Banka Kartları Ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğe İlişkin

[kyodai]

Kredi kartımı çaldırdığımda ne yapmam gerekiyor?Bankanın kartımdan fazla miktarda harcama yapıldığında beni uyarma zorunluluğu varmıdır?Hırsız yakalandığında parayı onda nasıl tahsil edeceğim?Eğer hırsız borcumu ödeyeceğim derse serbestmi kalır?Serbest kalan hırsızı ben tekrar nasıl bulurum?Teşekkürler.

[gamzepolat]

Tayfun Bey,
ben 2007 yılıo içerisinde Kredi Kartı borcu nedeniyle yasal takibe uğradım. Ödeme yapmam konusunda avukatların benimle iletişime geçmelerinin hemen ardından ise bankaya olan tüm borcumu kapattım. Daha sonra maaşımın yattığı banka da dahil olmak üzere hiçbir bankadan kredi kartı alamadım. Kredi çekmeyi başaramadım. Yasal takibe uğramadan önce de ödemelerimi düzensiz olarak yaapıyordum

Şimdi acil bir şekilde bankadan kredi kullanmam gerekiyor. Ablamın eşi çok sık ticari kredi kullanan ve yüksek gelire sahip bir ticari işletmenin sahibi. Kendisinin çalıştığı bankaya ablamın eşinin kefilliği ile başvursam banka şube müdürnün inisiyatifinde ve eniştemin kefaletinde kredi alabilir miyim?

(Bir gazetede muhabirlik yapmaktayım. Düzenli ve günümüz standartlarına göre düşük sayılmayacak bir gelirim var.) bilgi verebilirseniz sevinirim

[yasarm13]

sayın eyilik

somut olayda 22.04.2008'de çipli kredi kartımızı bir işyerinde unuttuk, unuttuğumuzu 26.04.2008 tarihinde farkettik, şifresiz olarak imza karşılığı 5640 YTL harcama yapıldığını tespit ettik, aynı gün kartı iptal ettirdik, harcamalara itiraz ettik ve suç duyurusunda bulunduk.
kartı ele geçirerek kullanan şahıs ve kullandıran işyerleri yakalandı, kullanan şu an tutuklu, kullandıranlar ise 10000 YTL adli kontrol karşılığında tutuksuz olarak yargılanmakta (asliye ceza). işyerleri kendilerine sahte kimlik ibraz edildiğini, bu yüzden şifre sormadıklarını ve imza karşılığında slip çekme suretiyle mal sattıklarını iddia etmekte, sanık ise bu iddiayı reddetmekte, kendisine şifre ve kimlik sorulmadığını ve kartı çektirmesi karşılığında kendisine toplam 2000 YTL para verildiğini, geriye kalan miktarı işyerlerinin komisyon olarak aldıklarını iddia etmektedir.
bu arada banka kartımızı iptal etti, yeni kart gönderdi, itirazımızı dikkate aldı ve inceleme başlatıldığını, ilgili işyerlerinden harcama belgelerinin istenildiğini, tarafımıza inceleme neticesinden ayrıca bilgi vereceğini hem yazılı olarak bildirdi, hem de hesap ekstrelerinde bu ifadeye yer verdi. bununla birlikte geçen gün alışveriş yaparken kredi kartımıza limit aşımı uyarısı geldi ve kullanamadık. İnternet üzerinden yaptığımız hesap incelemesinde, itiraz ettiğimiz miktarın yeni kartımıza charge edildiğini, bu suretle tarafımıza tahsis edilen miktarın aşıldığını gördük. Bu arada Bankadan, limit aşımı yaptığımızı ve hesabımıza limit aşım faizi işletilmeye başlatıldığı bilgisini içeren bir mektup aldık. Bankaya, tarafımıza henüz inceleme neticesinden bilgi verilmediğini, bu miktarın hesabımıza bilgimiz dışında charge edildiğini, hazırlıksız yakalandığımızı, tarafımıza BKKKnun ilgili maddesi uyarınca önce inceleme neticesinden yazılı olarak bilgi verilmesi gerektiğini, bildirerek yazılı itirazda bulunduk
Sayın Eyilik, bu çerçevede sorularım şu şekilde:
1-BKKK Md.11’e göre Banka 20 gün içerisinde itirazımızı cevaplandırmak zorundadır, aksi takdirde sorumluluğu doğmaktadır. Somut olayda Banka aradan 3 ay geçmesine rağmen hala itirazımızı cevaplandırmamıştır, bu sebeple sorumluluğu doğmaktadır, doğrumudur?
2-Aynı kanun maddesi uyarınca, tarafımıza inceleme neticesinden bilgi verilmediği için, hesap ekstresine son ödeme tarihinden itibaren 2.bir itirazda bulunabilir miyiz?
3-Bankaya ödemeyi yaptığımız takdirde, Banka ve işyerlerine alacak davası açabilir miyiz, bu durumda muhatabımız hangi mahkeme olmalıdır, başvurumuzda hangi düzenlemeleri esas almalıyız? Başarı şansımız hakkında herhangi bir tahminde bulunabilir misiniz?
Maddi manevi olarak psikolojimizi son derece bozan bu olay ile ilgili yardımlarınız takdirle karşılanacaktır. Görüşleriniz için şimdiden teşekkür ederim.

[kafkasx]

bilgilerinizden oldukça faydalandık teşekkürler Sn tayfun bey.

[leventcigal]

Öncelikle verdiğiniz bilgiler için teşekkürler.Sormak istediğim şey bankaların idari veya icra takibine düşmüş kredi kartı borçlarını borcun tememının ödenmesine rağmen veri tabanlarından 3 ila 5 yıl yada hiç silmemelerinin yasal dayanağı varmı.5237 Sayılı TCK'nın 138 ve 139 Maddelerindeki hükümler gereği bankaların bu uygulamaları suç sayılır mı?

[Erdoğan Kırcalı]

Adı üzerinde bankaların kendi veri tabanı,
kendi iç prosedürlerine göre silinip silinmeyeceğine banka karar verebilir.

[Av.Selin Çam]

Kredi kartı borçlularına ilişkin Merkez Bankası neznindeki kayıtlar belirli bir takvim yılının dolmasıyla silinmektedir.Ancak bu kayıtların bankalarca da silinmesine yönelik yasal bir düzenleme bulunmamaktadır.Kısacası,bu tamamen bankanın inisiyatifinde.

[Av.Selin Çam]

Bu konu kişisel verilerin yok edilmemesi ile ilişkilendirilebilir mi,hayır.

[shdogan]

Selamlar. Ben şunu öğrenmek istiyorum: banka kartı nakit çekme limitini 200 ytl civarına indirmiştim internetten.Ama Kartım çalınıp para çekilmiş. savcılık belgesi verdim. itiraz formu faksladım. 12 gün önceki olayın kamera görüntüsüne ulaşılamadı. Ayarladığım nakit çekim limitini nasıl ispatlayabilirim? İnternet işlem geçmişini mi istetmek gerekiyor? Kullanıcı işlem geçmişi. Ne yapmak gerekiyor? Bir de bankalar kayıtları(kamera/sistem) kaç gün/yıl saklamak zorunda? Yeni kanunda kamera için 2 ay diyor ama altyapı için zaman vermiş.Banka sorumlu ama nasıl kanıtlayabilirim? Çok teşekkürler...

[aydınbakar]

Selamlar Ve Teşekkürler!

öncelikle şunu Belirtmek Isterim Ki :problemim Bu Konuyla Alakali Değil Ama Kusura Bakmayin Yazacak Forum Bulamadim.

1. Babam 30 Sene önce Türkiye Iş Bankasina Vadeli Olarak O Zaman Için Yeteri Kadar Büyük Meblağda Para Yatiriyor.
2. Eylül 2008 Ayinda Birden Hatirlayiveriyor Bu Hesabini (elinde O Döneme Ait Hesap Cüzdani Hala Mevcut).
3. Bu Paranin Peşine Düşmek Istiyoruz Ama Olayin Hukuki Boyutunu Tecrübelerinize Dayanarak Anlatirsaniz çok Mutlu Olurum.

---şimdiden çok Teşekkür Ederim,iyi Akşamlar---