Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Vodafone fatura itirazı

12-10-2012 16:25:16 orrhhaan #

Vodafone fatura itirazı

Saygıdeğer Hukukçu Dostlarım ve Büyüklerim;

Çok kısaca anlatmak istediğim bir konu var

Vodafone faturalı hattıma ait; konuşma paketi, sms paketi, internet paketi kullanmaktayım. Tüm bu paketlerin detaylarında vodafone sitesi ücretlendirme bilgilerinde
KDV , ÖİV dahildir ibareleri yazmaktadır.

Fakat ben her ay toplam fatura ücretim üzerinden %18 KDV ve %25 ÖİV ödemekteyim.
Ayrıca fatura detaylarımda gelen ücretlendirmeler ile kullanmış olduğum paket ücretlerinde tutarsızlıklar, farklılıklar yer almaktadır.

Yapmış olduğum tüm girişimlere rağmen vodafone dan tatmin edici ve çözüm odaklı hiçbir cevap alamadım

Bundan sonrasında yasal ve hukuki yollara başvurmak istiyorum. 3-5 liranın hesabında değil yapılan bir yanlışlık varsa hakkımın sonuna kadar arkasında olmak istediğimden.

Bu süreçte neler yapmam gerekir. Direk mahkemeye mi verilmeli ? Öncesinde yapılması gereken şeyler varmıdır?


Zaman ayırıp okuyabilen ve cevap yazabilen herkese şimdiden sonsuz teşekkürler ederim.
12-10-2012 17:56:05 cagjackal #

Cevap: Vodafone fatura itirazı

Son günlerde özellikle Vodafone hizmetlerinden duyulan memnuniyetsizlik artmakla beraber; durumunuzu dilekçe halinde yazın, gerekli faturaları üzerinde gerekli yerleri belirterek dilekçenize ekleyin ve vodafone genel müdürlüğe iadeli taahhütlü olarak gönderin ya da fakslayın. Mutlaka talebinize yönelik menfi müspet bir cevap gelecektir, gelen cevapta yapılan açıklamalar ışığında hala bir hukuksuzluk olduğunu düşünüyorsanız tüketici hakem heyetine başvurunuz.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.