+ Konuyu Yanıtla
1 den 5´e kadar toplam 5 ileti bulundu.

Konu: Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi

Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Apr 2017
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    3
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi

    Merhabalar,

    Daha 1 yaşını doldurmamasına rağmen, sürekli arızalanan ve toplamda 3 ayını serviste geçirmiş, 10'dan fazla parçası değişmiş bir motosikletim var.
    Son arızasında distribütöre mail attım ve aracın ayıplı olduğunu, yenisi ya da aradaki farkı ödemem koşuluyla bir üst modelini istediğimi belirttim.
    Bunun üzerine motosikleti yetkili servise bırakmamı ve yapılacak inceleme sonucunda değişim isteğimi değerlendireceklerini söylediler. Servis fişinin üzerine de tüm şikayetlerimi yazıp, üzerine "değişim isteniyor" gibi basit bir ekleme yaptım.

    Distribütörden cevap beklerken kafamı kurcalayan birkaç sorum var.

    1) Yapmak istedikleri "inceleme" yasal mıdır? Yetkili servis değişim isteğime çok sıcak bakmadı ve tekrar parça değişimi gerektiğini söyledi, yani "tamiri mümkün değildir" gibi bir rapor vermedi.

    2) Bildiğim kadarıyla tamir istenmesi durumunda, 10 iş günü içerisinde yedek araç tahsis edilmesi gerekiyor. Ben tamir istemediğim için bu haktan yararlanamıyorum diye düşünüyorum. Doğru mudur?

    3) İstedikleri inceleme yasal ise kaç iş günü hakları var? 6502 numaralı kanunda bu durumu açıklayan bir madde göremedim.

    4) Motosiklet bana tamir edilip gönderilirse ne yapabilirim?

    İlgilenen herkese şimdiden çok teşekkür ediyorum.



    Hukuki NET Güncel Haber

    Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi konulu yargıtay kararı ara
    Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Mar 2016
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    845
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi

    Alıntı pea rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Merhabalar,

    Daha 1 yaşını doldurmamasına rağmen, sürekli arızalanan ve toplamda 3 ayını serviste geçirmiş, 10'dan fazla parçası değişmiş bir motosikletim var.
    Son arızasında distribütöre mail attım ve aracın ayıplı olduğunu, yenisi ya da aradaki farkı ödemem koşuluyla bir üst modelini istediğimi belirttim.
    Bunun üzerine motosikleti yetkili servise bırakmamı ve yapılacak inceleme sonucunda değişim isteğimi değerlendireceklerini söylediler. Servis fişinin üzerine de tüm şikayetlerimi yazıp, üzerine "değişim isteniyor" gibi basit bir ekleme yaptım.

    Distribütörden cevap beklerken kafamı kurcalayan birkaç sorum var.

    1) Yapmak istedikleri "inceleme" yasal mıdır? Yetkili servis değişim isteğime çok sıcak bakmadı ve tekrar parça değişimi gerektiğini söyledi, yani "tamiri mümkün değildir" gibi bir rapor vermedi.

    2) Bildiğim kadarıyla tamir istenmesi durumunda, 10 iş günü içerisinde yedek araç tahsis edilmesi gerekiyor. Ben tamir istemediğim için bu haktan yararlanamıyorum diye düşünüyorum. Doğru mudur?

    3) İstedikleri inceleme yasal ise kaç iş günü hakları var? 6502 numaralı kanunda bu durumu açıklayan bir madde göremedim.

    4) Motosiklet bana tamir edilip gönderilirse ne yapabilirim?

    İlgilenen herkese şimdiden çok teşekkür ediyorum.
    Olayı kanuni parametreler açısından incelersek daha iyi olur. Motorsikletin sizin adınıza faturalı olduğunu farz ediyorum. Bu durumda ilk sorulması gereken soru şu: Cihaz ilk arızasını tam olarak ne zaman çıkardı? Eğer servise ilk 6 ay içerisinde girdiyse bu durumda motorsikletin size ayıplı olarak satıldığı kabul olur. Bu durumda cihaz her ne kadar tamir edilse de, daha sonra her hangi bir sorun çıkartırsa tüketicinin ürüne verdiği ikinci şansı da kaybettiği kabul edilir ve değişim ya da para iadesi talep edilebilir.

    Gelelim sorularınıza:

    1) Evet yasaldır. Bu son arızadan önce cihaz tamir edilip tarafınıza teslim edilmiştir. Bu durumda siz tamir hakkınızı zaten kullanmışsınız. Seçimlik haklarınızın yeniden doğması için cihazın tekrar arızalanması gerekir. Dolayısıyla distribütor cihazın mevcutta garanti kapsamında bir arızası olup olmadığını inceleme hakkına sahiptir.

    2) Net bir fikrim yok.

    3) İncelemeden ziyade bunu basit bir garanti işlemi gibi görmek lazım. Sizin değişim talebiniz var. Eğer haklıysanız 30 iş günü içerisinde size yeni ürününüzü vermek zorundalar.

    4) Teslim almayın. Derhal şikayet edin. Bilirkişi incelemesinde ortaya çıkar her şey.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Apr 2017
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    3
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi

    Motosikletimi değişim için göndereli 40 iş günü oldu.
    2 gün önce durumu sordum, bir sorun bulamadıklarını iddia ettiler. 40 gün boyunca da incelemişler, yersek. Ben de motoru geri göndermelerini, yasal işlemlere başlayacağımı söyledim. 2 gün içerisinde motorun tarafıma ulaşacağını söylediler, tabii ki 2 gün geçti ve gelen giden bir şey yok.

    Şimdi benim bu durumda ne yapmam gerekir?
    Değişim talebinde azami süre 30 iş günü olduğu için seçimlik haklarım mevcut mu?
    Yoksa bir sorun bulunamadığı için 30 iş günü maddesi işlevsiz mi?

    Motosikleti teslim almalı mıyım?
    Yoksa motosikleti teslim almak, bu rezillikleri kabul ettiğim anlamına mı gelir?

    Artık değişim değil, yasal faiziyle birlikte bedel iadesi almak istiyorum. Nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair yardım eden olursa çok mutlu olurum.

    Teşekkür ederim.

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Mar 2017
    Nerede
    Denizli
    İletiler
    110
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi

    değişim tamir para iadesi tüketicinin kendi karar vereceği durumdur.Firmanın değişime sıcak bakmama gibi isteğinizi geri çevirme lüxü yoktur.Araç alımında başıma gelen benzer olayda Tüketici mahkemesinden sattığım kusurlu aracın bayii alış fiyatı ile ikinci el satış fiyatı arasındaki miktarı aldım.Düşünün ben aracı sattım zararımı aldım sizin araç elinizde öncelikle noterden yada iadeli tahahütlü kendi el yazınızla mutlaka ihtar gönderin.Yoksa durumu ispatlayamazsınız.Değişim istediğinizi belirtin firma 30 gün içinde cevap vermek zorunda 3580 TL altında ise motorun değeri Tüketici hakem heyetine firma talebinizi yerine getirmezse başvuru yapın.üstünde ise tüketici mahkemesine gidin.Sözlü konuşmalara itibar etmeyin olayı yazılı hale getirin bir an evvel ihtar çekin.

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    Apr 2017
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    3
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Değişim istenen motosiklet ve yedek tahsisi

    Cevabınız için teşekkür ediyorum.
    Ancak zaten 1.5 aydan fazla bekledim ve her şeye baştan başlayarak 30 gün daha beklemek istemiyorum.

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. [Tüketici hakem heyetleri] Servis Yedek Parça Temin Edemiyor ( motosiklet )
    2012 yılında motosiklet aldım , kanunlar gereğince 10 sene yedek parça temin etme zorunluluğu var, motosikletin çalışması için gerekli olan bir...
    Yazan: ugr01 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 28-11-2018, 22:58:24
  2. Hukuk Portal: Askerlik Kanunu ile Yedek Subaylar ve Yedek Askeri Memurlar Kanununda Değişiklik Yapılmasına İlişkin Kanun
    Hukuk portalına yeni bir kaynak eklendi. Konu: ...
    Yazan: Yönetim Forum: Hukuk Portal
    Yanıt: 0
    Son İleti: 08-02-2011, 20:16:29
  3. Motosiklet iade
    İyi günler... Kanuni marka motosiklet kullanıcısıyım.Firmanın Ankaradaki bayisinden motosiklet siparişi verdim.3 gün sonra motosiklet İstanbuldaki...
    Yazan: mvrat Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 26-12-2009, 21:11:29
  4. Ayıplı motosiklet
    selamlar.2007 nisan ayında 13000 ytl ye motosiklet aldım.48 aylık banka kredisi kullandım.şu anda 14. taksidini ödemiş bulunuyorum.benim motorumda...
    Yazan: umut077 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 07-06-2008, 19:00:13
  5. 2.El Motosiklet Alımı
    21 mart Cuma günü, yani yarın, noter huzurunda satıcının getirdiği temiz kağıdı ile 2. el motor sahibi olacağım. Pazartesi günü emniyete gidip ruhsat...
    Yazan: omeryuk Forum: Borçlar Hukuku
    Yanıt: 1
    Son İleti: 20-03-2008, 23:25:27

Bu sayfada bulunan kavramlar:

İlgili Hukuk terimleri

İnternet Araçları

İnternet Araçları

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


Hukuk Blog |  2020 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  AfternicAlanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2020 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı [İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2020 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.