Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

SMS Mesajı ile Taahhüt ve Bozma
21-11-2012 10:01:03 hertan #

SMS Mesajı ile Taahhüt ve Bozma

"Her yöne 1000 dk." tarifesindeki cep telefonumu başka operatöre taşıdım. Gelen son faturamda " Taahhüt iptali " adı altında ücretlendirme olduğunu gördüm.Sözleşmemde her hangi bir "taahhüt" yok. İtiraz ettim. Eski operatörüm "Tarife aşımı bizden ....yaz .....ya gönder" şeklinde mesaj gönderdiklerini ve bu mesaja olumlu cevap vererek taahhüde girdiğimi ve itirazımın kabul edilmediğini bildirdi. Hafızamı yoklayınca böyle bir mesaj geldiğini hatırladım.Ancak o mesajda bir "taahhüt ifadesi " "bozma müeyyidesi", "süre" varsa da ben görmedim. " ........ yaz .....ya gönder" şeklindeki mesaja olumlu cevap vermiş olabilirim. Ancak ben telefonla çok konuşan biri değilim. Ayda 1000 dk yı bırakın bunun yarısı kadar ancak konuşurum.Yani böyle birşeye ihtiyacım yok.

Bilmeden de olsa bu işlem sonucu hukuken taahhüt te bulunmuş oluyormuyum, bu geçerlimidir ?. Olay dava konusu olursa kazanma şansım var mıdır? Yoksa faturayı ödeyeyim mi ?
21-11-2012 11:33:57 cagjackal #

Cevap: SMS Mesajı ile Taahhüt ve Bozma

Uygulamada gsm operatörlerinin müşterilerini teker teker arayıp her kampanyadan ya da cevabının evet/hayır olarak verilecek sorulardan bahsetmesi ve onay alması hem zaman kaybı hem de ağır iş yükü oluşturur. Bu nedenle büyük ihtimal operatörlerin "smslere verilen cevapların taahhüt niteliği taşıyacağına" ilişkin sözleşmelerinde veyahut çalışma yönetmeliklerinde böyle bir madde vardır diye düşünüyorum. Yoksa her sms ile taahhüt veren ben hakkımdan vazgeçiyorum derse ya da mahkemeyi kazanırsa işler içinden çıkılmaz bir hal alır.
21-11-2012 13:03:28 Şenol Eker #

Cevap: SMS Mesajı ile Taahhüt ve Bozma

Bunun yanında kampanyaya ait ayrıntıların müşteriden gizlenerek mağdur edildiği gerçeğini de göz ardı etmemek gerekir.
Telefon çantadayken yes tuşu bir yere değebilir, mesajı kapatmak için ne yapacağını bilmeyen kullanıcı yes e basabilir, hatta kimi telefon modellerinde bu soruya hayır diye cevap verme imkanınız bile yok.
Kampanya şartlarına bakayım dediğinizde bunu bile bulamıyorsunuz. Çinkü "kampanya ayrıntıları www.bisey.com'da" demiş, buraya girdiğinizde ise o kampanya şartlarını bulmanız imkan ve ihtimal dahilinde değil. Özellikle şartlara link verilmiyor ki insanlar bulamasın.
En basitinden "her yöne" paketlerinin "her yöne" olmadığı, basit şehiriçi hatta şebeke içi görüşmeleri bile kapsamayabildiğini hatırlarsınız.
Dolayısı ile operatörlerin iyi niyetli oldukları görüşüne katılıyorum dersem yalan söylemiş olurum.
22-11-2012 09:25:59 hertan #

Cevap: SMS Mesajı ile Taahhüt ve Bozma

Hukukcu arkadaşlardan bir yorum bekliyorum




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.