Operatörümü değiştirmek için 08.11.2019 cuma günü evrak doldurup geçmek istediğim operatöre verdim. İnternet sitelerinde yasal süreç en fazla 4 gündür yazıyor fakat bugün 2 operatörü aradım ikiside daha hiç bir işlem yapmamış, ikiside sorunun çözümü için birbirine yönlendiriyor. Nereye şikayet edebilirim, hakkımı nerde arayabilirim bunun bir cezası var mı?