Türk Telekom ses kaydını uygulamıyor.
Merhaba sırf internet hizmeti almak için her ay ücret ödediğimiz telefon ücreti için türktelekom çağrımerkezini aradım ve bu ücreti vermek istemediğimi almaya devam edecekseniz taahhütüm bitince iptal ettireceğimi söyledim.Çağrı merkezindeki görevli hanım o zaman sizi 0 tl ücretli bir pakete geçirelim sadece internet ücreti ödersiniz telefona para vermezsiniz diye bir teklif sundu.Bize teklifi anlattı ve onaylıyormusunuz diye sordu biz de onaylıyoruz dedik.Daha sonra bu paketin aktif edilmediğini öğrendim bugün kendilerini arayarak şu şu tarihte böyle onay vermiştik neden hala yararlanamıyoruz diye sorduğumda ses kaydını dinleyelim tekrar döneriz dediler. Sonra tekrar arandım ve haklı olduğumu fakar böyle birşeyden yararlanamayacağımı daha farklı bir paketten yaralanabileceğimi söylediler.Böyle bir kanıt varken ben bunları nereye şikayet edebilriim acaba daha sonra aradıklarında benim haklı olduğumu söylediklerimin bir bir ses kaydında olduğunu ama buna rağmen bu paketten yararlanamayacağımı söylediler. Bunun için savcılığamı gitmeliyim yoksa daha pratik ve daha kolay şikayet edebileceğim bir platform var mıdır arkadaşlar ? Teşekkür ederim.