Ttnet'e yapılan uygulamaya itiraz için nasıl bir dilekçe yazabilirim
Daha önceden de paylaştığım gibi ttnet bayisi tarafından bilgim olmadan aboneliğim hakkında farklı bir uygulama yapılmış.
https://www.hukuki.net/showthread.php...dirici-cikmasi
TTNET genel müdürlüğünden aradım konuyla ilgili dilekçe yazmamı istiyorlar fakat nasıl bir dilekçe yazacağımı bilemiyorum. :k yardımcı olursanız sevinirim .Teşekkürler
https://www.hukuki.net/showthread.php...dirici-cikmasi
Kod:
Başıma gelen olayı hazmedemediğim için akıl almak istiyorum.Olay ;
Ben 30 ekim günü TTNET onlinedan yalın internet başvurusunda bulundum .Cevap gelmeyince güngören ttnet bayisine gidip yalın internet'e başvurmak istediğimi söyledim .Satıcı bana yalın internete başvurmadan önce sabit hat sözleşmesini doldurmam gerektiğini bunun gerekli olduğunu ve telefonun açık olmayacağını söyledi.Ben de güzelce doldurdum.İmzaladım.Daha sonra internet sözleşmesini uzattı bunda sadece gösterdiği yerleri doldurmamı söyledi.Ve yalın internet istiyorum ibaresini işaretlememi istedi.Bunları yaptım .Tarife kısmı ikimizdeki nüshalarda da boştu .Açıkcası yalın interneti işaretlemenin yeterli olduğunu düşündüm.Daha sonra internet bağlantım aktif olduğunda modemi almaya gidince tarifemde yalın internet geçmediğini farkettim.Akşam ttnet i arayıp sorduğumda tarifemin yalın internet olmadığını "ttnet alo netlimitsiz " olduğunu öğrendim (hatta agent ukalalık yaptı "yalın internette telefon numarası olmaz amaç o zaten " o kadar da lakaytlar)
Konuşmak için bayiye gittiğimde pişkin pişkin (kola isteyene sprite satıyoruz der gibi) "biz yalın internet isteyenlere bunu satıyoruz" dedi. onlara da üstleri bunu satın diye baskı yapıyormuş .telefon hattını açıp konuşmaya kapatıyorlarmış ,ttnetle aynı fiyata geliyormuş.Ben parada değilim. ttnet veya bayinin bir daha böyle davranmamaları için cezalarını bulmalarını istiyorum.Bir insan neden kullanmayacağı kampanyaya başvursun.Benim haberim olmadan kafalarına göre kampanya seçmişler ama taahhütnamede bu geçmiyor.Bana sabit hattında gerekli olduğunu söylediler oysaki gerekli değilmiş.
Şimdi ben ne yapmalıyım ?