Tüvtürk komisyon ücreti

[Almuma]

Merhaba,


24.06.2024 tarihinde Tüvtürk e aracımı muayene götürdüm. Yanımda nakit olmadığı için ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve benden 348 lira komisyon ücreti aldılar. Ben de tüvtürkü arayıp kredi kartından komisyon ücreti alamayacaklarını bu miktarın bana geri ödenmesini istedim. 2025 yılında Tüvtürkün el değiştirdiğini, alınan ücretin yeni makinalar alınıp hizmet verildiği için aracıya verildiğini ve istediğim mahkemeye gidebileceğimi bu ücreti ödemeyeceklerini bildirdiler. Kısacası böyle bir hakları var mı? Tüketici hakeme gitmem uygun mudur?

Şimdiden teşekkürler

[frmax]

BANKA KARTLARI VE KREDİ KARTLARI KANUNU
Kanun Numarası : 5464
Kabul Tarihi : 23/2/2006
Yayımlandığı Resmî Gazete : Tarih : 1/3/2006 Sayı : 26095
Yayımlandığı Düstur : Tertip : 5 Cilt : 45
Üye İşyeri ve Üye İşyeri Anlaşması Yapan Kuruluşlara İlişkin Yükümlülükler
Kartın kontrol ve kabulü
MADDE 17 – Üye işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. Bu hükme aykırı davranılması halinde, üye işyeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye işyeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz.
Üye işyerleri, mal ve hizmet bedeli karşılığını banka kartı veya kredi kartı ile ödemek isteyen kişilerin imza gerektiren işlemlerde imza kontrolünü yapmak, kartın tahrifata uğrayıp uğramadığını kontrol etmek ve üye işyeri anlaşması yapan kuruluşlarca kendilerine ulaştırılan bilgiler çerçevesinde kartın geçerliliğini tespit etmekle yükümlü olup, gerekli durumlarda kart üzerinde yer alan bilgilerle kimlik belgesi üzerinde yer alan bilgileri karşılaştırmak üzere geçerli bir kimlik belgesi ibrazını talep etmek ve harcama belgesi üzerindeki bilgilerle kredi kartı üzerindeki bilgileri karşılaştırarak kontrol etmekle yükümlüdür. Bu kontrollerin yapılmamasından doğan zararlardan üye işyerleri sorumludur.

Bu kanuna dayanarak teknik olarak iade alabilmesilisiniz diye dusunuyorum ama baska bir kanundaki baska bir istisna var mi bilmiyorum. Biraz baktigimda internette bir cok yerde THH'a basvurluldugunu ve iadenin kabul edildigi soylenmis. https://eksisozluk.com/img/4pxva8ml