Tüketici Mahkemesi Kararını Tanımıyorum Diyen Firma
Merhaba arkadaşlar bu konuyu bir arkadaşımın ricası üzerine açıyorum yardımcı olursanız memnun olurum,
Olayı kısaca özetliyeyim, servis kullanmakta olduğum ürünü yapmadı kullanıcı hatası dedi, bende tüketici mahkemesine kullanmakta olduğum küçük ev aleti ürün arızalı diye şikayette bulundum, kullandığım ürün bilir kişi tarafından incelendi ve ürünü sağlıklı kullanamadığım için, sıfırı ile değiştirilme yönünde mahkeme karar verdi, sorunlu ürünü ve mahkeme kararını ürünün servisine götürdüm, ürünümü sıfırı ile değiştirin diye, servis yetkilisi değiştirmeyeceğini 15 gün içerisinde itiraz hakkı olduğunu söyledi bu mahkeme kararında da yazıyordu, şimdi bu aşamadan sonra ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz,
Edit,
Resim Eklendi,
http://a1208.hizliresim.com/10/k/bzfu8.jpg
Olayı kısaca özetliyeyim, servis kullanmakta olduğum ürünü yapmadı kullanıcı hatası dedi, bende tüketici mahkemesine kullanmakta olduğum küçük ev aleti ürün arızalı diye şikayette bulundum, kullandığım ürün bilir kişi tarafından incelendi ve ürünü sağlıklı kullanamadığım için, sıfırı ile değiştirilme yönünde mahkeme karar verdi, sorunlu ürünü ve mahkeme kararını ürünün servisine götürdüm, ürünümü sıfırı ile değiştirin diye, servis yetkilisi değiştirmeyeceğini 15 gün içerisinde itiraz hakkı olduğunu söyledi bu mahkeme kararında da yazıyordu, şimdi bu aşamadan sonra ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz,
Edit,
Resim Eklendi,
http://a1208.hizliresim.com/10/k/bzfu8.jpg