+ Konuyu Yanıtla
1 den 3´e kadar toplam 3 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Oct 2019
    Nerede
    Ankara
    İletiler
    2
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Eksik Belge Neticesinde Verilen Red Kararına Karşı İzlenecek Yöntem

    13.09.2019 tarihli faturaya ait yaklaşık 170 tl lik internet alışverişinin iade işlemlerinin başlatılmasını firmadan istedim ancak firma ürünlerin kampanyalı olduğunu belirterek iada işlemlerini reddetti. Bunun üzerine hakem heyetine 17.09.2019 tarihinde başvurdum ve aynı gün ürünleri firmaya kargoladım. Ancak ürünleri heyete yaptığım başvurudan sonraki bir saatte gönderdiğim için kargo belgelerini heyete ulaştıramadım. 17.10.2019 tarihinde firma talebimin heyet tarafından reddedildiğini belirterek kararı gönderdi. Kararı okuduğumda ürünlerin süresi zarfında iade işlemlerini başlatmak için tarafımca firmaya gönderilmediği düşünüldüğünden heyetin başvurumu reddeddiğini öğrendim. Firma kararı okumasına ve gerekli süreci yerine getirdiğimi bilmesine rağmen iade yapmayacağını belirtti. Bu doğrultuda eksik belge göndermek her ne kadar benim hatam da olsa bu işlemi varsa götüreceğim bir merci sonuna kadar götürmek isterim. Çünkü firmanın yaptığı çok büyük bir ayıp ve başka müşterilere bu kararı emsal göstermesini ve insanlarla bu şekilde oynamasını istemiyorum. Devam eden süreçte varsa yapılabilecek bir şey bilgilendirirseniz sevinirim. Teşekkürler kolay gelsin



    Hukuki NET Güncel Haber

    Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Eksik Belge Neticesinde Verilen Red Kararına Karşı İzlenecek Yöntem konulu yargıtay kararı ara
    Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Eksik Belge Neticesinde Verilen Red Kararına Karşı İzlenecek Yöntem konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jun 2008
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    628
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Eksik Belge Neticesinde Verilen Red Kararına Karşı İzlenecek Yöntem

    yazdığınız bilgi çok eksik siz hakem heyetinden ne talep edttiniz ürünleri neden iade etmeye çalıştınız vb. şekilde detaylı şekilde olay örgüsünü anlatabilir misiniz?
    Hukukçu değilim, tüm yazdıklarım kendi yorumlarımdır.

    “The future is unknowable but the past should give us hope.” –Winston Churchill

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Oct 2019
    Nerede
    Ankara
    İletiler
    2
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Tarafından Eksik Belge Neticesinde Verilen Red Kararına Karşı İzlenecek Yöntem

    İnternet üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ürünler internette göründüğü gibi değildi ya da bedenleri uymadı bende iade etmek istedim ancak firma ürünlerin kampanyalı dönemde indirimli fiyattan alındığını ifade ederek iade talebimi reddetti, ürünlerin bana ulaşmasıyla firmaya geri kargolamam arasında geçen süre 4 gün. Hakem heyetine durumu izah edip firmanın iade işlemlerini başlatması ve ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesi talebiyle başvuru yaptım. hakem heyetine başvurduktan bir kaç saat sonra ürünleri kargoya verdiğim için başvuruda ürünleri firmaya geri gönderdiğimden bahsedemedim, sonradan başvuruya belge de ekleyemedim.
    Sonuçta heyet ürünlerin firmaya gönderildiğinden haberdar olmadığı için firma lehine karar verdi. Kararda yazan genel anlamda şu ‘ürünlerin 10 günlük sure zarfında firmaya iade edilmesi gerektiği, ürünlerin firmaya gönderilmediği bu nedenle talebin reddi’
    Umarım daha açıklayıcı olmuştur
    Teşekkürler

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. Tüketici Hakem Heyeti Kararına itiraz sorgulama
    Kısaca, uzun süreli paket tur sözleşmesi iptali için firma ile çözüm bulunamayınca bütün yasal prosedürleri yapıp T.H.Heyetine başvurdum. Bugün gelen...
    Yazan: senveben Forum: İcra ve İflas Hukuku
    Yanıt: 3
    Son İleti: 20-04-2018, 03:42:44
  2. Tüketici hakem heyeti kararına itiraz davam
    Merhaba yardımınıza fikrinize ihtiyacım var. Vatan bilgisayardan almış olduğum note 4 telefonu şarj sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Benden 750...
    Yazan: Hilalyagmur1 Forum: Hukuki Görüş ve Yorum
    Yanıt: 2
    Son İleti: 29-11-2017, 20:09:22
  3. Tüketici Hakem Heyeti Kararına Firma Uymuyor
    Öncelikle şunu belirteyim sitenize yeni üye oldum eğer sorumu yanlış yerde soruyorsam özür dilerim benim sıkıntım ayıplı hizmet aldığım internet...
    Yazan: Kürşat Atakan AYTAÇ Forum: Hukuki Görüş ve Yorum
    Yanıt: 5
    Son İleti: 05-08-2017, 02:07:14
  4. Tüketici hakem heyeti kararına itiraz
    Değerli hukukçular, hepinize iyi akşamlar dilerim. 20.08.2016 tarihinde dayımla birlikte bir dershanenin YGS-LYS Hazırlık kursuna 4000 TL’ye...
    Yazan: istiglal Forum: Hukuki Görüş ve Yorum
    Yanıt: 1
    Son İleti: 11-01-2017, 16:10:09
  5. Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Davası
    Sayın hukukçular. Ben telefon alım satımı yapan bir esnafım. Bu işler esnasında 2. el dediğimiz kullanılmış cep telefonu da alırız ve satarız....
    Yazan: halugur1977 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 24-05-2007, 19:42:23

Bu sayfada bulunan kavramlar:

İnternet Araçları

İnternet Araçları

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


Hukuk Blog |  2019 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  AfternicAlanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2019 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı [İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2019 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.