Mesafeli satış sözleşmesinde satıcının hiç bir borcunu ifa etmemesi, manevi tazminat istemi.
Herkese merhabalar;
1-3.10.2011 migos sanal marketten sipariş ettiğim ürünün teslim tarihi 6.10.2011 olmasına rağmen sipariş kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerinden ürünün stokta olmadığını öğrenip siparişi iptal ettim.
2-6.10.2011 tarihinde iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi 2 ila 4 gün içinde değişmekte bugünün tarihi 14.10.2011 ve ödediğim fiyatın iadesi alamadım.
3-Defalarca arayıp defalarca mail attım. En son dün kendilerini mahkemeye vereceğimi bildirince sabah bana müşteri hizmetleri tarafından paranın iade edildiğini söylediler. Ben de hesabımı kontrol ettimde paranın iade edilmediğini gördüm. Tekrar migos s.m. aradığımda bana iadenin gerçekleştiğini öğleden sonra kontrol etmemi hatta muhasebe kayıtlarını e-mail olarak gönderebileceklerini söylediler. Tabi e-mail olarak bir şey ortada yok.
4-Şu an tarih 14.10.2011 saat 12:25 iade gerçekleşmemiş.
Deliller;
sanal market tarafından hesabıma yollana sözleşme akdi.
Kredi kartı kayıtlarım.(539. tl tutarındaki çekim)
Siparişin iptal edildiğine dair gelen mesaj.
Taleplerim.
-ücretin faiziyle beraber iadesine.
-Manevi tazminat istemi.
Şİmdi sorum şu olacak manevi tazminat istesem alabilir miyim? çünkü resmen kendi paramla rezil oldum.
1-3.10.2011 migos sanal marketten sipariş ettiğim ürünün teslim tarihi 6.10.2011 olmasına rağmen sipariş kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerinden ürünün stokta olmadığını öğrenip siparişi iptal ettim.
2-6.10.2011 tarihinde iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi 2 ila 4 gün içinde değişmekte bugünün tarihi 14.10.2011 ve ödediğim fiyatın iadesi alamadım.
3-Defalarca arayıp defalarca mail attım. En son dün kendilerini mahkemeye vereceğimi bildirince sabah bana müşteri hizmetleri tarafından paranın iade edildiğini söylediler. Ben de hesabımı kontrol ettimde paranın iade edilmediğini gördüm. Tekrar migos s.m. aradığımda bana iadenin gerçekleştiğini öğleden sonra kontrol etmemi hatta muhasebe kayıtlarını e-mail olarak gönderebileceklerini söylediler. Tabi e-mail olarak bir şey ortada yok.
4-Şu an tarih 14.10.2011 saat 12:25 iade gerçekleşmemiş.
Deliller;
sanal market tarafından hesabıma yollana sözleşme akdi.
Kredi kartı kayıtlarım.(539. tl tutarındaki çekim)
Siparişin iptal edildiğine dair gelen mesaj.
Taleplerim.
-ücretin faiziyle beraber iadesine.
-Manevi tazminat istemi.
Şİmdi sorum şu olacak manevi tazminat istesem alabilir miyim? çünkü resmen kendi paramla rezil oldum.