Merhabalar,
Normalde ev telefonum sadece internet için bağlı, hiçbir zaman ev telefonu bile takmadık.Zaten tarifem de ona göre, hiç kullanmadığım için fatura çıkmıyordu. Bu ay ilk kez fatura çıktı, detaylara girip baktığımda gecenin bir körü hizmet aldığım firmaya ait arıza hatları, teleposta vs gibi servislerin arandığını gördüm. Bu nasıl olmuş hiçbir fikrim yok. Meblağ yüksek değil ama açıkçası çok tedirgin oldum, şikayette bulundum fakat bu durumda haklarım nelerdir, hizmet aldığım firma KVKK ihlali yapmış oluyor mu, kim nasıl ele geçirdi biri benle mi uğraşıyor maddi boyutundan ziyade bunun nasıl olabilmiş olduğu hakkında hesap sormak istiyorum nasıl bi yol izlemeliyim?