Merhaba babama ait 2015 yılında sıfır aldığımız ....... marka d sınıfı bir aracımız var.

Babama iki ay kadar önce başka bir araç çarptı ve aracımız onarım için yetkili servise çekildi.

Ekspertiz onarım onayını vereli 33 iş günü kadar oluyor ve öğrendiğimiz kadarıyla ilk tespitte öngörülmeyen veya daha olası olarak onarım sırasında kırdıkları bir parça nedeniyle aracın hala daha çıkacağı yok.

Kasko sadece bir hafta ikame araç verdi sonra yetkili servis onarım uzayınca istediğimiz halde vermedi.

Araç garanti süresinin dışında acaba ikame araç isteme, onarım yapılamaması nedeniyle aracın yenisini veya parasını isteme vs. gibi haklarımızın hangileri mevcuttur?

Teşekkür ederim.