Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Tüketici hakkı davası için izlenecek yol
08-10-2012 20:32:02 fatih90216 #

Tüketici hakkı davası için izlenecek yol

Öncelikle herkese merhaba,

Bir haftadır bozulan laptop için servisle uğraşıyordum.Sorunun kullanıcı hatası olduğunu diretip benden ücret talep ediyorlardı.Ben de bu ücreti ödemeyeciğimi söyleyip dava açacağımı söyledim.Bugün tüketici heyetine gittim.Aklımdan geçen bir dilekçe ve diğer belgeleri verip çıkmaktı.Fakat ürünün bedeli yüksek olduğu için beni adliyeye yönlendirdiler.Orda denilenleri yaptıktan sonra duruşmadan bahsettiler.Anlaşılan resmen dava açtım.Ben böyle bir şey planlamıyordum.Aklıma bazı sorular takıldı.

Birincisi beni adliyeden çağırıp herhangi bir işlem yaptıracaklar mı?(duruşma vs)
Bu tür davalar genellikle ne kadar süre içinde tamamlanır?
İkincisi adliyeden 400 liraya yakın bir para aldılar.Bu parayı daha sonra geri verecekler mi?
Dilekçede sonuç olarak sadece para iadesi veya ürün değişimi talep edildi.Eğer sonuç benim lehime sonuçlanırsa mağduriyetim için herhangi bir hak talep edebilir miyim?

Cevaplarınız için şimdiden çok teşekkür ederim.
08-10-2012 22:11:49 cagjackal #

Cevap: Tüketici hakkı davası için izlenecek yol

Adliyeye çok hızlı bir giriş yapmışsınız. Keşke mahkeme safhasından önce ürünün genel merkezini arayıp diretseydiniz. O da olmazsa yurt dışı merkezi ile kontak kursaydınız, genelde bu yollar işe yarıyor. Artık olan olmuş. Ürününüz garantili miydi? Kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu belgeleyebiliyorlar mı? Sanırım tüketici mahkemeleri dosya üzerinden davayı inceliyor, fakat duruşma yapılmasında da bi engel yok, hakime kalmış yani. Davayı kazanırsanız yargılama giderlerini karşı taraftan tahsil edersiniz.
08-10-2012 23:01:19 fatih90216 #

Cevap: Tüketici hakkı davası için izlenecek yol

Ürünün garantisi bulunuyor.Aslında diretme niyetim vardı.Aradağımda kaç kere sordum teknik bir açıklama yapacak mısınız diye?Fakat tek dedikleri kullanıcı hatası.Ben de sinirlendim.İnşallah hakkımı verirler.
06-12-2012 22:08:56 fatih90216 #

Cevap: Tüketici hakkı davası için izlenecek yol

Merhaba,
Mahkemeye başvurduktan sonra bana bir tebligat geldi.(Tenzip zaptı)Tebligattan sonra davalı firma sorgusuz sualsiz bilgisayarı ücretsiz tamir edip gönderdi.Her ihtimale karşı kutusunu açmadım.Bu aşamadan sonra ne yapmam gerekir?Bu olay karşısında davaya devam etmem daha mı avantajlı olur?Eğer davayı geri çekersem yatırdığım masrafı geri alabilir miyim?

Yardımlarınız için teşekkürler.
08-12-2012 14:58:53 fatih90216 #

Cevap: Tüketici hakkı davası için izlenecek yol

Arkadaşlar cevabınızı bekliyorum.

- - - Updated - - -

Arkadaşlar cevabınızı bekliyorum.
14-12-2012 19:26:25 Freelander2 #

Cevap: Tüketici hakkı davası için izlenecek yol

karşı tarafa tebligat gittikten sonra, ürünü onardılarsa, ödediğiniz mahkeme masraflarını geri alabilirsiniz, ilk duruşmada "tebligattan sonra gereği yapıldı, dava konusu çözüldü, karşı taraf haklı olduğumu kabul etti, yargılama masraflarının iadesini talep ediyorum" dersin.

yok eğer tebligattan önce teslim ettilerse, gene aynısını söylersin :)




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.