Kargoyu kasten getirmeyen şirket hakkında gelir kaybı tazminat

[pisisler]

Selamlar.

Kargo şubesi kişisel husumet nedeniyle kargoyu yaklaşık 8-10 gün şubede bekletiyor, iş yeri ile komşu olmasına rağmen her gün dağıtıma çıkarıldı gösterip getirmiyor, nihayetinde de 8-10 gün sonra "teslim edilemedi" bahanesiyle gönderene iade ediyor. Bu sırada kargo şubesine gidip paket elden alınmak istenince burada öyle bir paketiniz yok deniliyor. Whatsapp yazışmalarında ise şube müdürü "nereye istersen şikayet et, hatta bu yazdıklarımı da ekle şikayetine" tarzında konuşuyor ve kasten getirilmediğini söylenmesine itiraz etmiyor.

Beklenen ürün dış ticarete konu. Gelmesi halinde başka ürünlerle birlikte gümrüğe sevk edilecek ancak gelmediği için satış yapılamıyor.

Böyle bir durumda;

1- Kargoyu geciktirmekten dolayı uyarma cezası istenebilir mi?
2- Kargoyu kasten getirmemesinin nasıl bir yaptırımı olur?
3- Gelir kaybından dolayı ticari tazminat davası açılır mı?
4- Bütün bunlarda muhatap kargo firması mıdır kargo şubesi midir?

Not: Elbette profesyonel destek almak gerekiyor; buradaki sorunun amacı hukuk danışmanlığını bedavaya getirmek değil. Buradaki sorunun amacı böyle bir hukuki girişimden sonuç alınabilir mi yoksa boşa kürek çekmek mi olur onu tespit edebilmek. Konuyla ilgili emsal kararlar bulamadım, benzer davalar görmedim, o yüzden böyle bir girişim yerinde olur mu önce onu tespit etmem lazım.

[frmax]

Selamlar.

Kargo şubesi kişisel husumet nedeniyle kargoyu yaklaşık 8-10 gün şubede bekletiyor, iş yeri ile komşu olmasına rağmen her gün dağıtıma çıkarıldı gösterip getirmiyor, nihayetinde de 8-10 gün sonra "teslim edilemedi" bahanesiyle gönderene iade ediyor. Bu sırada kargo şubesine gidip paket elden alınmak istenince burada öyle bir paketiniz yok deniliyor. Whatsapp yazışmalarında ise şube müdürü "nereye istersen şikayet et, hatta bu yazdıklarımı da ekle şikayetine" tarzında konuşuyor ve kasten getirilmediğini söylenmesine itiraz etmiyor.

Beklenen ürün dış ticarete konu. Gelmesi halinde başka ürünlerle birlikte gümrüğe sevk edilecek ancak gelmediği için satış yapılamıyor.

Böyle bir durumda;

1- Kargoyu geciktirmekten dolayı uyarma cezası istenebilir mi?
2- Kargoyu kasten getirmemesinin nasıl bir yaptırımı olur?
3- Gelir kaybından dolayı ticari tazminat davası açılır mı?
4- Bütün bunlarda muhatap kargo firması mıdır kargo şubesi midir?

Not: Elbette profesyonel destek almak gerekiyor; buradaki sorunun amacı hukuk danışmanlığını bedavaya getirmek değil. Buradaki sorunun amacı böyle bir hukuki girişimden sonuç alınabilir mi yoksa boşa kürek çekmek mi olur onu tespit edebilmek. Konuyla ilgili emsal kararlar bulamadım, benzer davalar görmedim, o yüzden böyle bir girişim yerinde olur mu önce onu tespit etmem lazım.

1- Kargoyu geciktirmekten dolayı uyarma cezası istenebilir mi?

Satıştan kaçınma
MADDE 6 – (1) Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz.
(2) Hizmet sağlamaktan haklı bir sebep olmaksızın kaçınılamaz.
(3) Ticari veya mesleki amaçlarla hareket edenler; aksine bir teamül, ticari örf veya adet ya da haklı bir sebep yoksa; bir mal veya hizmetin satışını o mal veya hizmetin, kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı, ebat gibi koşullara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayamaz.
(4) Bakanlık ve belediyeler, bu madde hükümlerinin uygulanması ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle görevlidir.

Ticaret bakanlığına ve İlgili belediyeye şikayet edebilirsiniz.

2- Kargoyu kasten getirmemesinin nasıl bir yaptırımı olur?

teşhir edilen bir mal veya hizmetin haklı bir sebep olmaksızın tüketicilere satışından kaçınılması, sipariş edilmeyen mal veya hizmetlerin tüketicilere gönderilmesi veya sunulmasına ilişkin hükümleri ihlal edenler hakkında her bir işlem başına, 615 TL idari para cezası uygulanacaktır. https://tuketici.ticaret.gov.tr/duyu...-para-cezalari

3- Gelir kaybından dolayı ticari tazminat davası açılır mı?
Evet, açabilirsiniz, şspatlayabildiğiniz gelir kaybını alabilirsiniz.

4- Bütün bunlarda muhatap kargo firması mıdır kargo şubesi midir?
Şube eğer frenchasing ise iki firma da müteselsil sorumlu olur.