar bunu farkl� �ekillerde yaparlar. Fi� kesmediklerini tespit ettikleri takdirde cezay� keserler.

Daha sonrada ayr�ca bir defterlerinide incelemeye al�rlar , �st�ne birde stok say�m� yaparlar. Giren ��kan mallar�n faturalar�na ��k��lar�na bakarlar.

Yani anlayaca��n maliye iyice bir bunlar�n can�n� s�kar.

Di�er t�rl� iade i�lemi , t�ketici haklar� vs i�inde buradaki birbirinden de�erli avukat arkada�lar sana yard�mc� olurlar.

Sen dedi�imi yap maliye onlar�n can�n� fazlas� ile s�kar sen merak etme :)

24-11-2012 00:35:55 cagjackal #

Cevap: Para �adesi Yap�lm�yor

Bildi�im kadar�yla �r�n �zerinde herhangi bir defo olmay�p sadece �zerinize uymad�� durumlarda �r�n de�i�imi ya da muadil �r�n se�im �ans� veriliyor, yani para iadesi yapmak zorunda de�iller. Bu y�zden �o�u firma genellikle hediye olarak al�nan �r�nler i�in de�i�tirme kart� verir, yani be�enmezse ya da �zerine olmazsa paran�n iade olaca�� y�n�nde herhangi bir taahh�tleri zaten yok. Ama bundan �nce bayinin fi� kesmesi gerekirdi. Bunu Alo 189 maliye �ikayet hatt�na (e�er hala aktif ise) ihbar edebilirsiniz. Sonu�ta ald��n�z �r�n �zerinde barkod duruyorsa, �r�n�n o ma�azaya ait oldu�u sistemden belli olur, fakat fatura ibraz edilmesi istendi�inde sat�c� faturay� g�steremeyecektir.

24-11-2012 01:09:59 Yunus Akay #

Cevap: Para �adesi Yap�lm�yor

Cevaplar�n�z i�in te�ekk�r ederim.. Fakat durum ��yle ben tek ba��ma de�il k�z arkada��mla beraber gittim �r�n� sat�n alan ki�i iade istedi ona da ayn� �eyi s�ylediler. Benim ihtiyac�m olan tek �ey ceket bu durumda. Bug�n 14:30 civarlar�nda sat�n al�nd� 17:30 da geri getirildi bir �ok ceket denedim hi� biri uymad� be�enmek bir kenara �ocuk ceketleri gibiydi k�sa geldi �st bedenleri a��r� bol geldi alabilece�im hi� bir �ey yoktu bu durumda haks�z m�y�m zorla bir �eyler almak zorunda de�ilim iade edilmesi daha iyi olur ��nk� gereksiz �eyler almak yerine s�cak tutacak bir ceketi tercih ederim ben ��renciyim hem de �al��yorum ger�ekten para kolay kazan�lm�yor ��pe gitmesini istemiyorum. �r�n� iade ettim hediye kart� verdiler ba�ka �arem olmad��ndan ve fi�te vermediklerinden dolay� ald�m �ikayet etti�imde kan�t�m olsun diye. �u an 60TL vermi�li�im var ma�azaya ve elimde hi� bir �r�n yok bir nevi param gasp edilmi� gibi.

24-11-2012 18:07:48 cagjackal #

Cevap: Para �adesi Yap�lm�yor

Zincir ma�aza ise ba�ka �ubelerinden de al��veri� yapabilirsiniz. Belki orada istedi�iniz �r�n vard�r

Para �adesi Yap�lm�yor