Kredi kartimdan habersiz para çekilmesi

[rgencer]

Herkese merhaba hocam. Geçen hafta haberim olmadan atm den kredi kartımdan 3000 tl para çekilmiş. Kredi kartım sürekli yanımdaydı nasıl olduğuna inanın akıl sır erdiremiyorum. Kafayı yemek üzereyim bankaya gittik savcılığa yönlendirdiler. Ne yapacağımı bilmeden boş boş duvarlara bakıyorum, atmden 3000 tl çekilmiş ne bi arayan var ne bi sms geliyor, kendim kartımı atmye taktım atm kartı yuttu öyle haberim oldu. Sizce savcılıktan ne çıkar ? Paramı geri alabilirmiyim? Böyle mağdur olan arkadaşlar varmı ? Bu konuda aklımı erdirebilecek bi avukat vs varmı ? Çok kötü durumdayım arkadaşlar.

[nina]

Banka sorumlu, Bankaya sikayetinizi yazili olarak iletin. Onceki itirazlarinizin dikkate alinmadigini da iletin.

Bankalar islem yaparken kimlik kontrolu yapmak zorundadir. Bunun elektronik ortamdaki karsiligi da kartin kontrolu. Gerekli guvenlik onlemlerinden Banka sorumlu. Hemen sikayetinizi yazili hale getirip bankaya iletin.

[rgencer]

Banka sorumlu, Bankaya sikayetinizi yazili olarak iletin. Onceki itirazlarinizin dikkate alinmadigini da iletin.

Bankalar islem yaparken kimlik kontrolu yapmak zorundadir. Bunun elektronik ortamdaki karsiligi da kartin kontrolu. Gerekli guvenlik onlemlerinden Banka sorumlu. Hemen sikayetinizi yazili hale getirip bankaya iletin.

Hocam, olay şu şekilde oldu. Babamı arıyorlar telefonuna gelen şifreyi söylüyor atmden nakit avans 3000 lira çekıyorlar. Dolandırmışlar yani. Bu olay nasıl bir şekilde ilerler parayı geri alabilirmiyiz? Savcılığa başvurduk

[nina]

Savciliga basvurmak dogru, bankaya da sikayetinizi iletin. Banka kimlik kontrolu yapmak zorunda. Genel olarak bunlari soyleyebilirim.

Ancak biraz karistirdim olayi, babaya mesaj gelmis dediniz. Baba kac yasinda, kart babaya mi ait, kartli mi kartsiz mi islem yapmislar, kart nasil calinmis vs vs, biraz detay verirseniz ona gore daha net ve size ozel bir cevap verebilirim.

[erba60]

kredi kartından atm den böyle telefonla bir işlem yapılmaz ve para çekilemez, anlattıklarınızda yanlışlık var, yahut kartınız daha önce kopyalanmış olup telefonla sizden şifresi istenilmiş olur ancak o şifre ile kredi kartı kullanılarak atm den para çekilir, bu durumda bankadan bir hak talep edemezsiniz...parayı çekenden de zaten hiçbir şey alamazsınız, sadece ceza alır

[Av.Basri Gungoren]

Bankadan hangi atm.den paranın çekildiği öğrenilmeli ve o saatlerde para çekenlerin kamera kayıtları henüz SİLİNMEDEN istenmeli. Polis ancak öyle bulabilir parayı çekeni yani suçun failini... Yoksa banka sizin kendi kartınızdan ve şifrenizden sorumlu olduğunu iddia eder ve kazanır. Olan size olur...