Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Telefon hakem heyeti

28-06-2016 14:04:37 onurcansiz16 #

Telefon hakem heyeti

Öncelikle tüm hukuki net üyelerine bilgilerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.

* Tüketici hakem heyetinden sonucum geldi ücret iadesi şekilde yapılmasına kabülüne karar verilmiştir şekilde.

firma siz hediye çeki ile almışsınız ücret vermeyiz ürün alın diyor ama ben ücret iadesi istiyorum ve hakem heyetide ücret iadesinin kabülüne demiş firmanın yaptığı yasal mıdır ?

firmadan aldığım +3 yıl ek garanti paketide ücrete dahil ederek hakem heyetine ben talepte bulundum 1618 dedim 1500 tl idi telefon ücreti 118 tl ise garanti uzatma paketiydi telefonu kullanamadım zaten bana hem 1500 tllik ürün almamı istiyor firma hem 118 tl eksik ücret belirtti hemde ücret iadesi yapmıyor ne yapmalıyım ?

işlemler ne kadar sürer ?


TEŞEKKÜRLER...
28-06-2016 16:10:28 CanCi #

Cevap: Telefon hakem heyeti

1618 TL için hakem heyetinin vereceği karar ilamlıdır. 15 gün bekleyin. 15 gün içinde hakem heyetinin kararına itiraz etmezlerse kararı kabul etmiş sayılırlar. Bu durumda icra dairesinden icra işlemi başlatmak suretiyle bu parayı tahsil edebilirsiniz.
28-06-2016 16:19:35 ayberk_08 #

Cevap: Telefon hakem heyeti

Alıntı:

CanCi rumuzlu üyeden alıntı
1618 TL için hakem heyetinin vereceği karar ilamlıdır. 15 gün bekleyin. 15 gün içinde hakem heyetinin kararına itiraz etmezlerse kararı kabul etmiş sayılırlar. Bu durumda icra dairesinden icra işlemi başlatmak suretiyle bu parayı tahsil edebilirsiniz.

Evet, 15 gün içinde Hakem kararına itiraz etmediği takdirde alacağınızı, alacağınız için ne mutlu size.
15 gün süresi acayip derecede önemli.
28-06-2016 17:46:54 onurcansiz16 #

Cevap: Telefon hakem heyeti

Alıntı:

CanCi rumuzlu üyeden alıntı
1618 TL için hakem heyetinin vereceği karar ilamlıdır. 15 gün bekleyin. 15 gün içinde hakem heyetinin kararına itiraz etmezlerse kararı kabul etmiş sayılırlar. Bu durumda icra dairesinden icra işlemi başlatmak suretiyle bu parayı tahsil edebilirsiniz.

Yinede malesef firma 1618 tl vermiyor 1500 veriyor onuda hediye çeki veriyor yani bayağı uğraştırıyor.Çok teşekkürederim cevap için .15 gün itiraz süresi doluncamı ben icra takibi başlatabilirim telefonumu firma aldı geri mi istemem gerekiyor acaba

- - - Updated - - -

Alıntı:

ayberk_08 rumuzlu üyeden alıntı
Evet, 15 gün içinde Hakem kararına itiraz etmediği takdirde alacağınızı, alacağınız için ne mutlu size.
15 gün süresi acayip derecede önemli.

Yinede malesef firma 1618 tl vermiyor 1500 veriyor onuda hediye çeki veriyor yani bayağı uğraştırıyor.Çok teşekkürederim cevap için .15 gün itiraz süresi doluncamı ben icra takibi başlatabilirim telefonumu firma aldı geri mi istemem gerekiyor acaba

Bana gelen kararıda telefonuda aldı firma değerlendirilip hediye çeki verilecek dedi geri alayım o halde ben verirken ücret verilecek dedi alınca hediye çekine döndü ben anlamadım bu işten birşey :)
28-06-2016 18:42:15 Şenol Eker #

Cevap: Telefon hakem heyeti

Firma 100 lira veririm de diyebilir. Tabii ki kendini düşünecek. Siz onun söylediğine kulak asmayın.
Yapmanız gereken kesinleşmesini bekleyip sonra ilamlı takip başlatmak. Hepsi bu.
Belki de firma süresi dolmadan konuyu tüketici mahkemesine taşıyabilir. Bunu da takip edin.
28-06-2016 20:36:21 ayberk_08 #

Cevap: Telefon hakem heyeti

Alıntı:

Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı
Firma 100 lira veririm de diyebilir. Tabii ki kendini düşünecek. Siz onun söylediğine kulak asmayın.
Yapmanız gereken kesinleşmesini bekleyip sonra ilamlı takip başlatmak. Hepsi bu.
Belki de firma süresi dolmadan konuyu tüketici mahkemesine taşıyabilir. Bunu da takip edin.

Aynen öyle. Mevzu-bahis olay bundan ibarettir.

15 Günlük süreyi bekleyin, 15 Gün dolduktan sonra ilamlı icra takibi açınız; açtıktan sonra faiziyle birlikte Hakem Heyet kararında yazan bedeli ÖDEMEKLE MECBUR KALACAKTIR.
Ayrıca İlamlı İcra takip açma masrafı: 29,20 TL ve ödenen ücret alacak kalemine eklenerek Muhatap firmadan tahsil ediliyor, edilecektir.
28-06-2016 21:07:04 onurcansiz16 #

Cevap: Telefon hakem heyeti

Alıntı:

ayberk_08 rumuzlu üyeden alıntı
Aynen öyle. Mevzu-bahis olay bundan ibarettir.

15 Günlük süreyi bekleyin, 15 Gün dolduktan sonra ilamlı icra takibi açınız; açtıktan sonra faiziyle birlikte Hakem Heyet kararında yazan bedeli ÖDEMEKLE MECBUR KALACAKTIR.
Ayrıca İlamlı İcra takip açma masrafı: 29,20 TL ve ödenen ücret alacak kalemine eklenerek Muhatap firmadan tahsil ediliyor, edilecektir.

ayberk bey çok teşekkürederim cevaplarınız ve önerileriniz için insanın başına gelmeyince malesef bilemiyorum.

Ben hediye çeki ile aldığım için hediye çeki faturası istiyorlar lakin hediye çeki faturası verilmedi bana promasyon karta basılmıs 1618 tl değerinde bir çek bimeks firmasına ait.İşi yokuşa sürüp bu çek faturası yoksa bi işlem yapamayız gibi bir sürü şey söylendi.Kararım 15 gün sonra kesinleşincemi acaba icra tabiki açma şansım oluyor.Son olarak herhangi bir faiz ek ücret alabiliyormuyum 2 gündür beni afedersiniz maymuna cevirdiler günde 2 kere cagırıp 2 kere bahane bulup yolladılar alabilecegim ek masraf ne varsa almak istiyorum

son olarak ayberk bey kusura bakmayın çok soru sordum.Hediye çeki ile alınan ürünlerde ücret iadesi veya bedel iadesi sağlanamıyor mu ki beni bu şekilde bilgilendiriyorlar.1618 TL NİN 118 TL SİNİN VERDİLER 118 tl garanti bedeli dediler yolladılar telefonu aldılar ha bugun yatırcaz ha yarın diye diye bimeks gibi kurumsal firma oyalayıp durdu icra takibi acarken ek ne ücretleri talep edebilirim ve hediye cekimin bedelini geri alabilirmiyim sizce ayberk bey özür dilerim kusura bakmayın bilgim yok.Hakkımı aramaya çalışıyorum.

- - - Updated - - -

Alıntı:

Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı
Firma 100 lira veririm de diyebilir. Tabii ki kendini düşünecek. Siz onun söylediğine kulak asmayın.
Yapmanız gereken kesinleşmesini bekleyip sonra ilamlı takip başlatmak. Hepsi bu.
Belki de firma süresi dolmadan konuyu tüketici mahkemesine taşıyabilir. Bunu da takip edin.

Şenol bey çok teşekkürederim cevaplarınız ve önerileriniz için insanın başına gelmeyince malesef bilemiyorum.

Ben hediye çeki ile aldığım için hediye çeki faturası istiyorlar lakin hediye çeki faturası verilmedi bana promasyon karta basılmıs 1618 tl değerinde bir çek bimeks firmasına ait.İşi yokuşa sürüp bu çek faturası yoksa bi işlem yapamayız gibi bir sürü şey söylendi.Kararım 15 gün sonra kesinleşincemi acaba icra tabiki açma şansım oluyor.Son olarak herhangi bir faiz ek ücret alabiliyormuyum 2 gündür beni afedersiniz maymuna cevirdiler günde 2 kere cagırıp 2 kere bahane bulup yolladılar alabilecegim ek masraf ne varsa almak istiyorum

son olarak Şenol bey kusura bakmayın çok soru sordum.Hediye çeki ile alınan ürünlerde ücret iadesi veya bedel iadesi sağlanamıyor mu ki beni bu şekilde bilgilendiriyorlar.1618 TL NİN 118 TL SİNİN VERDİLER 118 tl garanti bedeli dediler yolladılar telefonu aldılar ha bugun yatırcaz ha yarın diye diye bimeks gibi kurumsal firma oyalayıp durdu icra takibi acarken ek ne ücretleri talep edebilirim ve hediye cekimin bedelini geri alabilirmiyim sizce Şenol bey özür dilerim kusura bakmayın bilgim yok.Hakkımı aramaya çalışıyorum.
28-06-2016 21:12:20 ayberk_08 #

Cevap: Telefon hakem heyeti

Alıntı:

onurcansiz16 rumuzlu üyeden alıntı
ayberk bey çok teşekkürederim cevaplarınız ve önerileriniz için insanın başına gelmeyince malesef bilemiyorum.

Ben hediye çeki ile aldığım için hediye çeki faturası istiyorlar lakin hediye çeki faturası verilmedi bana promasyon karta basılmıs 1618 tl değerinde bir çek bimeks firmasına ait.İşi yokuşa sürüp bu çek faturası yoksa bi işlem yapamayız gibi bir sürü şey söylendi.Kararım 15 gün sonra kesinleşincemi acaba icra tabiki açma şansım oluyor.Son olarak herhangi bir faiz ek ücret alabiliyormuyum 2 gündür beni afedersiniz maymuna cevirdiler günde 2 kere cagırıp 2 kere bahane bulup yolladılar alabilecegim ek masraf ne varsa almak istiyorum

son olarak ayberk bey kusura bakmayın çok soru sordum.Hediye çeki ile alınan ürünlerde ücret iadesi veya bedel iadesi sağlanamıyor mu ki beni bu şekilde bilgilendiriyorlar.1618 TL NİN 118 TL SİNİN VERDİLER 118 tl garanti bedeli dediler yolladılar telefonu aldılar ha bugun yatırcaz ha yarın diye diye bimeks gibi kurumsal firma oyalayıp durdu icra takibi acarken ek ne ücretleri talep edebilirim ve hediye cekimin bedelini geri alabilirmiyim sizce ayberk bey özür dilerim kusura bakmayın bilgim yok.Hakkımı aramaya çalışıyorum.

- - - Updated - - -



Şenol bey çok teşekkürederim cevaplarınız ve önerileriniz için insanın başına gelmeyince malesef bilemiyorum.

Ben hediye çeki ile aldığım için hediye çeki faturası istiyorlar lakin hediye çeki faturası verilmedi bana promasyon karta basılmıs 1618 tl değerinde bir çek bimeks firmasına ait.İşi yokuşa sürüp bu çek faturası yoksa bi işlem yapamayız gibi bir sürü şey söylendi.Kararım 15 gün sonra kesinleşincemi acaba icra tabiki açma şansım oluyor.Son olarak herhangi bir faiz ek ücret alabiliyormuyum 2 gündür beni afedersiniz maymuna cevirdiler günde 2 kere cagırıp 2 kere bahane bulup yolladılar alabilecegim ek masraf ne varsa almak istiyorum

son olarak Şenol bey kusura bakmayın çok soru sordum.Hediye çeki ile alınan ürünlerde ücret iadesi veya bedel iadesi sağlanamıyor mu ki beni bu şekilde bilgilendiriyorlar.1618 TL NİN 118 TL SİNİN VERDİLER 118 tl garanti bedeli dediler yolladılar telefonu aldılar ha bugun yatırcaz ha yarın diye diye bimeks gibi kurumsal firma oyalayıp durdu icra takibi acarken ek ne ücretleri talep edebilirim ve hediye cekimin bedelini geri alabilirmiyim sizce Şenol bey özür dilerim kusura bakmayın bilgim yok.Hakkımı aramaya çalışıyorum.

Net ve temiz cevap istiyorsanız; lütfen Hakem Heyetinin kararının fotoğrafını bu (ÖZEL BİLGİLERİNİ KAPATMAK ŞARTIYLA)yere koyunuz.
28-06-2016 21:20:03 onurcansiz16 #

Hediye çeki ile alınan telefon

Hediye çeki karşılığında alınan telefonum 1 haftada bozuldu ve tüketici hakem heyeti ücret iadesi kararı verdi.Bimeks firması hiç bir şekilde iade yapmıyor 2 gündür gel git gel git uğraştırıyorlar hediye çeki olduğu için iadenin hediye çeki faturası ile sağlanabileceğini söylüyorlar ben fatura verdim ama telefon faturası hediye çeki tutarıda yazıyor ama hediye çeki faturası filan verilmedi bana ilk defa duydum kısacası para vermemek için direniyorlar.

*hediye çeki ile alınan telefonların ücret iadesi olmaz mı ? Bedel iadesi çıktı tüketici hakem heyetinden ?

Yardımcı olabilecek arkadaşlara şimdiden teşekkürlerimi iletiyorum.
28-06-2016 21:26:17 Şenol Eker #

Cevap: Hediye çeki ile alınan telefon

Sizin elinizde ürüne ait bir fatura var mı?
O faturada bedel olarak ne yazıyor?

Ayrıca aynı olay için farklı başlıklar açmayın




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.