Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Para İadesi Şartları
22-11-2007 15:16:10 zerocool #

Para İadesi Şartları

İnternetten aldığım garanti dahilindeki cep telefonunu kvk onarım merkezine verdim ancak 3 kez aynı onarımı yaptılar ve hala aynı sorun var ve telefon hala kvk onarım merkezinde.30 iş günü dolmadı ancak aynı sorundan 3 kez verdiğim telefonu 3 kez aynı onarım yoluna giderek onarmaya çalıştılar.bu nedenden dolayı telefonun para iadesini isteyebilir miyim yoksa 30 işgününü beklemeli miyim?
22-11-2007 16:01:17 Erdoğan Kırcalı #

Re: Para İadesi Şartları

Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.


Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. (Telefonunuzu servise vererek bu yükümlülüğü yerine getirmişsiniz.)
Bu durumda; telefonun yenisiyle değiştirilmesini veya paranızın iadesini veya ücretsiz tamirini isteyebilirsiniz. Eğer firma tarafından,kanunda verilen haklarınız yerine getirilmiyorsa Yapmanız gereken elinizdeki fatura, garanti belgesi, ve delil olabilecek evrakları (servis raporlarını)da ekleyerek [http://www.tuketicimerkezi.org/edilekceler/dilekce6.doc adresinden Satın Alınan Malın Ayıplı Çıkması isimli dilekçeyi Word dosyası şeklinde indirerek ilgili bölümleri doldurup,bulunduğunuz İlçedeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmanız uygun olacaktır.

Hakem Heyetleri Kaymakamlık binalarında faaliyet göstermekte olup ücretsiz hizmet vermektedir. Hakem heyetlerinin verdiği kararlar 725 YTL ye kadar mahkeme hükmünde sayılmaktadır.


saygılar
22-11-2007 16:28:09 zerocool #

soru

tam olarak demek istediğim:telefonum 3 kez aynı arıza nedeniyle servise gitti ve geri döndü.Bu nedenle para iadesi isteyebilir miyim?serviste 30 iş günü daha dolmadı.internetten aldğım ve şuan garantisi süresi dolmamış cep telefonum bozuldu ve kvk onarım servisinee verdim ancak telefon 3 kez aynı sorundan onarıma gitti ve hep aynı tamir çeşiti uygulandı ve hala aynı sorun var.3 kez aynı sorun olmasına rağmen hala yapılamamış olması para iadesi şartını sağlar mı?
22-11-2007 19:33:01 Av.Selin Çam #

Re: soru

Seçimlik haklarınızdan biri de ürün iadesidir.Bu hakkı kullanabilirsiniz.
05-03-2008 14:57:16 fyaras #

Re: soru

Alıntı:
c_selin rumuzlu üyeden alıntı
Seçimlik haklarınızdan biri de ürün iadesidir.Bu hakkı kullanabilirsiniz.
Ayni sorunla bende karsi karsiyayim. Telefonu aldiktan 3 ay sonra ekran arizasindan dolayi servise goturdum. 3 kez ayni arizadan servise gitti ve ben para iadesi istedim. Fakat boyle bir hakkim olmadigini sadece degisim yapabileceklerini soylediler. Suan halen serviste (30 is gunu henuz dolmadi), soylediklerine gore stoklarinda o telefondan yokmus ve gelmesini bekliyorlarmis. Sizce ne yapmaliyim? Para iadesi isteme hakkim var mi (3 kez ayni arizadan servise gittigi icin)? Yoksa 30 is gununu beklemeli miyim? Tesekkurler, iyi calismalar.
05-03-2008 15:12:49 vedat7677 #

Re: soru

Alıntı:
fyaras rumuzlu üyeden alıntı
Ayni sorunla bende karsi karsiyayim. Telefonu aldiktan 3 ay sonra ekran arizasindan dolayi servise goturdum. 3 kez ayni arizadan servise gitti ve ben para iadesi istedim. Fakat boyle bir hakkim olmadigini sadece degisim yapabileceklerini soylediler. Suan halen serviste (30 is gunu henuz dolmadi), soylediklerine gore stoklarinda o telefondan yokmus ve gelmesini bekliyorlarmis. Sizce ne yapmaliyim? Para iadesi isteme hakkim var mi (3 kez ayni arizadan servise gittigi icin)? Yoksa 30 is gununu beklemeli miyim? Tesekkurler, iyi calismalar.
Sizin telefonunuzun modelinden stoklarında yok ise bir üst modelinin talep edebilir ve model farkından dolayı herhangi bir ücret talep edemezler
05-03-2008 17:29:31 fyaras #

Re: soru

Cevabiniz icin cok tesekkur ederim. Peki para iadesi isteme hakkim olabilir mi? Ve hangi durumlarda isteyebilirim? Ornegin 3 kez ayni arizadan gitti ve ben para iadesi istedim. Boyle bir hakkiniz yok dediler. Degisim icin bekliyoruz diyorlar. Suan para iadesi isteyebilir miyim yoksa 30 is gununu beklemem gerekir mi? 30 is gunu gecerse kesin alabilir miyim onuda tam bilmiyorum, onuda sormus olayim :) biraz karisik anlattiysam bagislayin.
28-01-2010 16:20:24 EmrahErdogmus #

Cevap: Para İadesi Şartları

Sanırım sorumu dogru yere yazıyorum..

yukarıdaki arkadasların belirttigi duruma benzer bi problemim var.

Garantili olan cihazım 45 gunluk yasal süreden sonra Yenisi ile değiştirilecegi söylendi. Daha sonra stoklarda olmadıgından dolayı başka bir model yollanacagı belirtildi.

Ama eski cihazım ile yeni cihazım arasında özellik eksileri var.
Ben soz konusu cihazı istemeyip, paramı isteyebilirmiyim ?


Faturası mevcut
Servise verdigim evrak mevcut


yardımcı olursanız memnun olurum
28-01-2010 16:25:48 nikon #

Cevap: Para İadesi Şartları

Alıntı:
EmrahErdogmus rumuzlu üyeden alıntı
Sanırım sorumu dogru yere yazıyorum..

yukarıdaki arkadasların belirttigi duruma benzer bi problemim var.

Garantili olan cihazım 45 gunluk yasal süreden sonra Yenisi ile değiştirilecegi söylendi. Daha sonra stoklarda olmadıgından dolayı başka bir model yollanacagı belirtildi.

Ama eski cihazım ile yeni cihazım arasında özellik eksileri var.
Ben soz konusu cihazı istemeyip, paramı isteyebilirmiyim ?


Faturası mevcut
Servise verdigim evrak mevcut


yardımcı olursanız memnun olurum
Yasal süre 30 iş günüdür, oda arada resmi tatil yoksa 42 takvim günü yapar, bu süreden sonra ister paranızı ister ürün yenisini alabilirsiniz, ayrıca 15 iş gününden sonra size kullanımınıza sunmak üzere mudail model tahsis etmeleride gerekir,v.s.

Sizi 45 gün bekletmekten keyif alan firmanın önerisini kesinlikle kabul etmeyin, verilen cihazı almayın, FATURA TUTARINI talep edin, vermezlerse önce noterden ihtar çekin ,yine cevap vermezlerse, ürün bedeline göre tüketici hakem heyetine yada tüketici mahkemesine başvurun.
28-01-2010 21:48:57 EmrahErdogmus #

Cevap: Para İadesi Şartları

gösterdigin yoldan gitmeyi denicem.

sonucdan haberdar ederim, cok teşekkür ederim NIKON ..




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.