+ Konuyu Yanıtla
1 den 4´e kadar toplam 4 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Jun 2008
    İletiler
    17
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Tüketici Mahkemesini kazandım ama şirket beni oyalıyor...

    Merhaba;

    Çok uzun bir süreç ama mümkün olduğunca kısaltmaya az detaya girmeye çalışacağım. 9 Parçalı bir tencere seti aldım 5 yıl garantili. 2. yıl sonunda 2 parçasında (tavasında) yapışma sorunu oldu. 2 parçayı yollayıp garantiden değişim talep ettim, tüm seti istediler yolladım. Garantiden dolayı ücret iadesi vereceklerini belirttiler yaklaşık 280tl gibi, sonuçta 2 yıl geçtiği için aynı set 400tl fiyata gelmişti. Ücret iadesini kabul etmedim değişim konusunda ısrarcı oldum. Firma ile anlaşamadık Tüketici hakem heyetine başvurdum. 8 ay sonra sonuç lehime çıktı değişim yapılmak zorunda denildi.

    Firma gönderiyoruz vs. diye 2 ay oyaladı. Sonra ürün stoklarda yok tükendi diye cevap verdiler ve bana başka bir seriyi verebiliriz diye yanıtladılar 3 alternatif sundular ama ne hikmetse hepsi aynı seri aynı ürün fotoğrafları farklarını anlamadım. Neyse önerdikleri ürün görsel olarak benim aldığım ile aynı olmadığını belirttim. Sonrasında siteden seri isimleri farklı ama neredeyse aldığım ürünle aynı olan ürünleri seçtim ve bu serilerden kabul edebilirim diye görüşme yaptım. Önerdikleri ürün grubu 400tl benim seçtiğim seri de 400tl bu arada. Sonrasında adresimi vs bildirdim ama ürün gelmedi. Tekrar aradım hemen gönderiyoruz seçmiş olduğunuz 7 parça set kargolanacak dediler. Bende itiraz ettim 9 parça aldım değişimi de 9 parça olması gerekir diye, hatta 7 parça seçtiğim seri olsun kalan 2 parça envanterinizdeki herhangi modelden olabilir dedim. Beklemeye başladım arada arayıp sordum yaklaşık 3-4 ay daha geçti ama sonuç yok firma 7 parça göndeririz ama 2 parça ilave vermeyiz diyor, bir türlü yüksek mevkide biri ile iletişim kuramıyorum.

    Sonuç olarak yakında 2. yıla gireceğiz ben değişimi yaptıramadım bugün 280 tl geri alsam yerine 5 parça seti belki alabiliyorum veya alt serideki ürünü alabilirim bunu da alsam ben kullanmayacağım zira herhangi bir marketten siyah ve çok benzerlerini 3 te 1 fiyatına alabilirim.

    Bu kadar uğraştan sonra firmanın beni yıldırmasına izin vermek istemiyorum. Ben dava açıp maddi, manevi yapabileceğim her türlü zorluğu firmaya yaşatmak istiyorum. Fakat bu konuda çekincelerim var ben noterden avukatla bir uyarı yazısı göndersem veya mahkemeye verdiğimizi varsaysak, belli bir gider olacak 100-300 veya daha fazla. Firma ertesi günü benim taleplerime yönelik her türlü ürünü yolladığında bu süreç ne olacak. Masraflar için bir daha mı dava açılacak. Yada bir avukat ile anlaştım 1-2 yıl dava sürecimiz uzadı sonuçta ilk etapta bunları firmadan alma şansım olmayacak ben ne kadar bir maliyete katlanmam gerekir, sonuçta bu işin haklı olduğumu düşünsem de kaybetme tarafı da olabilir.

    Son satırdaki konular hakkında sizlerin tecrübelerine göre beni yönlendirmenizi rica ederim. İlginiz ve okuduğunuz için teşekkür ederim.



    Hukuki NET Güncel Haber

    Tüketici Mahkemesini kazandım ama şirket beni oyalıyor... konulu yargıtay kararı ara
    Tüketici Mahkemesini kazandım ama şirket beni oyalıyor... konulu hukuk haber
    Eklenmiş Resim Eklenmiş Resim
    • Dosya Tipi : jpg krc.jpg (51,2 KB, 1 kez indirilmiştir)

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Oct 2016
    Nerede
    İzmir
    İletiler
    3.836
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Mahkemesini kazandım ama şirket beni oyalıyor...

    280 lira para iadesi alıp 400 liralık seti alsaydınız 120 lira zararınız olacaktı.

    Hukuki mücadeleye devam etmek için noterden bir ihtar çekseniz 200 liradan fazla tutar.
    Yine kendi avukatınıza ödeyeceğiniz ücreti karşı taraftan alamazsınız. Asgari ücret tarifesine göre Tüketici mahkemesindeki bir davaya bakmak için alınması gereken asgari ücret 1362 TL. Bu rakamın altına dava almak yasak. Alınsa bile bu rakam üzerinden vergi ödeniyor.
    Yazdıklarım "hukuki tavsiye" değil, "hukuki bilgi"dir.

    Bu hukuki bilgilerin, mevzuat veya içtihat değişikliği nedeniyle zaman içinde güncelliğini yitirebileceğini, sizin hukuki probleminize bire bir uymayabileceğini unutmayın. Hukuki sorununuz hakkında en doğru danışmanlığı vekalet vereceğiniz avukattan alabilirsiniz. İnternetten veya başka yerlerden öğrendikleriniz ile yürüteceğiniz hukuki işlemlerde hak kaybına uğrayabilirsiniz.

    Av. Yusuf Selçuk ATEŞKAN - www.ateskanhukuk.com

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Jun 2008
    İletiler
    17
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Mahkemesini kazandım ama şirket beni oyalıyor...

    Yanıtınız için teşekkür ederim, ne yazık ki firmada bu gibi durumları bildiğinden alenen alt sınıf ürün veya para iadesine gidiyor. Azimle savaşıyorum en sonunda firmanın avukatı ile görüşmeye başladım daha çözümcü ama yinede 15 gün geçti hala ürün değişimi yapabilmiş değiller. bakalım ne kadar uzun bir süreç olacak :/

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Jul 2015
    Nerede
    Artvin
    İletiler
    1.229
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Mahkemesini kazandım ama şirket beni oyalıyor...

    Merhabalar,


    Yanlış anlamadıysam elinizde kesinleşmiş Tüketici Hakem heyeti kararı var, bu karar ilam niteliğindedir. Söz konusu kararda "ayıpsız misli ile değiştirilmesi" kararı geçiyorsa (Yani para iadesi ilgili bir şey yazmıyorsa ) ilamlı icra takibi açarak ayıpsız ve benzer ürünü talep etmeye hakkınız vardır. Şayet firma elinde ayıpsız ve benzer ürüne sahip olmadığını beyan ederse ve icra müdürlüğünce tespit edilirse haczin yapıldığı tarihteki değere göre bir fiyatı bilirkişi eliyle tespit eder ve bu fiyat size ödenir. Bu uğurda icra müdürlüğüne ödeyeceğiniz harç, masraflar alacağınıza ekleneceğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili İcra İflas Kanununun(İİK) 24. maddesine bakmanız iyi olacaktır. Ancak icra müdürlüğü kanalı dışında herhangi bir para iadesi veya ürün iadesi alırsanız durum değişir. Bu işlemleri avukat yardımıyla yapmak daha kolayınıza gelebilir.






    ÖNEMLİ NOT: Ben avukat değilim, sizin gibi bir üyeyim , yasal dayanağını göstererek bildiğim ölçüde yorum yazdım ama yanlış çıkma ihtimali her zaman için vardır. Bu sebeple yazdıklarımı lütfen KESİN DOĞRU VE TAVSİYE OLARAK KABUL ETMEYİNİZ.
    Bir yanı dinlemeden karar veren, doğru karar verse bile adaletsizlik etmiş sayılır.

    Avukatlık mesleğine mensup olmadığımı, sitede yapmış olduğum cevap niteliğindeki yorumlar; şahsi araştırmalar sonucunda elde edilmiş bilgiler olduğunu ilanen belirtmek isterim.

    BİR MUSİBET BİN NASİHATTEN İYİDİR.

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. İdare mahkemesini kazandım ama!
    İl içi tayin için açtığım idare mah. sonuçlandı ve 1 ay sonra mah.kararı ile eski yerime atandım. Ancak idarenin avukatı son gün kazandığım karara...
    Yazan: regaip01 Forum: İdare Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 27-10-2016, 20:53:32
  2. Tüketici Mahkemesini kazandım ve İcraya gittim
    İyi Akşamlar herkese, İphone satan bir yerden iphone 4g telefon almıştım. 1.5 sene sonra telefonun home tuşunda temazsızlık olmuştu. Servise...
    Yazan: Kaa35 Forum: İcra ve İflas Hukuku
    Yanıt: 2
    Son İleti: 28-09-2013, 23:11:43
  3. Tüketici haklarına şikayette bulundum kazandım fakat banka beni mahkemeye vermiş
    Merhabalar dosya masrafı için tüketici haklarına sikayette bulundum kazandım fakat banka itirazda bulunmuş ve bana karşı dava açımış üstelik mahkeme...
    Yazan: wingtsun85 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 14
    Son İleti: 07-06-2013, 18:09:17
  4. Tazminatımı 2003'ten beri alamıyorum, iş mahkemesini de kazandım
    1996 yilinda X sirkette Bilgi Islem bolumunde calismaya basladim 6 yillik calisma surem icinde 2 defa bel fitigi ameliyati oldum. Son ameliyattan...
    Yazan: Florida Forum: Ceza Muhakemesi Hukuku
    Yanıt: 2
    Son İleti: 19-01-2011, 07:33:28
  5. Tüketici mahkemesini kazandım ama, firma kayıp !!!
    Merhaba, 2009 Temmuz ayında bir güzellik merkezine, ödemelerime karsılık hizmet alamadıgım gerekçesi ile Tüketici mahkemesine basvurdum ve Şubat...
    Yazan: n.a.d. Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 07-04-2010, 12:06:22

Bu sayfada bulunan kavramlar:

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


Hukuk Blog |  2020 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  AfternicAlanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2020 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı [İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2020 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.