+ Konuyu Yanıtla
1 den 10´e kadar toplam 10 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Dec 2016
    Nerede
    ŞANLIURFA
    İletiler
    6
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    İyi günler, Arkadaşlar bir konu hakkında sizlerden bilgi almak istedim. Telefonu mu garantiye yolladım garantili cihaz için servis garanti kapsamında parça değişimini istemesine rağmen samsung firması onay vermedi ve ücret talep etti.Bende bu ücreti kabul etmedim cihazım garantili dedim ve bu ücreti ödemem dedim. İl Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.3 ay sonucun da THH beni haklı bularak para iadesi yapılması kararını verdi.Karar elime ulaştı ve 1 hafta sonra e-devletten baktım adıma asliye hukuk mahkemesinden satıcı kişi şahıs olarak dava açmış.Davayı da tüketici hakem heyeti kararına itiraz başlığı adı altında açmış.
    Şimdi ben bu durum da ne yapmalıyım mahkemenin süreci ne olacak icraya müracat etmeme gerek var mı? Bu durumu yaşamış kimse var mı? Yardımcı olursanız sevinirim...



    Hukuki NET Güncel Haber

    Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor konulu yargıtay kararı ara
    Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.920
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    Samsung, muhtemelen kullanıcı hatası iddiasında bulunacak. Arızalanan ve garantili olarak değiştirilmesi istenen parça neydi? Samsung değiştirilmesine hangi gerekçe ile onay vermedi?
    THH'lerinin tüketici haksız da olsa tüketici lehine karar verdiği durumlar çok. Konu bilirkişiye gidecek ve bilirkişinin raporuna göre hakim karar verecek.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Dec 2016
    Nerede
    ŞANLIURFA
    İletiler
    6
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    Alıntı Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Samsung, muhtemelen kullanıcı hatası iddiasında bulunacak. Arızalanan ve garantili olarak değiştirilmesi istenen parça neydi? Samsung değiştirilmesine hangi gerekçe ile onay vermedi?
    THH'lerinin tüketici haksız da olsa tüketici lehine karar verdiği durumlar çok. Konu bilirkişiye gidecek ve bilirkişinin raporuna göre hakim karar verecek.
    Arızalanan parça ekran ve cihazın arka kapağı kendiliğinden yapışkan kısmı kalktı.Teknik servis parçaları değiştiricez dedi fakat bir süre sonra samsung onay vermiyor dediler.Neden diye sordum cihazım da kullanıcı hatası mı var dedim hayır olsa zaten biz parça değişimini onaya sunmazdık cihazı kullanıcı hatasından geri yollardık dediler.Samsung bazen onaylıyor bazen onaylamıyor dedi çok saçma cevap aldım yani.Samsung ile görüştüm size dönüş yapılacak dediler ve 10 günden fazla bekledim bana dediler ki cihazınızda ki çiziklerden dolayı parçalar ücretli değişecek. yere düşse neyse diyecem aşırı büyük bir darbe olsa neyse diyecem ama sadece çizik ya. bu durumda beklemem mi gerekiyor acaba?

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.920
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    Olayda bir usul hatası var mı bilmiyoruz. Belki bir usul hatası yaptınız ve bu yüzden dava açıldı, bilemeyiz. Olayı tüm ayrıntıları ile bilmek gerek. Örneğin siz THH şikayetinde husumeti kime yönelttiniz? Size Samsung dava açtığına göre muhtemelen Samsung'a yöneltmişsinizdir. Siz telefonu nereden aldınız? Samsung bildiğim kadarı ile son kullanıcıya ürün satmıyor.

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    Dec 2016
    Nerede
    ŞANLIURFA
    İletiler
    6
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    Alıntı Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Olayda bir usul hatası var mı bilmiyoruz. Belki bir usul hatası yaptınız ve bu yüzden dava açıldı, bilemeyiz. Olayı tüm ayrıntıları ile bilmek gerek. Örneğin siz THH şikayetinde husumeti kime yönelttiniz? Size Samsung dava açtığına göre muhtemelen Samsung'a yöneltmişsinizdir. Siz telefonu nereden aldınız? Samsung bildiğim kadarı ile son kullanıcıya ürün satmıyor.
    Olayın savunmasın da ''Telefonun ekranında çizik ve arka kapakta açılma kendiliğinden oluşması söz konusu değildir.Fiziksel bir müdahale olmadan kendiliğinden oluşması mümkün değildir'' denilmiş. Hakem heyeti hüküm de ''cihazın sol alt köşesinde ufak bir darbe olduğunu bu darbenin ekranda çıkan çizgi ile alakasının olmadığını ve teknik servisinde açıklamasında parça değişiminin talep etmesi cihazın ayıplı olduğunun kanaatine varılmıştır'' diyor. Ben şikayeti mi samsung a yapamıyorum doğrudan alınan yer olan avea bayisini şikayet ettim. Tebliğat bayiye ulaşıyor bayi samsungu arıyor ben aracıyım diyor beni ilgindirmez bu durum diyor samsung da bayiye bir dilekçe yollayıp bu dilekçe ile birlikte asliye hukuk mahkemesine başvur diyor ve dava bu şekilde avea bayisi olarak şahıs adı olarak thh kararına itiraz adı altında davayı açıyor.

  7. #6
    Kayıt Tarihi
    Mar 2016
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    845
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    Size cihazı satan firma avea ise ürün Samsung Türkiye Garantili'dir çünkü ithalatı onlar yapar. Samsung kendi servis kurmak yerine mevcutta servisi bulunan başka bir firmayla da tüm sorumluluk Samsung'a ait olmak şartıyla anlaşabilir.

    Burada önemli olan şu: Eğer garanti servisinin önce değişimi kabul ettiğini kanıtlayabilirseniz, karşı tarafın savunmasının bir anlamı kalmaz. Çünkü bu konuda teknik bilgiye ve yeterliliğe sahip olan firma onlar ve aldıkları kararlar Samsung'u ve satıcıyı bağlar.

  8. #7
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.920
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    Ayrıca telefon bilirkişiye gidecek büyük ihtimal. Yine büyük ihtimal servisin dediği gibi sonuç çıkacak.

  9. #8
    Kayıt Tarihi
    Dec 2016
    Nerede
    ŞANLIURFA
    İletiler
    6
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    Şenol bey merhaba, bir sorum olacak size şimdi karşı taraf tkh kararına itiraz etmişti ya bu itirazı mahkeme hakimi ben bu davaya bakmıyorum merkez mahkeme bakar diyerek dosyayı kapatmış.karşı tarafın başvurusunun üzerinden 50 gün geçti ve halen başka bir mahkeme tarafıma açılmamış görünüyor. Bu durumda icra işlemlerini başlatmalıyım.

  10. #9
    Kayıt Tarihi
    Mar 2016
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    845
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    İtirazı hangi mahkemeye yapmıştı karşı taraf?

  11. #10
    Kayıt Tarihi
    Dec 2016
    Nerede
    ŞANLIURFA
    İletiler
    6
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Lehime Karar verdi, Karşı firma davaya itiraz etti ne yapmak gerekiyor

    İtirazı ilçe asliye hukuk mahkemesine yapmış karşı taraf. Karar türü yetkisizlik diye geçiyor. Yani hakim il mahkemesinin yetkili olduğunu söyleyerek dosyayı kapatıyor. Hüküm ; davacının talep etmesi halinde görevli ve yetkili il nöbetçi tüketici mahkemesine gönderilmesine. Yetkisizlik nedeniyle davanın reddine falan karar vermiş. Ve karşı taraf dilekçe verdim diyor. Dilekçeyi 1 aydan fazla oldu vereli henüz bir mahkeme açılmadı ama tarafıma ben ne kadar daha beklemeliyim. İlamlı icra takibi başlatırsam sıkıntı yaşarmıyım.

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. [Tüketici hakem heyetleri] Tüketici Hakem Heyeti Lehime karar verdi, ne yapmam gerekiyor ?
    Merhaba değerli büyüklerim, Forumda benzer bir konu vardı okudum fakat ne yapmam gerektiğini anlamadım. Takdir edersiniz ki bu konuda sizlerin...
    Yazan: hadromer Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 6
    Son İleti: 17-11-2016, 09:04:57
  2. [Tüketici mahkemeleri] Hakem Heyeti Lehime Karar Çıkarttı Firma İtiraz Etti
    Merhaba, Bir teknoloji firmasından telefon aldım. Aldığım telefonda sürekli arıza çıkıp, 4 defa üst üste servise götürdü ve 4 kere de işlem görüp,...
    Yazan: Berkan91 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 22-12-2015, 20:18:06
  3. Klonlu cep için Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi fakat karşı taraf yerine getirmiyor, ne yapmalı?
    Şirketimize 2 yıl önce 780 ytl ye aldığımız cep telefonu klonlu çıktı, Tüketici Hakem Heyeti süreci sonunda lehime yeni bir telefon verilmesi...
    Yazan: Flipper Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 7
    Son İleti: 26-12-2014, 13:02:14
  4. Tüketici hakem heyeti lehime karar verdi,ürünü nasıl iade edebilirim ?
    Merhaba, İnternet üzerinden İstanbul'daki bir firmadan aldığım "Isı İzlem Cihazı" ndaki sorunlar sebebi ile 470 tl'nin iadesine karar verdi. ...
    Yazan: omermert Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 01-04-2014, 15:38:08
  5. Tüketici hakem heyeti'nin lehime sonuçlanan kararına satıcı firma itiraz etti
    285.00 TL Bedel ile aldığım cep telefonum 3 ay sonra arıza yaptı.Aldığım yere başvurdum servise gönderdiler yaklaşık bir ay sonra telefon geldi...
    Yazan: mücahit26 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 12-07-2010, 00:55:46

Bu sayfada bulunan kavramlar:

hakem heyeti sonuclanana kadar telefonu kullanma dediler

hAkem heyeti itiraz etmek icin ne yapmali

thh karari onaylandi karsi taraf aramada henuz

tuketici hakem heyeti karari lehine karari sonrasi ne yapmali

garanyiye hiden telegfona cikan masrafa itiraz

Forum

İlgili Hukuk terimleri

İnternet Araçları

İnternet Araçları

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


Hukuk Blog |  2020 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  AfternicAlanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2020 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı [İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2020 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.