merhaba, sorunum cook karisik lutfen yardim edin

benim laptopum arizalandi servise gonderlimek uzere satin aldiigim yere goturrdum yapilamayinca yenisi ile degistirildi,

yetkili servis yeni laptopumu satin aldigim yere gondermis, satin aligim yer ise 1 sene oldu beni oyaliyor, laptopumdan umidimi kestmi vermeye niyeti yok

nasil bir dava acmam gerekiyor izlemem gereken proseduur nedir sayin hocalarim yardiminizi bekliyorum