Merhaba sayın avukatlar. 6502 sayılı tüketicinin korunması kanunu hakkında anlamadığım bir şey var onu sormak istedim.
Benim 1 ay önce aldığım dizüstü bilgisayarın menteşesi kırıldı. Forumlara baktığımda pek çok kullanıcının bu problemden muzdarip olduğunu gördüm. Bu durumda bu ürünün ayıplı mal olduğunu söylemek mümkün müdür? Para iadesi alabilir miyim? Eğer alabilirsem de 1 ay önceki aldığım ürüne bin lira zam geldi. Bu farkı da almak mümkün müdür? Aynı zamanda cihaz 6 içerisinde herhangi bir arıza yaparsa bu ayıplı mal olarak mı kabul edilir?