Merhabalar, forumda yeniyim ve bu konular hakkında pek bilgim yok. En uygun bu kategoriyi gördüğüm için konuyu buraya açıyorum. Yanlış yerdeyse özür dilerim.

Ağustos ayında dershaneye kaydımı yaptım ve Eylül'de dershaneye başladım. 6 haftalık eğitim sürecinden sonra dershane kapandı. Kayıt olduğumda 7200'tllik senet ile kayıt olmuştum. Elimizde herhangi bir sözleşme yok fakat birkaç gün içinde senedi alacağım (izolasyonda olduğum için henüz elimde değil fakat arkadaşlarım senetleri almış ve sorun çıkmamış).
7200 tl'lik senedin 3600 tl'lik kısmını ödedik ve senedin arkasına not düştüler.

Ben 6 haftalık eğitimin ücretini düşüp geri kalan ücreti almak istiyorum. Arkadaşımdan aldığım bilgiye göre ücret iadesi alamamış.

Ben de tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum bunun hakkında sorularım olacak.
1- Dershane sahibi adına mı yoksa kurum adına mı dava açmalıyım?
2- Ücret olarak verdiğimiz ücreti mi yoksa talep ettiğimiz ücreti mi yazmalıyım?
3- Eklemem gereken belgeler nelerdir? (Sözleşme yok fakat senet var)

Başka çözümler varsa bilgilendirirseniz sevinirim teşekkürler.