Teknosa'dan aldığım bilgisayar, satış elamanlarının anlattığı gibi çıkmadı, iade hakkım var mı?

[KaanKayhan]

Teknosa'dan 11 gün önce bir Notebook aldım fakat elemanların "çok rahat açar." dedikleri oyunları açmadı, ben de bilgisayardan fazla anlamadığım onların görüşlerini baz alarak bilgisayarı almaya karar verdim, ancak onların övdüğü gibi çıkmadı. Teknosa'nın İnternet sitesinde ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünün iade edilmeyeceği, fakat değişim olabileceği yazıyor. Tüketici Mahkemesine başvurursam kazanma şansım var mıdır, nasıl bir yol izlemeliyim?

[Erdoğan Kırcalı]

Mağazadan görerek aldığınız üründe kusur yoksa iade şansınız yoktur.
Tüketici mahkemesine de başvursanız bir sonuç elde edemezsiniz.

[talihsizbiri]

09.03.2019 tarihinde çalıştığım şirkette beni mağaza müdürü yanına çağırdı sendika temsilcimiz ve güvenlik vardı benim 4lü biraları tekli barkodtan geçerek birileriyle anlaştığımı ve parasını oşahıstan aldığımı ileri sürdü ve bana ya istifanı yaz git yada seni disipline veririm mahkemeye çıkarsın dedi bende o an ki baskıya dayanamayarak istifamı yazdım ben cipralex kullanıyorum psikolojimi çok bozdu bu işyeri yönetici beni odaya aldı ve elimde kalırsın gibi ithamlarda bulundu bana o kadar kızmışki anlatamam sizlere !! olayın perde arkası geniş özet geçtim ben değilim orda birtek kasiyer bana yıktı hepsini istifamı ettim ama pişmanım şikayet etme hakkım varmı yardımcı olursanız sevinirim.

[Üçlü Priz]

1.Taksitle Satış Sözleşmelerinde Tüketicinin Cayma Hakkı;

Taksitle satış sözleşmeleri ile ilgili hükümler Kanunun 17. maddesinde, cayma hakkı ise 18. madde ile düzenlenmiştir.

14.01.2015 tarihli Resmi Gazete’de Taksitle Satış Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik yayımlanmıştır.

Buna göre;

Cayma hakkı

(1) Tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.

(2) Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

(3) Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

(4) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi içinde satıcı veya sağlayıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür.

(5) Satıcı cayma süresi içinde malı tüketiciye teslim etmişse tüketici, malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir. Olağan gözden geçirme malın ilk incelemesini kapsar. Malın mutat olarak kullanılması durumunda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

(6) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde de tüketici cayma hakkını kullanamaz.

(7) Tüketicinin satıcıyı bulduğu finansal kiralama işlemlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

(8) Kanunda düzenlenen diğer sözleşmelere ilişkin tüketici lehine olan cayma hakkı hükümleri saklıdır.

Cayma hakkının kullanılmasının sonuçları

(1) Tüketicinin cayma hakkını kullanması durumunda, satıcı veya sağlayıcı cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yedi gün içinde almış olduğu bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi, tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmekle yükümlüdür.

(2) Cayma hakkını kullanan tüketici, sözleşme konusu malı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren yedi gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür. Aksi halde tüketici cayma hakkını kullanmamış sayılır.

(3) Cayma hakkının kullanılması durumunda tüketici, malın iade masraflarını yüklenmek zorundadır.

[Şenol Eker]

Teknosa kredi kartsız taksitli satış yapıyor mu?
MADDE 2 –
(4) Kredi kartı ile yapılan alışverişlere bu Yönetmelik hükümleri uygulanmaz.

[Üçlü Priz]

Ee nolcak şimdi ne yapacağız ?

[Erdoğan Kırcalı]

Ee nolcak şimdi ne yapacağız ?

Soruyu soran kaan kayhan ,
arada yazan talihsiz biri,
ee nolacak diye soran üçlü priz....?

Hangi konu ne olacak?

Priz akım korumalıysa iyi, değilse, prizden çıkartıp ters çevirip takmak bazen işe yarayabiliyor.
Gene de en güzeli, prizde sorun varsa, yeni bir tane almak bence.

[Üçlü Priz]

Ben kendi fikrimi beyan ettim ve bir noktayı atlamış olduğumu daha sonradan sayın Şenol Eker Bey'in cevabıyla fark ettim , farklı olarak nasıl bir yol izleyebiliriz diye de ekledim . Sizi oturduğunuz koltukta rahatsız eden ve klavye başında bu kelimeleri sarf etmeye iten psikolojik rahatsızlığın ne olduğunu da ayrıca merak etmekteyim . Yönetici olmanız , diğer üyelere karşı bu şekilde konuşma hakkını veriyorsa söyleyebileceğim tek şey adınıza üzülmektir . Prizlere karşı bu kadar ilgiliyseniz de size iyi bir elektrikçi öneririm gider sabahlara kadar münakaşa yaparsınız . Saygılar , her ne kadar hak etmeseniz de .

[Erdoğan Kırcalı]

Ee nolcak şimdi ne yapacağız ?

Derdini soylemeyen derman bulamazmış,
Kanunun bir maddesini kopyalayıp herhangi bir soru sormamışsınız, ilk soru da teknosadan alınan bir pc ile ilgili.
Şenol beyin de yanıtı teknosanın taksit uygulaması hakkında olmuş,
üstüne eee ne yapacağız şimdi diye sorunca, fikir beyan ettiğiniz bile anlaşılmıyor.

[Üçlü Priz]

Sizin algılama becerinizin asgari seviyede olabileceğini öngöremedim bağışlayın .