ADSL aboneliði için sabit telefon abonesi olmak zorunlu mu?

Dün bir gazetede Kocaeli'de bir tüketicinin basvurusu üzerine tüketici hakem heyetinin ADSL aboneligi için sabit telefon hatti abonesi olunmasinin zorunlu olmadigina iliskin karar verdigini okudum.

Haberde fazla ayrinti yoktu ancak ben bu kararin 4822 sayili yasa ile degisik 4077 sayili yasanin 5. maddesindeki "Aksine bir teamül, ticarî örf veya adet yoksa, satici bir mal veya hizmetin satisini o mal veya hizmetin kendisi tarafindan belirlenen miktar, sayi veya ebat gibi kosullara ya da baska bir mal veya hizmetin satin alinmasina bagli kilamaz. Diger mal satisi ve hizmet saglama sözlesmelerinde de bu hüküm uygulanir" hükmüne binaen verildigini düsünüyorum.

Bugün sabit telefon hemen hepimizin evinde, isyerinde var ancak ben olaya benzer baska bir boyutla bakarak konuyu paylasmak istedim.

Kablonet'de de benzer bir uygulama var. Geçenlerde Kablonet (kablo-internet) yetkilileri ile görüstügümde Kablonet abonesi olmak için ön sartin Kablo TV abonesi olmak oldugunu belirttiler. Bugün azinsanamayacak sayida kisi uydu anteni ya da basit anten kullanarak TV yayinlarini izliyor.

Su konuyu tartismaya açmak istiyorum; simdi uydu anteni veya basit anten kullanan kisilerden kablo internet abonesi olmak isteyenlerin ihtiyaç duymadiklari Kablo TV hizmetini de ayni anda almaya zorlanmalari sizce hukuka uygun düser mi? Bu durumu yukaridaki 5.madde kapsaminda degerlendirdiginizde ne düsünüyorsunuz? Sayin arkadaslarimizin yorumlarini bekliyorum. Saygilarimla.
Devrim Sinan KARAVELIOGLU

benzer bir durumdan ben muzdaribim.evimde sabit telefon yok.ADSL hizmeti aldým.zorla ev telofonu verdiler.bizde evimizde telefon kullanmak istemediðimiz için aramalara kapattýrdýk.ama her ya zorunlu tutar olarak 7 ytl sabit tefon ücreti ve 34 milyaon ADSL faturasý ödüyoruz.yapmadýðým bir görüþme için hatta ve hatta görüþmelere kapalý sadece ADSL hattýna açýk bir telefon için ayda 7 ytl ödüyorum. eðer dava açmadan bunukapattýrmanýn yolu vrasa konuyu açarsanýz bende bilgilernir.telekom müdürlüðüne baþvurabilirim.teþekkürler.

http://rapidshare.com/files/32019950...ve_Ek.zip.html

Yukarýdaki adreste Kocaeli'nde ikamet eden vatandaþýn almýþ olduðu mahkeme kararý ve türk telekoma müraacat için örnek bir dilekçe var. Ýsteyen arkadaþlar bu belgeler ile telekomdan talepte bulunabilirler..

ADSL hizmeti ve telefon aboneliði konusunda, ADSL hizmetinin verilebilmesi için telefonda kullanýlan bakýr tellerin kullanýlmasý gerekli olduðundan, mantýklý olduðunu düþünüyorum.

Kablo internet konusunda, þu ana dek Kablonet kullanmadýðýmdan ve sistematiðini tam olarak bilmediðimden, net bir yorum yapamayacaðým.

Sayýn Av.Emrah Yavuzcan,

Öncelikle yanýtýnýz için teþekkür ediyorum. Hem telefon hem de ADSL için kullanýlan telefon telinin yerine Kablo TV ve Kablo internet için de 50 ohm kaox kablo kullanýlýyor (bildiðimiz TV anten kablosu). Yani belirttiðiniz kablo kullanýlmasý durumu burada da söz konusu.

Telefon teli üzerinden ADSL hizmeti verebilen Türk Telekom teknik olarak ayný hattan isterse bu hizmetlerden birini ya da ikisini de ayný anda verebiliyor.

Ancak Kablo TV'de bu durum teknik olarak mümkün mü bilemiyorum. Teknolojinin bu kadar geliþtiði günümüzde bu da mümkündür diye düþünüyorum.

Burada önemli olan, bu hizmetlerin yalnýzca birisini talep eden tüketiciye iki hizmeti ayný anda almasý konusunda zorlama yapýlmasý. Saygýlarýmla

Devrim Sinan KARAVELÝOÐLU

Para almalarý þu an için mantýklý gözüküyor.Ne de olsa ayný hat kullanýlýyor.Tabi içerik farklý, adsl'de analog hatlar üzerinden dijital veri sinyalleri gönderiliyor.Yalnýz faturalandýrmada hem telefon hem de adsl için kdv alýyorlarsa bir haksýzlýk sözkonusu olabilir.SAYGILARIMLA...

"Aksine bir teamül, ticari örf veya adet yoksa, satýcý bir mal veya hizmetin satýþýný o mal veya hizmetin kendisi tarafýndan belirlenen miktar, sayý veya ebat gibi koþullara ya da baþka bir mal veya hizmetin satýn alýnmasýna baðlý kýlamaz."

Sayenizde ilk kez TTNet ADSL Abonelik Sözleþmesi'ni okudum. Sözleþmede taraf olanlar arasýnda, bu abonelik için telefon hattýna sahip olunmasý þartý aranmamakta. Dolayýsýyla, fiziki þartlarýn mümkün olmasý durumunda yalnýzca ADSL Abonelik Sözleþmesi'nin imzalanabileceði düþüncesindeyim. Bilindiði üzere, Türk Medeni Kanununun ve Borçlar Kanununun genel nitelikli hükümleri, uygun düþtüðü ölçüde özel hukuk alanýna giren çekiþme konusu tüm özel hukuk iliþkilerine uygulanýr. Yine, Borçlar Kanunu'nun Madde 19'u aynen þöyledir;

"Bir akdin mevzuu, kanunun gösterdiði hudut dairesinde, serbestçe tayin olunabilir.
Kanunun kat'i surette emreylediði hukuki kaidelere veya kanuna muhalefet; ahlaka (adaba) veya umumi intizama yahut þahsi hükümlere müteallik haklara mugayir bulunmadýkça, iki tarafýn yaptýklarý mukaveleler muteberdir."

Sonuç olarak, yapýlan hizmet, baský altýnda kalýnmadan yapýlacak bir sözleþme ile muteber olacaktýr. Bu sözleþmede, baþka bir hizmetten yararlanmak gibi bir þart koþulmamýþtýr. Kanaatimce bir hak kaybý oluþmamýþtýr.

telefonla adsl nin aslýnda hiç bir ilgisi yok.eðer telefon faturanýzý ödemezseniz telefonunuz kapanýr,adsl faturanýzý ödediðiniz müddetçede adsl hizmetinden yararlanabilirsiniz.zaten adsl baðlantý ücreti ve telefon baðlantý ücreti alýnan abone zaten hizmetin verilmesi için gerekli kablolalama ücretini vermiþtir ve istendiði takdirde telefon hizmetinin durdurulmasý mantýken doðrudur.ama sabit ücret almak daha cazip bir yöntem sanýrým.
þuan yeni adsl abonesi olanlar eski abonelerin yarý fiyatýný ödüyorlar.eski aboneler bu kampanyadan yaralanamýyorlar.televizyonlarda boy boy tüketici haklarýndan bahsediyorlar ,efendim hakkýnýzý kanunla arayýn diyorlar.eðer hukuk buna dur demezse bu iþin sonu gelmez.örneðin DOÐALGAZ daðýtým firmalarýda yeni abone olanlar,2 yýl doðalgaz kullanmayý taahhüt ederlerse eski abonelerin yarý fiyatýna doðalgaz kulanacaklar derse ne olur.sanýrým pek hoþ olmaz.yada yeni su elektrik abonesi olanlar içinde ayný durum olsa yarý yarýya kullanma olayý olsa.kýsca bu ÝÞÝN SONU gelmez. hukuk bu yapýlana dur demek zorundadýr.aksi takdirde diðer saydýðým hizmetleri veren kurumlarda ayný sistemi yaparlarsa ne olur.telekomun bu uygulamasý yasalsa diðer kurumlarýnkide yasal olcaktýr ve mevcut durum diðerlerinede aksedebilecektir.olan tüketiciye olacaktýr.acaba telekomun bu yaptýðý tüketicinin korunmasý yasasýna aykýrýmýdýr,birde bu konuda neler yapýlabilir.bu konuda hukukçu arkadaþlar bilgi verirse sevinirim.

Ýlginç bir yaklaþým...
Eski ve yeni aboneler arasýndaki farklý fiyatlandýrma, yeni abone olacaklarý özendirmek için yapýlan bir çalýþmadan ibarettir. Örneðin; 100 liraya bir elma aldýktan sonra, bir hafta sonra yine ayný manavda bu elmanýn 50 liraya düþtüðünü gördünüz. 50 liranýzý geri mi isteyeceksiniz?
Çözümü var yine sorunuzun. Ýptal ettiriniz aboneliðinizi, ardýndan tekrar abone olunuz.
Sonuç olarak, ortada maðduriyet veya hukuk dýþý bir iþlem yoktur.

telekom yaptýðý açýklamada aboneliklerini iptal ettirip tekrar baþvuranlarýn bu kampanyadan yararlanamayacaðýný bildirmiþtir.yani eski aboneyseniz ne yaparsanýz yapýn iki yýl müddetle yeni abonelerin ücretlerinin ÝKÝ katý ücret ödeyecek ,artý ücretsiz olarak verilen hediye modemlerden yararlanamayacaksýnýz.Modem hediyesinden vazgeçtim ama eski abone olduðum için 2 yýl 2 kat fazla ücret vermek açýkçasý bana koyuyor.iþin ekonomik boyutunu geçtim,böyle bir uygulamayla ne yerine konduðumuzu düþünüp sýkýlýyorum.telekomun bu kampanyasý yaz fýrtýnasý olarak isimlendirilmiþ.yukarda belirttiðim gibi doðalgaz þirketleride alýn siz kýþ fýrtýnasý deyip yeni abonler 2 yýl yarý fiyat ödeyecek derse ne olur.bunu diðer kurumlarda izler.benim esas sormaya çalýþtýðým þirketler bu þekilde kampanyalar düzenleyip fiyat politikalarýný istedikleri gibi belirleme haklarý varmýdýr.üstelik telekominikayon konusunda baþka þirketler bulunsada onlarýnda kendilerine ait bir alt yapýlarý yoktur.kýsaca piyasada elma alabileceðiniz bir çok firma varken adsl hizmetini kendi alt yapapýsýný kullanarak veren bir þirket yoktur.bulunduðunuz sempte telkomun adsl protu yoksa diðer adsl hizmeti veren hiç bir kurumdan hizmet alamazsýnýz.maðzalar bile indirim günlerini önceden ilin ticaret ve sanayi odasýna bildirlmesi gerekmiyormu. yapýlan bu kampanya yüzde 10 -15 gibi bir ucuzluk getirse bir çok kiþi eminimki þikayetçi olmayacaktý ama siz yarý yarýya indirin ücreti ve eskiler bundan yararlanamasýn.bence bu yaklaþým pek adil deðil.hukukçu deðilim ama bu durum sanýrým hukuk açýsýndada problemli bir durum .en azýndan bir mühendis olarak benim anlayabildiðim bu. saygýlarýmla