Merhaba, ttnet firmasıyla 222 TL haksız fatura göndermeleri konusunda bir sorun yaşadık. Tüketici Hakem Heyetine konuyu taşıdım ancak tüketici hakem heyetinden karar çıkması yaklaşık 6 ayı buldu, bu süreç içerisinde ttnet firması icra takibi başlattı masraflarla birlikte 222 tl 470 tl'ye ulaştı. Devlet memuru olduğum için idari bir sıkıntı yaşamamak için borcun tamamını uyap üzerinden ödeyerek kapattım. Aradan 1 ay süre geçtikten sonra tüketici hakem heyeti kararı geldi, kararda beni haklı buldular ve 222 tl'nin iadesine karar verdiler. Şuan 15 günlük itiraz süreci içerisindeyiz, ttnetin itiraz etmediği varsayımı üzerine nasıl bir yol izlemem gerekiyor ?

Tahsil için firmada nasıl bir muhatap bulacam ?
İcraya verdiğim takdirde 222 TL bedel için mi talepte bulunmam lazım yoksa bana ödetilen avukat masrafı dahil 470 TL üzerinden mi takip başlatmam gerekiyor ?

Kolay gelsin.