+ Konuyu Yanıtla
1 den 2´e kadar toplam 2 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Oct 2021
    Nerede
    Samsun
    İletiler
    1
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Garanti süresi içerisinde onarım ile düzeltilen arızanın garanti bittikten sonra tekrarlamasi halinde tüketici hakları

    Merhabalar, 2012 yılında Powershiht şanzımanlı 0 km araç satın aldım. Uzatılmış ek garanti ile 5 yıl garantisi bulunmaktaydı. Vites geçişlerinde sarsinti ve titreme nedeniyle 2 defa kavrama ve TCM ünitesi değişikliği yapıldı en son 2017 yılında aynı arizayi göstermesi nedeniyle ek garanti süresi içerisinde meydana geldiğinden iyi niyet garantisi kapsamında aynı parcalarin bedelsiz olarak degisimi sağlandı.
    Şimdi aracımın garantisi bitti ve son onarımının üzerinden 4 yıl geçtikten sonra yine aynı arizayi tekrarladı. Bu dönemde Covid 19 testim pozitif çıktığı için aracımı yetkili servise de götüremiyorum.
    İnternetten yapmış olduğum araştırmalar sonucunda TCM ünitesinin şu an Türkiye'de bulunmadığını yurtdışından gelmesi beklenmekte ve ne kadar sürede temin edileceği bilinmemekle birlikte onarım masrafinin ise 20-25 bin TL civarında olduğu yönünde.
    Yapmış olduğum araştırmalar doğrultusunda Garanti süresi icerisinde ücretsiz onarım hakkımı kullanmis olduğum için misliyle değişim ve ayıp oranında bedel indirimi hakkının kullanilmayacagi yönünde olduğunu yorumluyorum. Hatta bu hakkım olsa bile aracın üretimi 2017 yılında sonlandırıldı ve artık yeni model üretimi yapılmıyor.
    Bunun yanı sıra üretici firmanın kendi ülkesinde acilan davalar sonucunda powershift şanzımana sahip araçların kronikleşmiş arızası nedeniyle de müşterilerine ücretsiz onarım, daha önce yapılan onarımın iadesi, yeni araç alımında indirim ve geri satın alma şeklinde kolaylıklar sağlandığı yönünde bilgiler edindim.
    Yukarıda açıklamaya çalıştığım kronikleşen sorundan ve de bilgiler ışığında tüketici olarak ne gibi bir haklarimin olduğu yönünde "ücretsiz onarım ve değer kaybı" bilgi almak istiyorum. Teşekkür ederim.



    Hukuki NET Güncel Haber

    Garanti süresi içerisinde onarım ile düzeltilen arızanın garanti bittikten sonra  tekrarlamasi halinde tüketici hakları konulu yargıtay kararı ara
    Garanti süresi içerisinde onarım ile düzeltilen arızanın garanti bittikten sonra  tekrarlamasi halinde tüketici hakları konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jun 2008
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    747
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Garanti süresi içerisinde onarım ile düzeltilen arızanın garanti bittikten sonra tekrarlamasi halinde tüketici hakları

    Garanti süresi içinde yapılan onarımlarının yada değişimlerin garanti süresi eski garanti süresi ile sınırlı garanti dışı yapılan değişimlerin de 6 ay garantisi vardır kanuna göre.

    Ancak malın ayıplı olduğunu kabul etsek bile ki bu sure malın tesliminden sonraki 6 ay içinde bildirilmesi gerekir, siz de dediğiniz gibi ücretsiz onarım hakkınızı kullanmış görünüyorsunuz.

    Ayıplı maldan sorumluluk
    MADDE 9- (1) Satıcı, malı satış sözleşmesine uygun olarak tüketiciye teslim etmekle yükümlüdür.
    (2) Satıcı, kendisinden kaynaklanmayan reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar
    olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini veya yapılan açıklamanın içeriğinin satış sözleşmesinin akdi anında düzeltilmiş olduğunu veya satış sözleşmesi kurulma kararının bu açıklama ile nedensellik bağı içinde olmadığını ispatladığı takdirde açıklamanın içeriği ile bağlı olmaz.
    İspat yükü
    MADDE 10- (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyor ise uygulanmaz.
    (2) Tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.
    (3) Satışa sunulacak ayıplı mal üzerine ya da ambalajına, üretici, ithalatçı veya satıcı tarafından tüketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde malın ayıbına ilişkin açıklayıcı bilgiyi içeren bir etiket konulur. Bu etiketin tüketiciye verilmesi veya ayıba ilişkin açıklayıcı bilginin tüketiciye verilen fatura, fiş veya satış belgesi üzerinde açıkça gösterilmesi zorunludur. Teknik düzenlemesine uygun olmayan ürünler ise hiçbir şekilde piyasaya arz edilemez. Bu ürünlere, Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
    Tüketicinin seçimlik hakları
    MADDE 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
    a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
    b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
    c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını
    isteme,
    ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
    seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
    (2) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir.
    Bu fıkradaki hakların yerine getirilmesi konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz.
    (3) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.
    (4) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur. Ancak, bu Kanunun 58 inci maddesi uyarınca çıkarılan yönetmelik eki listede yer alan mallara ilişkin, tüketicinin ücretsiz onarım talebi, yönetmelikte belirlenen azami tamir süresi içinde yerine getirilir. Aksi hâlde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.
    (5) Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir.
    (6) Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.
    Zamanaşımı
    MADDE 12- (1) Kanunlarda veya taraflar arasındaki sözleşmede daha uzun bir süre belirlenmediği takdirde, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Bu süre konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda taşınmazın teslim tarihinden itibaren beş yıldır.
    (2) Bu Kanunun 10 uncu maddesinin üçüncü fıkrası saklı olmak üzere ikinci el satışlarda satıcının ayıplı maldan sorumluluğu bir yıldan, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda ise üç yıldan az olamaz.
    (3) Ayıp, ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zamanaşımı hükümleri uygulanmaz.
    Hukukçu değilim, tüm yazdıklarım kendi yorumlarımdır.

    “The future is unknowable but the past should give us hope.” –Winston Churchill

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. Garanti süresi içinde açmadığım davayı garanti süresi bittikten sonra açabilirmiyim ?
    Bir küvet firmasından kompakt sistem denen duş kabini satın aldım. Kabinin sıkıntıları giderilmedi, sürekli geleceğiz edeceğiz dendi ama yapılmadı....
    Yazan: xenofx Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 6
    Son İleti: 11-11-2018, 22:04:05
  2. Kronik arızalar da garanti süresi , gizli ayıp garanti süresinden bağımsız ele alınabilir mi?
    Kronik arızalar da garanti süresi , gizli ayıp garanti süresinden bağımsız ele alınabilir mi? Konumuz bir araba, X marka araç 3 yıl garantili...
    Yazan: Freelander2 Forum: Ticaret Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 28-12-2011, 12:36:38
  3. Garanti Süresi İçindeki Netbook Garanti Dışı Arıza ve Tamirat Süresi
    İyi Günler. Benim sorum biraz karışık. 30.04.2009 tarihinde 745TL'ye aldığım bilgisayarı garanti süresi içinde iken arızalandığı için 14.01.2010...
    Yazan: bttf Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 10-12-2010, 03:56:16
  4. Arızalı bir ürün için, tüketici hak. heyetinden olumlu karar alınıp, garanti bittikten sonra da iade istenebilir mi?
    Merhaba. Ben Kont Bilişim'in ithalatını yaptığı Dell marka laptop aldım ve aldığımdan itibaren çeşitli sorunlar çıktı. Sorunların ayrıntısı aşağıdaki...
    Yazan: m.gunay88 Forum: Bilişim Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 06-09-2010, 03:17:37
  5. Garanti süresi içerisinde tamir edilemeyen ürün garantisinin dolması
    Merhaba, Kullanıcı büyük cep telefonu distribütörlerinden G...pa ile aşağıdaki sorunu yaşıyor; "Garanti süresi 24 Şubatta dolan bir ürünü 19...
    Yazan: nacio Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 11
    Son İleti: 17-04-2008, 13:12:39

Bu sayfada bulunan kavramlar:

İlgili Hukuk terimleri

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2021 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2021 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı [İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2021 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.